К проблеме формирования имиджа института культуры

В жизни каждого человека есть очень важный период: получение образования, которое является точкой опоры для дальнейшего движения по жизни. Из удачно выбранной точки важно выстроить оплот, формирующий систему ценностей, дающий возможность самовыражения личности, карьерного роста. Поэтому функция учебного заведения архиважна, будь это лицей, колледж, институт, академия. Из 36 «стобальников», которые были в Бурятии в 2018 году, в республике остались 3 человека. Цифры 2019 года мало изменились, это – печальные цифры, ведь понятно, что эти «лучшие» уже не вернутся.

Такой отток выпускников школ в другие регионы нашей страны должен быть тревожным знаком не только для республики, но и для каждого вуза Бурятии. Ежегодно каждое высшее учебное заведение, в том числе и ВСГИК, решает труднейшую задачу привлечения абитуриентов в таком количестве, чтобы можно было сделать достойный отбор. Возможность отбора достигается различными средствами и формами профориентационной работы вуза. Одним из способов решения этой задачи и задачи сохранения контингента является формирование позитивного имиджа.

Имидж (англ. image – образ, представление). Первыми исследованиями в области имиджа были работы Ф.А. Кузина (деловой имидж), В.М. Шепеля (имиджелогия, как самостоятельная научно-прикладная область знаний), Е.В. Гришуниной (формирование имиджа организации) [2]. Понятие «имидж» имеет многозначную интерпретацию.

Имидж вуза – это репутация учебного заведения, созданная мнением людей на основе сформированного у них образа, возникшего по «слухам», в результате прямого общения со студентами, со служащими данного учебного заведения или через средства массовой информации. Понятие «имидж вуза» в нашей стране появилось в середине 90-х годов прошлого века, когда образовыва- лись один за другим коммерческие вузы, когда обострилась конкуренция на рынке образовательных услуг. В условиях борьбы за абитуриентов, учитывая возрастающие требования государства к качеству высшего образования, озвученные в последнем Послании Президента России Федеральному Собранию, назрела необходимость анализа имиджа института с целью повышения его эффективности и оптимального управления им.

Таким образом, определение приоритетов, технологий, формирование эффективного имиджа вуза является содержанием статьи и определяет её актуальность.

Правильно сформированный имидж – эффективный имидж: целенаправленный, динамичный, управляемый. Им позиционируется вуз, в то же время, он является инструментом достижения стратегических целей учебного заведения, определяющих ориентиры и прерогативы деятельности, а также перспективу развития данного вуза, сохраняя традиции, историю и память.

Шестидесятилетнее (юбилейное!) существование ВСГИК показало, что именно выпускники проецируют ценности вуза во внешнюю среду, повсеместно становятся носителями культуры, а также объектами наблюдения и оценки окружающими их профессиональной компетентности, которая свидетельствует о качестве полученного образования, являющегося важнейшим слагаемым структуры имиджа вуза. Изучив разработки российской исследовательницы, профессора Н.К. Моисеевой [3], можно выделить следующие слагаемые имиджа института:

• •  образовательная деятельность вуза (качество образования, востребован

ность специальностей);

• •  профессорско-преподавательский состав вуза (качество преподавания,

компетентность, общий культурный уровень, внешний облик);

• •  студенты вуза (общий культурный уровень, компетентность, стиль жиз

ни, внешний облик);

• •    ректор и управленческий персонал вуза (стиль руководства, социальнодемографическая  характеристика,  психологическая  характеристика,

внешний облик);

• •  визуализация вуза (архитектура, дизайн интерьера, элементы фирменно

го стиля, внешний облик персонала и студентов);

• •  социальные характеристики вуза (социальная деятельность вуза).

Итак, имидж института складывается из представленных слагаемых -компонентов, сущность которых необходимо понимать и объективно оценивать их роль в формировании репутации вуза и построении стратегии управления имиджем.

Остановимся на кратких характеристиках некоторых.

Качество образования это – соотношение цели и результата. Оно напрямую зависит от качества преподавания и является важнейшим показателем, определяющим конкурентоспособность выпускника.

Качество преподавания складывается из равноценных составляющих: профессиональной компетентности преподавателя (во ВСГИК преподают 11 – докторов наук, 69 – кандидатов наук, 20 – профессоров, 61 – доцентов) с различной доминантой (практическая или теоретическая) владения методикой, то есть искусством преподавания. Недавняя подготовка к аккредитации показала, что в вузе сложился определенный приоритет профессиональной компетентности преподавателей, особенно творческих направлений подготовки. Требования времени указывают на необходимость изменения отношения преподавателя к освоению и дальнейшего совершенствования методического опыта.

