Комплексная модель механизма управления конкурентоспособностью в сфере услуг
Автор: Гришков Антон Фдорович
Журнал: Петербургский экономический журнал @gukit-journal
Рубрика: Рыночная организация экономики и обеспечение ее конкурентоспособности
Статья в выпуске: 2 (26), 2019 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются вопросы формирования и внедрения в организациях сферы услуг комплексных систем управления конкурентоспособностью с использованием программно-аппаратных средств динамического мониторинга и корректировки факторов конкурентоспособности. Автором предлагается логическая схема функционирования механизма обеспечения конкурентоспособности. Представлена концепция агрегирования и определения интегрального показателя конкурентоспособности организации сферы услуг. Данная концепция включает в себя модельную генеральную совокупность факторов конкурентоспособности и математическую модель их агрегирования.
Конкуренция, конкурентоспособность, механизм обеспечения конкурентоспособности, сфера услуг, автоматизированные системы управления
Короткий адрес: https://sciup.org/140244211
IDR: 140244211 | DOI: 10.25631/PEJ.2019.2.121.133
A comprehensive model of the mechanism of competitiveness management in the service sector
The article deals with the formation and implementation of complex systemsof competitiveness management in service organizations using software andhardware dynamic monitoring and adjustment of competitiveness factors. Theauthor offers the logical scheme of functioning for the mechanism of ensuringcompetitiveness. The concept of aggregation and definition of an integral indicatorof competitiveness of the organization of service sector is presented. This conceptincludes a model General set of competitiveness factors and a mathematical modelof their aggregation.
Список литературы Комплексная модель механизма управления конкурентоспособностью в сфере услуг
- Евменов А. Д., Булочников П. А. Управление качеством процессов функционирования организаций как резерв повышения конкурентоспособности // Петербургский экономический журнал. 2016. № 3. С. 40-49.
- Гришков А. Ф. Оценка конкурентоспособности организации сферы услуг как основа механизма управления конкурентоспособностью // Вестник РАЕН. 2015. № 2 (19). С. 81-86.
- Исаев В. От атома до космоса: 50 лет АСУ // Открытые системы. 2009. № 5. URL: https://www.osp.ru/os/2009/05/9883736 (дата обращения: 10.04.2019).
- Ивлиев С. В., Лазуков С. И. Автоматизированная система управления рисками: инновационный подход к управлению банком // Банковские технологии. 2010. № 3. URL: http://www.prognoz.ru/publications/1224 (дата обращения: 10.04.2019).
- Григорьев А. А., Титов В. А. Характеристика, структура, организация систем управления ERP, ERP II И ERP III // Фундаментальные исследования. 2017. № 2. С. 48-51.
- Саломеева А. Что такое ERP-система // Финансовый директор. URL: https://fd.ru/articles/1231-chto-takoe-erp-sistema (дата обращения: 10.04.2019).
- Хвецкович Э. Б., Мазурик М. С. Автоматизированные информационные системы управления учебным процессом вуза: практическое исследование // Наука о человеке: гуманитарные исследования. 2011. № 2. С. 138-149.
- Афоничкин А. И., Пивоваров И. В. Анализ использования систем автоматизированного управления медицинских учреждений // Вестник Волжского университета им. В. Н. Татищева. 2016. С. 82-86.
- Гулиева Д. Х., Егорова Я. П. Автоматизация деятельности коммерческих банков // Молодой ученый. 2016. № 23. С. 215-217.
- Иванов К. К., Лужин В. М., Кожевников Д. В. Искусственный интеллект. Основные направления исследований // Молодой ученый. 2016. № 28. С. 16-18.
- Гришков А. Ф. Особенности разработки механизма обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов сферы услуг в условиях кризиса // Менеджмент в сфере культуры и медиакоммуникаций: инновационные подходы и технологии: материалы III междунар. науч.-практ. конф. 21, 22 марта 2016 г. / под ред. А. Д. Евменова. СПб.: СПбГИКиТ, 2016. С. 89-94.
- Евменов А. Д., Булочников П. А. Управление эффективностью функционирования организаций сферы культуры // Экономика и управление. № 11. 2018. С. 29-37
- Межгосударственный стандарт ГОСТ 24.104-85: «Единая система стандартов автоматизированных систем управления. Автоматизированные системы управления. Общие требования». М.: Стардартинформ, 2009.
