К понятию безопасного образа жизни в цифровой среде как аспекта цифровой грамотности обучающихся

Известно, что безопасность и общение занимают второе и третье место среди пяти уровней, представленных в пирамидальной иерархичности потребностей по А. Маслоу [14]. С рождения на бессознательном уровне человек испытывает необходимость в безопасности, являющейся перманентной потребностью в процессе всей его жизни, фундаментальной основой к росту, развитию и благополучному существованию в социуме.

В современном мире появился новый вид общества – информационный, включающий в себя характерные функции субъектов по использованию, хранению, переработке, реализации информации и удовлетворению личных и социальных потребностей с помощью цифровых технологий и ресурсов. В Указе Президента РФ от 9 мая 2017 г. № 203 «О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 годы» понятие «информационное общество» означает «общество, в котором информация и уровень ее применения и доступности кардинальным образом влияют на экономические и социокультурные условия жизни граждан» [16]. Настоящая стратегия направлена на обеспечение благоприятных условий по развитию информационного общества и повышению его уровня жизни в цифровой экономике, улучшению

цифровой грамотности и, что крайне важно – безопасного использования цифровых инструментов и ресурсов в жизни социума. Жизнедеятельность человека в глобальной сети также отражает эти потребности индивида в реальном мире. Возникновение информационного общества и «сетевой модели организации жизнедеятельности», существенным образом меняющие экзистенциальные потребности человека, отмечают в своих научных работах А.М. Кондаков и И.С. Сергеев [12]. Несомненно, в жизнь человечества цифровизация привнесла новые интеллектуальные и практические возможности, существенные преимущества в самых разных сферах его жизни, включая образование. Наряду с этим, как оказалось, инновационный виртуальный мир содержит не меньше угроз, чем реальный.

Источниками возникновения угрозы в Сети могут быть как внешние (объективные), имеющие отношение к информационно-технической безопасности, так и внутренние (субъективные), касающиеся безопасности информационно-психологической. К внешним опасностям, угрожающим безопасности личности относятся: киберпреступность (хакеры), вредоносная программа (вирусы, ботнеты), несанкционированный доступ к конфиденциальной информации (фишинг), интернет-травля (психологическое насилие).

Самыми распространенными видами сетевой агрессии, по данным исследования, проведенного в Москве и Московской области [18, с. 106–107], являются: троллинг – 65%, хей-тинг – 69%, киберсталкинг – 44%, кибербуллинг – 42%. Опрос показал, что 31% старших подростков возлагают надежды по решению вопросов сетевого насилия на модераторов сетевого сообщества. Важно заметить, что насилие в интернет-сети может происходить индивидуально с помощью личных аккаунтов жертвы, электронной почты, СМС и т. д. Помощь родителей в этом случае будет значима для ребенка, однако в родителях, как оказалось, видят поддержку всего лишь 9% опрошенных старших подростков.

Вместе с тем исследование, проведенное в рамках проекта «1 июня – день защиты детей в Интернете» сервисами ДоброMail.ru и Дети Mail.ru [9], показало, что 89% родителей с уверенностью подтвердили существование различных угроз для детей в Интернете. И самым простым способом защиты от опасностей 13% опрошенных родителей посчитали ограничение доступа детей к сети Интернет, а 16% из них некомпетентны в цифровом воспитании детей, касающемся безопасного использования Интернета. Это, несомненно, актуализирует проблему безопасности жизни в Сети обучающихся и ведет к необходимости разрешения вопроса повышения цифровой грамотности учащихся в сфере цифровой безопасности. Знание основ безопасного использования ин-тернет-продуктов поможет оградить учащихся не только от внешних, но и от внутренних угроз, возникающих по причине некомпетентной работы индивида в Сети.