Современные тенденции высшего образования требуют мобильности педагога. Если речь идет об инновационных технологиях в образовании, необходимо «формирование инновационного поведения» [1]. Только методически грамотные научно-педагогические сотрудники способны искать и применять новые подходы в методологии обучения. Достижение результативности образовательного процесса возможно только через повышение качества преподавания, а также формирование корпоративной ответственности всех преподавателей. Сплоченность, согласованность в работе, личная ответственность каждого члена коллектива за качество своей деятельности влияют на формирование имиджа кафедры и вуза.

Наиболее трудоемкой в работе педагога является разработка методического обеспечения преподаваемых дисциплин. К сожалению, еще сохранились остаточные явления, навеянные эпохой социализма: «… и все за одного». Но в современных условиях работа строится в духе команды, когда от каждого члена коллектива требуется максимальная ответственность для достижения общего результата. Оказалось, что понятие «команды» чуждо для представителей творческих профессий. Отношение к работе можно корректировать различными видами мотивации, например: важно, чтобы каждый сотрудник (независимо от стажа работы, ученой степени и должности) чувствовал свою принадлежность и значимость для института, когда он может вслух сказать: «это - мой институт». В этом случае отдача будет двойной.

Имидж образовательной деятельности вуза влияет на формирование имиджа «студентов вуза». Имидж студента института культуры - это образ с такими чертами, как общий уровень культуры, профессиональная компетентность, особенности жизни и поведения.

Уровень культуры определяется наличием и степенью эстетического вкуса («нет вкуса», «есть вкус», «хороший вкус», «изысканный вкус»), который «измеряется» чувством меры. Уровень культуры - это умение каждого студента работать над собой, начиная с самоорганизации (правильное распределение времени и дисциплина) и овладения знаниями нормативной культуры. Важно научиться пользоваться этими знаниями с целью построения своих отношений с обществом. Уровень культуры студента выражается и в особенностях его поведения: ответственности - безответственности, доброжелательности или агрессивности, активности - равнодушии, толерантности или хамстве и т.д. Воспитание - важная составляющая единого образовательного процесса в вузе, который направлен на достижение сформированности у выпускника универсальных и общепрофессиональных компетенций. Причем приоритетом начальных курсов должна быть воспитательная направленность, профессионализму можно научить.

Компетентность - результат образования, способность быть успешным в современном обществе, степень готовности к профессиональной деятельности. Это - «знания в действии», от которых напрямую зависит качество профессиональной деятельности, что определяет качество образования в целом. Для достижения эффективности имиджа вуза необходимо понимание студентами значимости их личного участия в учебном процессе вуза и в его результативности. Поэтому участие в предметных олимпиадах, научных конференциях, творческих конкурсах различных уровней показывает результат образовательного процесса. И дает возможность студенту выразить себя, проверить свою самооценку, реализовать свой творческий потенциал, найти практическое применение своим знаниям и идеям. Такие студенты не только добиваются всеобщего признания, но и способствуют повышению престижа института.

Особенности образа жизни и поведения студента ВСГИК определяет его профессиональный имидж : креативность, социальная активность, мобильность, стильность. Понятие «стильный», прежде всего касается студентов факультета искусств, потому как «положение обязывает». Сегодня не модно быть модным, но стильным дизайнер быть обязан. Стильность - индивидуальность, яркое проявление себя через профессионализм и самоактуализирующуюся личность с постоянным стремлением к развитию и совершенствованию посредством своей активности. Конструирование профессионального имиджа - это обязательный процесс для современного студента и строится он на принципах развития, динамики и постановки конкретных целей.

В образовательном процессе художественно-творческих направлений доминантой является визуальная культура, «культура глаза» и сопутствующее этому чувственно-образное мышление. Поэтому приоритетное значение имеет визуальный имидж - образ профессии, имеющий специфику, ориентированную на восприятие, поведение и достижение определенного успеха. В его структуру входят два компонента (внутренний и внешний):

• •    внутренний - поведенческий, личностный и профессиональный ;

• •    внешний компонент - природный (внешние данные, темперамент, полоролевые проявления).

Таким образом, может быть сформулирована одна из закономерностей формирования профессионального имиджа: формирование внутреннего компонента заложено в учебно-воспитательный процесс всех структур вуза, это совместная работа профессорско-преподавательского состава и студентов, где важна атмосфера творчества. Только в такой атмосфере возможно формирование имиджа креативного студента, который складывается как бы из «пазлов» (таких, как вечный поиск, «вынашивание» идеи) и сопровождается эмоциональностью, верностью выбранной профессии, постоянным диалогом с окружающим миром. При этом необходима активность души и внутренний запал студента. Без запала, без этого ощущения «беременности идеями», никак не получится сконструировать имидж креативности. Иначе - фальшь творчества. Творческое начало - качество необходимое и развиваемое, если работать над собой.

Внешний компонент визуального имиджа - задача для самостоятельного решения каждого студента (субъекта). При этом важно смоделировать ассоциативный образ, или создать идею имиджа , которая выражается в его стиле. Для образовательной среды института культуры актуальны: деловой имидж, современно-демократический и имидж традиционной женственности.

