Ключевые факторы успеха торговых сетей с помощью цифровых технологий
Автор: Пасюк М.К.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 4-2 (62), 2020 года.
Бесплатный доступ
В данной статье исследуются основные тенденции цифровой трансформации российского ритейла, среди которых рост доли покупок через онлайн-сервисы, активное сравнивание цен на товары (в т.ч. с помощью специальных онлайн-сервисов) и другие. На основе анализа отчетов по цифровой трансформации в России за 2018-2019 годы автором статьи определен темп цифровизации ритейла. На основании полученных данных автором были выделены ключевые факторы успеха торговых сетей, формирующиеся при внедрении цифровых технологий, предложено определение понятия «цифровая трансформация торговых сетей», представляющую собой комплекс мер по внедрению цифровых технологий в 4 направлениях: коммуникации с потребителями, операционная деятельность, управление цепями поставок и обеспечение информационной безопасности. В статье обобщается практический опыт внедряемых цифровых технологий на данный момент.
Ритейл, цифровизация, ключевые факторы успеха (кфу), конкурентоспособность предприятия, цифровые технологии
Короткий адрес: https://sciup.org/170182612
IDR: 170182612 | DOI: 10.24411/2411-0450-2020-10323
Список литературы Ключевые факторы успеха торговых сетей с помощью цифровых технологий
- Аналитический отчет "Цифровая трансформация в России", 2018 // KMDA Консалтинг. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://komanda-a.pro/blog/dtr_2018
- Нестеренко Е.А. Направления развития цифровой экономики и цифровых технологий в России / Нестеренко Е.А., Козлова А.С. // Экономическая безопасность и качество. - 2018. - №2 (31). - С. 6.
- В 2018-2019 годах изменилась парадигма потребительского рынка и розничной торговли в России // РБК. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://marketing.rbc.ru/articles/11127/ (дата обращения 11.04.2020)
- Цифровая эра в ритейле: успех в будущем зависит от эффективности адаптации к цифровой среде уже сегодня // Петербургский экономический международный форум. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.pwc.ru/ru/publications/digital-era-in-retail-rus.pdf (дата обращения 12.04.2020)
- Цифровизация в розничной торговле // Ритейл.ру. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.retail.ru/rbc/pressreleases/market-music-tsifrovizatsiya-v-roznichnoy-torgovle-05-04-2019-154749/ (дата обращения 10.04.2020)