К основным внутренним угрозам относятся явления, вызванные действиями пользователя в Сети: просмотр нежелательного контента (запрещенные сайты, насилие, пропаганда наркотиков, алкоголя и т. д.), общение с незнакомыми людьми (мошенники, злоумышленники, преступники), смертельные онлайн-игры [10] и сетевой суицид [19] («Исчезни на 24 часа», «Феи огня», «Беги или умри», «Синий кит» и т. д.), азартные онлайн-игры (материальная зависимость, электронное вымогательство).

По данным опроса РОЦИТ, проведенного совместно с разработчиком крупнейших игровых сервисов, только 5% респондентов не играют в онлайн-игры. При этом, как отмечают исследователи, 30% играющих субъектов подвержены мошенническим действиям, таким как взломы аккаунтов (80%), кража игровых предметов (25%) и денежных средств (18%) [3]. Однако вышеперечисленные угрозы опасной жизни в Сети присущи не только игрокам, но и пользователям, не обладающим способностью предвидеть риски неграмотного использования цифровых ресурсов. Несомненно, успешная защита от внутренних угроз в большей степени зависят от самого пользователя, его цифровой грамотности и соответствующего ей безопасного поведения в Сети.

Как следствие, информационная революция настоящего периода актуализирует научную рефлексию к формированию цифровой грамотности, осознанного отношения человека и общества к труду, обучению, общению, жизни в цифровом, в том числе виртуальном, мире, предопределяя необходимость формирования коллективного иммунитета к угрозам и опасностям, существующим в цифровом пространстве.

Все это требует понимания достоинств и рисков цифрового контента, цифровой грамотности пользователя Интернета, кардинально меняет отношение к культуре взаимодей- ствия людей в цифровой среде, потребления ими цифрового продукта в самых разных целях. Конечно же, это касается и образовательной деятельности, актуально для обучающихся на всех уровнях и видах образования.

В этой связи особую актуальность приобретает тема цифровой грамотности в подготовке будущих педагогов, поскольку от качества их профессиональной деятельности будет зависеть цифровая грамотность школьников, а значит, формирование «цифрового гражданина» развивающейся страны с высоким уровнем цифровой экономики. Дети, рожденные в цифровую эпоху и растущие в быстроменя-ющемся мире с все новыми изобретениями в цифровой индустрии, будут нуждаться в грамотном учителе, умеющем быстро адаптироваться в современном мире и способным обучать школьников на высоком профессиональном цифровом уровне, с использованием новых информационных ресурсов. Более того, новые федеральные проекты («Современная школа», «Учитель будущего», «Цифровая образовательная среда», «Успех каждого ребенка» [15]) нацелены на работу будущих учителей в новых современных условиях цифровой образовательной среды.

При этом наряду со многими задачами педагогического сообщества в свете инновационных новшеств, связанных глобальной цифровизацией, актуализируется необходимость в формировании цифровой грамотности у сетевого социума обучающихся в сфере безопасного использования Интернета и цифровых сервисов в учебной и воспитывающей среде с целью адаптации, социализации, готовности взаимодействовать и полноценно вести профессиональную деятельность в цифровом обществе.

В предлагаемой статье предпринята попытка рассмотреть понятие цифровой грамотности, раскрыть ее компоненты и сущность в аспекте безопасной «жизни» индивида в цифровой среде.

Потребность в цифровой грамотности возникает с середины XX в. с распространением информационно-коммуникационных технологий и появлением таких понятий, как «медиаграмотность», «медиакультура», «компьютерная культура» и т. д. [20]. Интерпретация понятия «грамотность» (в переводе с древнегреческого – «словесность, грамматика») подразумевает свод правил, т. е. цифровая грамотность – это базовый набор положений, функций по умению правильно читать, писать, ис- кать, обрабатывать и применять информацию в необходимых целях в цифровом виде.