Деловой имидж. Образ, выражающий профессиональные качества. Предпочтительны силуэты и цвета классического, делового стиля и его микростилей, стиля преппи (для обучающейся молодежи).

Современно-демократический имидж. Образ свободный, динамичный и неофициальный. Предпочтительны силуэты и цвета спортивного стиля и его микро-стилей, эклектики, сафари, бохо, фольклорного стиля.

Имидж традиционной женственности. Образ женственный, легкий, кокетливый, наивный или женщина-вамп. Предпочтительны силуэты и цвета романтического стиля и его микро-стилей.

В рамках имиджелогического подхода понятие «стиль» приобретает важнейшую роль: он даст студенту характеристику как личности и одновременно характеризует особенности внешнего вида, поведения и манеры общения. Первокурсник должен сразу понять: хорошо зарекомендовав себя с первых дней, он создает себе имидж на все остальные годы учебы, как в старой студенческой истине: «сначала студент работает на зачетку, а потом зачетка работает на него».

Итак, первый шаг сделан: идея имиджа определена. Далее предлагается алгоритм формирования современного визуального имиджа:

• •    самооценка внешности;

сопоставление самооценки психологических качеств (ум, способности, характер, привлекательность, уверенность в себе, деловитость) и характеристики внешнего вида (красота внешности, полнота, пропорциональность телосложения, симметричность тела, умение одеваться, соответствие фигуры стандарту);

• •    выбор стиля костюма в соответствии со стилем имиджа, профессиональной направленностью, самооценкой внешности и самосознания.

определение своего цветотипа внешности («зима», «лето», «осень», «весна»). Через цвет к гармонии;

• •    формирование гардероба [4].

Улучшая свой внешний вид, человек поднимает такие важные параметры как самоуважение, самопринятие и самоценность. Положительные изменения в самосознании происходят благодаря тому, что оценка собственной внешности и самооценка личностных качеств тесно связаны между собой. Насколько проявляется такая зависимость нетрудно проверить, если воспользоваться исследованием самооценки по Дембо-Рубинштейн, ставшей классической в отечественной психологии. Где уровень самооценки и соответствие ее с объективной реальностью поможет управлять формированием своего имиджа.

В визуальном имидже немаловажную роль играет одежда. При создании имиджа важно не только уметь носить одежду, но также грамотно составлять композицию костюма и правильно подавать его элементы. Для этого сначала надо сформировать свой базовый гардероб, содержание которого определяется образом жизни, а значит и идей вашего имиджа. Базовый гардероб содержит вещи первой необходимости: джинсы, рубашка, футболка, пиджак, юбка, универсальное платье, безупречно сидящие брюки, обувь. Грамотно составить композицию костюма из одежды своего гардероба, то есть научиться находить соответствие костюма относительно времени года, времени суток, настроения субъекта, фигуры и ситуации, для которой одежда предназначена: лекционных занятий, субботника, активного отдыха [5].

Имиджмейкеры ввели понятие «капсульный гардероб», то есть функциональный - это гардероб, вещи в котором формируются согласно какой-то функциональной направленности, например: для работы (деловая капсула), «на выход» (вечерняя капсула), для спорта и отдыха и т.д. Базовый гардероб состоит из капсул, то есть комплектов для определенной деятельности. А далее - сезонная корректировка набора первой необходимости с учетом назначения костюма и главных модных тенденций. Базовый гардероб не может быть единым для всех и он не может быть на все времена.

Уметь носить одежду – значит правильно выбрать свой стиль, костюм которого должен подчеркнуть ваши достоинства и скрыть недостатки. Не стоит увлекаться каким-то одним стилем, пока вы молоды. Создать свой имидж и найти свойственную только дизайнеру индивидуальность и привлекательность можно в каждом из стилей. Конечный эффект образа зависит от сочетания цве-тотипа со стилистическим решением одежды и аксессуаров. Создать свой имидж – значит выработать в себе чувство моды, стиля и современности. Имидж должен выделять вас из общей массы. Даже следовать моде дизайнер должен в присущей ему манере. Будьте слегка экстравагантнее и изысканнее остальных!

Таким образом, эффективный имидж вуза – это имидж, в котором набор положительных характеристик способствует достижению стратегических целей ВСГИК.

Эффективность имиджа можно обеспечить следующими путями:

• -    повышением уровня методической подготовленности и мобильности личности преподавателя вуза с целью оптимизации образовательной деятельности;

• -    стимулированием активности сотрудников и студентов, направленной на внедрение инновационных, психологических технологий с целью повышения эффективности имиджа вуза;

• -    формированием у профессионалов умений и навыков самопрезента-ции, способствующих совершенствованию визуального имиджа.