К вопросу об использовании ИКТ для формирования межкультурной компетенции

Межкультурная компетенция – это способность успешно общаться с представителями других культур. Данное понятие включает в себя следующие аспекты: языковую компетенцию, культурную компетенцию и коммуникативную компетенцию [Лентович, 2003, c. 48]. Межкультурная компетенция входит в более общее понятие межкультурной коммуникации. Тема формирования и развития межкультурной компетенции приобретает особо важное значение в настоящее время, поскольку многие учащиеся, студенты и выпускники ВУЗов задумываются о продолжении образования за рубежом или возможностях получения престижной работы в международных компаниях. Межкультурная компетенция предполагает наличие у специалиста комплекса социальных навыков, при помощи которых он успешно может осуществлять общение с партнерами из других культур, как в бытовом, так и в профессиональном контексте. В условиях глобализации данная компетенция играет едва ли не решающую роль [см., напрмер, Гришина, 2013; Грушевицкая и др., 2002; Караулов, 1987; Льюис, 2002; Мутовкина, 2017; Садохин, 2007; Семенова, 2016].

В рамках каждой составляющей межкультурной компетенции существуют умения, на формирование которых должен быть направлен учебный процесс. К умениям в рамках коммуникативной компетенции относятся стратегии, которые необходимы для эффективного общения: умение правильно интерпретировать культурные нормы среды общения и корректировать в связи с этим собственное коммуникативное поведение. Понимание и толерантное отношение к ценностям и психологическим установкам относятся к умениям, необходимым для формирования культурной компетенции. Языковая компетенция предполагает умение выбирать языковые средства в соответствии с ситуацией общения. Языковая компетенция является основополагающей, поскольку без знания языка общения, хотя бы на элементарном уровне, успешная межкультурная коммуникация вряд ли возможна. Следовательно, иностранный язык является основным предметом, направленным на формирование умений, формирующих межкультурную компетенцию.

Рассмотрим, каким образом вышеуказанные умения могут быть сформированы и усовершенствованы у учащихся высшей школы, а именно у студентов технических специальностей. Для таких студентов это особенно важно, так как зачастую им приходится принимать участие в международных научных конференциях и форумах, а также онлайн-конференциях.

Основная часть

К сожалению, количество часов, которое отведено на изучение иностранных языков на технических специальностях невелико. В связи с этим перед преподавателями иностранных языков встает сложная задача – в короткий срок сформировать у студентов межкультурные компетенции. В этом случае современные компьютерные технологии могут и должны являться важным инструментом.

Современное образование на любом уровне невозможно представить без использования информационных компьютерных технологий (ИКТ). На данный момент ИКТ являются технологической основой международного информационного обмена, они создают дидактические условия для развития личности, для развития информационной, коммуникативной и межкультурной компетенции [Сысоев, 2012, с. 20–21].

Работа с ИКТ может рассматриваться и как цель обучения, и как средство достижения других целей. Одной из таких целей может стать обеспечение учащихся опытом межкультурного общения. Интерактивное обучение на основе компьютерных обучающих программ помогает реализовать ряд методических, дидактических, педагогических и психологических принципов. В одной из своих многочисленных работ о роли ИКТ в интенсификации учебного процесса П.В. Сысоев выделяет одиннадцать основных свойств.

Для формирования межкультурной компетенции наиболее важными являются следующие аспекты ИКТ: поликультурность информационных интернет-ресурсов; многоуровневость, то есть доступность материалов различной языковой сложности; мультимедийность; возможность организации синхронного (чат, голосовая и видео-связь) и асинхронного общения (блог); развитие умений самостоятельной учебной деятельности.

Следует также отметить, что использование компьютерных технологий на занятиях позволяет учитывать индивидуальные возможности студентов, а также делает процесс познания более интересным и творческим, что, в свою очередь, повышает мотивацию к изучению иностранного языка, а, следовательно, и успешность формирования межкультурной компетенции.

Еще одно неоспоримое преимущество использования ИКТ в учебном процессе это то, что они помогают организовать самостоятельную работу студента. Успешность использования информационных технологий во многом зависит и от умения преподавателя грамотно интегрировать их в учебный процесс, в соответствии с поставленными задачами.