Вопросам цифровой грамотности были посвящены труды как зарубежных (P. Gils-ter [22], C. Lankshear, M. Knobel [23]), так и отечественных (А.В. Шариков [20], Г.У. Солдатова, Н.Д. Берман [1] и др.) авторов. Одним из первых термин «цифровая грамотность» с научной точки зрения употребил автор книги, вышедшей в 1997 г. с идентичным названием “Digital Literacy”, Пол Гилстер (Gilster, 1997). Данное понятие автор интерпретирует как способность субъекта найти необходимую информацию в сети Интернет; отбор, осознанный синтез и корректную работу с цифровым материалом; умение создавать инновационный продукт; умение решать задачи в цифровой среде, навык безопасного использования новых возможностей информационных технологий.

Пол Гилстер предлагает сосредоточиться на творческой и коммуникативной компетенциях, умении мыслить критически, поскольку «цифровая грамотность – это умение понимать и использовать информацию, представленную во множестве разнообразных форматов из большого круга источников» [22, p. 1].

Ма Хуатэн совместно с коллективом авторов книги «Цифровая трансформация Китая» [13] подчеркивает, что информационный век требует новых фундаментальных компетенций в области цифровых технологий. По мнению автора, наряду с чтением, правописанием и речью, необходимо обладать навыками грамотного, безопасного поиска информации , его анализа, синтеза, особенно данные компетенции будут востребованы в работе, а значит, они должны преобладать в образовательной деятельности [Там же].

Исследователи центра информационных технологий в образовании (CITE) Гонконгского университета N. Law, D. Woo, J. dela Tor-reand G Wong, при анализе дефиниции «цифровая грамотность» определяют ее как умение безопасно использовать, координировать, формировать, реализовывать, передавать и принимать информацию посредством цифровых технологий для работы и бизнеса. К обладанию цифровой грамотностью авторы относят компетенции, связанные с умением работать за компьютером, владение информационно-коммуникационными технологиями, информационной и медиаграмотностью [21].

Рассматривая цифровую грамотность через призму четырех подходов (ИКТ, психо- лого-педагогический, медийно-информационный и индустриальный), А.В. Шариков отображает результаты в «четырехкомпонентной модели цифровой грамотности» следующего содержания:

• 1)    технико-технологические возможности (практическое освоение цифровой среды, перспектива реализации коммуникации и творчества с помощью цифровых средств);

• 2)    содержательно-коммуникативные возможности (взаимодействие в информационном обществе, генерирование медиатекста, а также взаимообмен информацией и медиаконтентом);

• 3)    технико-технологические угрозы (курсив наш. – О.Ж. ) (умение безопасно пользоваться цифровыми ресурсами и средствами);

• 4)    социопсихологические угрозы (курсив наш. – О.Ж. ) – наиболее сложный для изучения и операционализации компонент цифровой грамотности, в структуру которого входят социально-психологические и этические аспекты [20].

Данная модель демонстрирует нам, что цифровая грамотность захватывает несколько важных аспектов, касающихся коммуникации, взаимодействия, безопасности и социально-психологической культуры. Таким образом, уровень цифровой грамотности оказывает прямое влияние на успешное использование цифровых ресурсов и реализацию безопасного взаимодействия субъектов в цифровой среде.

Обеспечение знаниями индивида в области безопасного использования цифровых ресурсов вкладывает в понятие «цифровая грамотность» Н.Д. Берман. Так, по мнению автора, данный термин содержит «цифровые компетенции, цифровое потребление и цифровую безопасность». При этом к цифровой безопасности Н.Д. Берман относит:

• ‒    техническую и социально-психологическую грамотность в использовании Сети;

• –    защиту персональных данных;

• –    критический отбор информации;

• –    социокультурные нормы поведения в Сети;

• –    соблюдение ценза размещаемого контента [1].

Исходя из теоретического анализа понятия «цифровая грамотность», мы можем заметить, что с течением времени данная дефиниция эволюционирует от компьютерной грамотности (умение пользоваться персональным компьютером) до цифровой грамотности, где прослеживается перспектива развития социально-психологического аспекта.

