Исследование методов оценки персонала в России

Персонал организации является движущей силой всего предприятия, повышает конкурентоспособность организации и позволяет достичь намеченных фирмой целей. Именно от тщательно спланированного подбора кадров и эффективности его функционирования в процессе всего рабочего процесса зависит конечный результат организации, будь он коммерческим или социальным.

Для того, чтобы персонал фирмы соответствовал требованиям должностных инструкций и представлениям директора о рабочем процессе, необходимо систематично проводить оценку персонала. Оценка персонала представляет собой комплекс мероприятий, направленных на получение информации о профессиональном составе коллектива, психологическом климате, соответствии персонала квалификационным требованиям и позволяет выявить потребность в новых кадрах и обучении и переподготовке персонала.

В настоящее время в практике менеджмента и управления персоналом существует множество методов оценки персонала организации, перечислим некоторые из них:

• -    биографический;

• -    интервьюирование (собеседование);

• -    тестирование;

• -    программированный контроль;

• -    анкетирование;

• -    метод сравнительных анкет;

• -    описательный;

• -    наблюдение;

• -    метод «360 градусов»;

• -    ранжирование;

• -    сравнение по парам;

• -    рейтинг, или метод сравнения;

• -    метод инцидентов;

• -    стандарты исполнения;

• -    оценка по решающей ситуации;

• -    метод независимых судей;

• -    экспертные оценки;

• -    критический инцидент;

• -    деловая игра;

• -    анализ конкретных ситуаций (кейсы);

• -    MBO (management by objectives);

• -    PM;

• -    оценка на основе моделей компетенций;

• -    самооценка;

• -    KPI;

• -    Аттестация [3].

В России нашли применение далеко не все из перечисленных методов оценки. Это вызвано разными причинами. Одной из причин, по которой многие методы не применяются в стране, является трудоемкость процесса оценки и отсутствие необходимости получения настолько обширной информации о персонале фирмы. Другой причиной является отсутствие достаточных знаний и опыта в осуществлении процедур оценки персонала организации современными методами.

Так, на данный момент в России применяются только 6 методов из перечисленных выше, а именно: аттестация, анкетирования, метод «360 градусов», Assessment Center, KPI, Performance Management (управление результативностью) и MBO (Management by Objectives) [2].

На рисунке 1 представлен сравнительный анализ наиболее популярных методов оценки, применяемых на российских предприятиях.

Рисунок 1 - Сравнительный анализ наиболее популярных методов оценки, применяемых на российских предприятиях [1]

По данным рисунка можно заметить, что наиболее затратным является метод Assessment Center, однако, он имеет меньше всего недостатков по сравнению с другими методами. Также данный метод является одним из самых длительных для исполнения, что не всегда приемлемо для организаций.

Стоит отметить, что оценка персонала важна не только в рабочем процессе, осуществляемая периодически, но и на стадии отбора персонала, а также при принятии управленческих решений о повышении сотрудника по службе. Достаточно эффективно на предприятии автоматизировать такие важные процессы как оценка персонала, что поможет значительно снизить издержки на проведение процедуры.