Современные компьютерные программы дают возможность тренировать различные виды речевой деятельности и сочетать их в разных комбинациях, осознавать языковые явления, способствуют формированию лингвистических способностей, создают коммуникативные ситуации, автоматизируют языковые и речевые действия [Нигай, 2013, с. 117–119]. Мультимедийные программы позволяют просматривать видеоролики, интервью с известными людьми, фрагменты фильмов и создавать задания на проверку просмотренного, а так же на формирование и развитие межкультурной компетенции. ИКТ могут быть использованы создания творческих работ, исследований, переработки или анализа информации, что способствует формированию межкультурной компетенции.

Рассмотрим возможные варианты работы с ИКТ, направленные на формирование данной компетенции. Как отмечает С.Г. Тер-Минасова, каждое занятие по иностранному языку – это перекресток культур, это практика межкультурной коммуникации, потому что каждое иностранное слово отражает иностранный мир и иностранную культуру, за каждым словом стоит обусловленное национальным сознанием представление о мире [ТерМинасова, 2008, с. 154].

В связи с этим, видеоматериалы могут считаться одним из самых эффективных средств для формирования межкультурной компетенции. Видеоматериалы особенно полезны для страноведческих сопоставлений, поскольку студенты видят и слышат, как ведут себя люди в стране изучаемого языка (повседневная жизнь, межличностные отношения, особенности общения, этикета), как ходят в магазин, к врачу, в гости, в кино, театр, музеи. Видеоматериалы обеспечивают не только восполнение определённых пробелов информационного плана, но и необходимый набор языковых и речевых средств по обсуждаемым проблемам. Они позволяют одновременно отрабатывать лексические, грамматические и фонетические навыки студентов. Просматривая художественные фильмы, можно многое понять и узнать о культуре страны изучаемого языка, о жизни людей в этой стране.

Фильмы развивают умение понимать аутентичную речь и общий смысл происходящего на экране. Одним из главных достоинств художественного фильма является обилие в нём лингвострановедческого материала, который сам по себе является эффективным средством мотивации.

Одним из самых распространенных социальных сервисов на сегодняшний день является блог. Блог позволяет любому пользователю без специальной подготовки в хронологическом порядке публиковать, хранить, обрабатывать, передавать различную по виду информацию и осуществлять ее поиск в массиве данных, размещать фотографии, аудио, видео, ссылки на другие сайты, Интернет-статьи и т. п.

Правом размещения информации и редактирования блога обладает его создатель; посетители же блога могут оставить свои комментарии к публикациям, что превращает блоги в среду сетевого общения. В учебном процессе можно использовать следующие виды блогов: блог преподавателя, индивидуальный учебный и коллективный учебный блоги.

В своем блоге преподаватель может размещать учебную информацию, список источников для дополнительного изучения, различные комментарии, ссылки на онлайн-тесты и т. п. При работе с блогом преподавателя студенты развивают такие навыки как чтение на иностранном языке, ведение дискуссий на профессиональные темы и др.

Студенты также могут вести свои собственные индивидуальные блоги, при работе с которыми они будут формировать и совершенствовать навыки письменной речи, а так же представлять себя и свою культуру в иноязычной среде, выражать собственное мнение, оценивать и комментировать различные события. Такие виды деятельности активизируют познавательную активность студентов и помогают создать оптимальные условия для формирования межкультурной компетенции у будущих специалистов.

Заключение

Трудно переоценить роль ИКТ в обеспечении самостоятельной работы студента. Электронные ресурсы подбираются преподавателями в зависимости от целей и задач курса, тем, количества часов, и могут быть представлены в виде страницы ссылок, Интернет-уроков с заданиями лексико-грамматического характера, электронных учебников и электронных учебно-методических комплексов (ЭУМК).

В заключение следует отметить, что наблюдения и результаты диагностики показывают, что на занятиях с использованием ИКТ студенты становятся более восприимчивы и открыты новой культуре, меняют свое неприятие культурных различий на позитивное отношение к ним, улучшается характер взаимоотношений между студентами разных национальностей, происходит возрастание эмпатического и толерантного отношения к другим культурам и народам, возрастает способность осознавать свою культурную идентичность [Беликова, 2011–2012, с. 50–53]. Использование ИКТ приводит к увеличению объема новых знаний и к развитию критического анализа информации, развивается способность эффективно взаимодействовать в виртуальной и реальной межкультурной коммуникации.