Таким образом, цифровая грамотность, опосредованная развитием информационных технологий, приобрела множество функций, основанных на умении фундаментального осознания субъектом приоритетности качества работы с цифровыми продуктами, детального рассмотрения своего сетевого статуса в цифровом мире и понимания рисков неграмотного использования цифровых ресурсов, обуславливающего необходимость соблюдения норм безопасности в цифровом пространстве.

Таким образом, на основе теоретического анализа психолого-педагогической литературы целесообразно выделить следующие ведущие компоненты цифровой грамотности будущих педагогов:

• –    ценностно-мировоззренческий (субъектное осознание социального и духовного мира индивида в цифровой реальности, понимание основ формирования цифровой идентичности и грамотное ее построение);

• –    когнитивный ( знание основ безопасного использования цифровых ресурсов и средств , понимание форм поведения и диалога, умение взаимодействовать);

• –    операционно-деятельностный (умение работать в цифровой среде, лабильность к изменениям, понимание цифровой модели организации профессиональной деятельности);

• –    эмоционально-волевой (соблюдение цифровой культуры эмоциональной саморегуляции, осознание ответственности за свои действия в Сети);

• –    социально-адаптивный (умение распознавать и адаптироваться в сетевых сообществах, способность к социально-психологической цифровой адаптации в коллективе, соблюдение норм психологической безопасности);

  – коммуникативно-сетевой (эффективное применение вариативных цифровых средств коммуникации согласно их специальному функционалу в профессиональной деятельности).

Рассуждая о формировании грамотности, необходимо заметить, что оно тесно связано с потребляемым контентом (учебная, научная и художественная литература), письменность, культура, речь, среда, общество и т. д., по аналогии механизмы формирования цифровой грамотности имеют схожие позиции (контент, знание программ, владение интернет-комму-никацией, социальные группы в Сети и т. д.).

Характеристики коллективного субъекта в Сети

Сфера	Содержание характеристики
Мотивационноценностная	Общие групповые интересы и ценности (учеба, работа, хобби, убеждения, темы для коммуникации),
Когнитивнотворческая	Стремление к познанию нового, созданию нового продукта совместной деятельности, развитие личности, формирование цифровой культуры , самореализация
Социально-адаптивная	Целостность, открытость, доступность, (офлайн-) онлайн-коммуникация, безопасный обмен информацией с помощью цифровых ресурсов , удовлетворение личностных, коммуникационных и информационных потребностей в обществе
Эмоциональнорегулятивная (психологическая безопасность)	Проверенная территория (безопасная цифровая площадка) для взаимодействия, благоприятная социально-психологическая цифровая атмосфера, соблюдение цифрового этикета (этика виртуального сообщества)
Организационнодеятельностная	Организация и реализация цифровой формы субъект-субъектных сетевых отношений , решение поставленных субъектом(ами) задач: психологических, жизненных, образовательных, профессиональных

Однако все действия происходят с помощью цифровых средств, программ, выхода в интернет-сеть и подразумевают безусловное владение грамотностью традиционной (орфография, чтение).

Стремление населения страны всех возрастов к самообразованию в сфере цифровых технологий было продемонстрировано увеличением количества участников Всероссийской образовательной ежегодной акции «Цифровой Диктант 2021», в которой пожелали проверить свои знания около миллиона человек. По итогам мероприятия наиболее высокий показатель цифровой грамотности был продемонстрирован детьми в возрасте от 7–13 лет, также отличились участники возраста 60+ устойчивым ростом знаний в сфере цифровых технологий в течение трех последних лет проведения диктанта.

Вместе с тем общий уровень цифровой грамотности населения снизился по сравнению с 2020 г. Худшие показатели по цифровой грамотности в 2021 г. предоставили подростки 14–17 лет и молодежь 18–24-летнего возраста [2]. Данные «Цифрового Диктанта 2021» по возрастному признаку говорят о том, что будущие (потенциальные) и настоящие студенты в большей степени нуждаются в формировании у них цифровой грамотности.

Процесс овладения цифровой грамотностью у будущих учителей должен происходить как на теоретическом (лекции, беседы, вебинары), так и на практическом (семинары, конференции, круглые столы) уровнях с применением цифровых средств. Однако необходимо не только формировать у будущих учителей знания и умения использовать цифровые технологии в соответствии с профессиональными целями, но и обучать соблюдению «культуры сетевой коммуникации» [5], владению навыками «цифровой гигиены», умениям создавать «цифровую идентичность» сетевой личности.

В содержание понятия «культура сетевой коммуникации» мы вкладываем этические нормы и правила поведения при общении в Интернете в зависимости от формы взаимодействия индивидов в процессе обучения («педагог – студент», «студент – студент»). Стиль коммуникации, как правило, предопределен формальным или неформальным, деловым или дружеским общением, влекущим за собой определенный формат диалога, порядок действий, подбор слов, возможности их сокращений, применение соответствующих пиктограмм, изображающих эмоцию человека, и т. д. Таким образом, необходимо формировать у будущих педагогов знания и умения подбирать соответствующую модель поведения и коммуникации в интернет-сети, опираясь на культурно-этические нормы общества.

Одним из педагогических средств, с помощью которого можно развить культуру сетевой коммуникации, служит сетевое сообщество как пространство для процесса обучения, взаимодействия, диалога и координации коммуникации учащихся (А.Н. Сергеев). Так, намеренно организованная педагогом с помощью цифровых ресурсов и сети Интернет совместная образовательная деятельность будущих учителей позволяет создать условия для полноценного развития у студентов культуры межличностного общения в онлайн- и офлайн-формате.

Исследованиями подтверждено, что в процессе грамотного построения учебно-воспитательного процесса в сетевых сообществах на цифровых образовательных платформах и в социальных образовательных сетях успешно решаются важные задачи по формированию коммуникативных умений:

• ‒    вести культурный диалог;

• ‒    грамотно задавать вопросы и отвечать на них;

• ‒    осознавать социальные нормы и правила переписки оппонентов;

• ‒    соблюдать этические нормы в коллективной, проектной работе и взаимодействии в Сети;

• ‒    соблюдать требования цензуры при создании контента и др.

Владение этими умениями повышает возможности развития и функционирования сетевых сообществ участников образовательного процесса как коллективного субъекта с его более широкими возможностями эффективной образовательной деятельности – групповой, коллективной, индивидуальной [17]. Коллективный субъект, как указывает А.Л. Журавлев, имеет характер трех основных признаков: единства, взаимодействия, самооценки [8]. С нашей точки зрения, данные признаки коллективного субъекта находят свое отражение в реализации его деятельности в сети Интернет и дополняются рядом специальных присущих ему в условиях цифровой среды характеристик.

Выделенные нами ключевые характеристики, обуславливающие развитие коллективного субъекта в Сети, представлены в таблице на с. 51.

Ряд вышеизложенных ключевых характеристик коллективного субъекта предъявляют особые требования к обладанию цифровой грамотности в различных ее аспектах, в том числе безопасной коммуникации. В частности, такие характеристики, как формирование цифровой культуры, благоприятная социально-психологическая цифровая атмосфера, организация и реализация цифровой формы субъект-субъектных сетевых отношений, соблюдение цифрового этикета (этика виртуального сообщества), подразумевают искусство владением цифрового общения, обладание знаниями цифровой этики, коммуникации и основ «цифровой гигиены» как условия психологической и материальной безопасности в Сети.

Рассматривая идею о важности формирования умений соблюдать «цифровую гигиену», содержащую в себе правила безопасного использования цифровых ресурсов, необходимо напомнить, что данный критерий цифровой грамотности является базовым, захватывает основы пользовательских умений работать в цифровой среде. Так, умение защищать свои персональные данные (генерирование надежного пароля), знание основ работы с электронной почтой (спам, ссылки), навык поиска нужной информации в Интернете – это лишь маленькая составная часть тех знаний, умений и навыков, которыми должен обладать пользователь Сети.

Индивидуальная информационная сеть, которую видит человек в своем гаджете, напрямую зависит от его образа жизни в Сети, от той информации, которую он предоставляет (поисковик, аккаунт в социальной сети, геолокация, пройденные тесты, онлайн-участие в мероприятиях, подписки, пользование услугами, покупки и т. д.), она же – информация – формирует образ жизни индивида и действует на его мировоззрение [7]. Умные гаджеты и «цифровой след» в будущем все больше и больше будут предоставлять обществу именно ту информацию, которая интересует человека, с которой он «работает», и эта информация не всегда проверена и полезна. Поэтому так значимо соблюдение «цифровой гигиены» в аспекте выбора контента и качественного формирования своего «цифрового следа» в виртуальном мире. Более того, системы искусственного интеллекта и большие данные посредством собранной и обработанной о пользователе поведенческой информации, включая физиологические ритмы (продолжительность сна, ритм сердца, физическая активность), могут влиять на дальнейшее поведение индивида, тем самым управлять им. Отмечают, что наиболее употребляемые методы кор- рекции поведения в Сети основаны на принципах бихевиоризма (системе поощрений и наказаний) [6]. Например, социальные сети (лайки, репосты), игры (награды, баллы), приложения (уведомления, подсказки, напоминания) влияют на настроение человека, побуждают пользователя проводить больше времени с гаджетами. Все это вызывает устойчивую зависимость от цифровых средств, необходимость обращаться к «цифровому помощнику» начиная с пробуждения с целью утоления информационной жажды и коммуникативного голода, что в случаях потребления негативной информации может привести к психофизиологическим нарушениям, душевному дискомфорту, в зависимости от индивидуальных особенностей собеседника – нарушению целостности чувств индивида, их гармонии.

Таким образом, очень важно формировать у обучающихся умение соблюдать «цифровую гигиену» в аспекте безопасного использования цифровых ресурсов и коммуникации. Реализовать данную задачу, учитывая смену роли современного педагога, «от которого в сети Интернет требуется не столько преподавание, сколько создание условий для совместной активности обучающихся», направленной на грамотное самообразование, самосовершенствование, творческое созидание [17], возможно наставничеством и «путеводитель-ством», направленным на маршрутизацию поиска источника литературы, способной обогатить и ответить на множество вопросов, касающихся цифровой грамотности. Полезен в этом плане, например, сайт «РОЦИТ» (функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации) [4], где собрана основная база знаний о цифровой грамотности, таких, например, как правила безопасности в Интернете, способы противостояния мошенничеству, правила безопасной онлайн-оплаты, биткоины, блокчейны, вирусы-вымогатели, фейковые новости, безопасное использование социальных сетей и успешное формирование «сетевой личности».

«Сетевая личность» представлена «цифровой идентичностью» [11], которую необходимо грамотно формировать, поскольку она влияет на нашу жизнедеятельность не только в виртуальном, но и в реальном мире. Вместе с тем, учитывая все сложности «переписывания», исправления «цифрового следа», по своему процессу выстраивания напоминающего реальную жизнь, в которой нет места «черновикам и повторным дублям», необходимо ак- центировать внимание детей на стремлении и умении грамотно выстраивать свою «цифровую идентичность» с самого раннего возраста.

Подводя итог нашим рассуждениям о цифровой грамотности, обобщим, что формирование цифровой грамотности у студентов в аспекте безопасной коммуникации и жизни в современной сетевой (цифровой) действительности неразрывно связано с вопросами цифровой культуры, информационной деятельности педагога, в том числе через организацию и функционирование коллективного субъекта, является важнейшей профессиональной задачей современных педагогов, решение которой поможет успешно жить, учиться и работать будущему поколению в цифровом обществе.