Комплексная оценка стратегической маркетинговой деятельности предприятия с использованием сбалансированной системы показателей
Автор: Федорова Н.В., Данильченко Ю.В., Корепанова Е.Г.
Журнал: Вестник Алтайской академии экономики и права @vestnik-aael
Рубрика: Экономические науки
Статья в выпуске: 12-2, 2020 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются современные требования к методам разработки стратегии предприятия, включающей не только этапы детального анализа среды, описания бизнес-процессов и стройной системы функциональных целей и программ, но и учет их взаимного влияния. Обосновывается важность процесса стратегической маркетинговой деятельности как интегрирующей функции, повышающей эффективность взаимодействия всех целенаправленных действий по достижению необходимого результата. Раскрывается необходимость внедрения системы сбалансированных показателей достижения целей в рамках реализации стратегии, как ключевого инструмента оценки эффективности предприятия. Рассматриваются условия успешной реализации системы и требования объективности оценки для ключевых индикаторов функционирования. Исследуется сбалансированная система показателей стратегической маркетинговой деятельности и ее совместимость с уже существующими системами на предприятии для исключения противоречий и достижения синергетического эффекта между ними. Рассматриваются способы связи сбалансированной системы показателей стратегической маркетинговой деятельности и общей сбалансированной системы показателей. Предлагается концепция внедрения и применения сбалансированной системы показателей стратегической маркетинговой деятельности. Проведена верификация предложенных ключевых индикаторов достижения результатов стратегии на предприятии строительной отрасли.
Производственное предприятие, стратегическое управление, стратегическая маркетинговая деятельность, сбалансированная система показателей
Короткий адрес: https://sciup.org/142225200
IDR: 142225200 | УДК: 339.138 | DOI: 10.17513/vaael.1529
Integrated evaluation of the strategic marketing activity of the enterprise using a balanced scorecard
The article discusses modern requirements for methods of developing an enterprise strategy, which includes not only the stages of a detailed analysis of the environment, a description of business processes and a coherent system of functional goals and programs, but also taking into account their mutual influence. The importance of the process of strategic marketing activities as an integrating function that increases the efficiency of interaction of all targeted actions to achieve the required result is substantiated. The article reveals the necessity of introducing a balanced scorecard for achieving goals within the framework of strategy implementation, as a key tool for assessing the efficiency of an enterprise. The conditions for the successful implementation of the system and the requirements for the objectivity of the assessment for key performance indicators are considered. A balanced system of indicators of strategic marketing activity and its compatibility with existing systems at the enterprise are investigated in order to eliminate contradictions and achieve a synergistic effect between them. Methods of communication between the balanced scorecard of strategic marketing activities and the general balanced scorecard are considered. The concept of implementation and application of a balanced scorecard of strategic marketing activities is proposed. The verification of the proposed key indicators of achieving the results of the strategy at the enterprise of the construction industry was carried out.
Список литературы Комплексная оценка стратегической маркетинговой деятельности предприятия с использованием сбалансированной системы показателей
- Гучетль Р.Г. Комплексная оценка результативности маркетинговой деятельности на основе системы сбалансированных показателей // Наука и бизнес: пути развития. 2013. №7 (25). С. 64-67.
- Лобков К.Ю., Мухаметшина А.М. Обоснование использования сбалансированной системы показателей для оценки деятельности организации // Актуальные проблемы менеджмента в образовании: Материалы III Всероссийской научно-практической конференции с международным участием в рамках IV Международного научно-образовательного форума "Человек, семья и общество: история и перспективы развития"; Красноярский государственный педагогический университет им. В.П. Астафьева. 2015. С. 40-43.
- Нивен П.Р. Сбалансированная система показателей - шаг за шагом: максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов / пер. с англ. Днепропетровск: Баланс-клуб, 2013. 328 с.
- Прайснер А. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте. М.: Издательский Дом Гребенникова, 2013. 304 с.
- Рамперсад К. Хьюберт. Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, сохраняя целостность / пер. сангл. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. 352 с.
- Соловьева Ю.Н. Теория и методология обеспечения маркетинговой компетентности в системе управления стратегического альянса: монография. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2006. 259 с.
- Сыроватко Е.В. Сбалансированная система показателей: инновационная система измерения эффективности и управления промышленным предприятием // Актуальные вопросы инновационного развития Арктического региона РФ: сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. 2020. С. 596-599.
- Татенко Г.И. Сбалансированная система показателей и система менеджмента организации. Экономика и менеджмент в условиях глобальной конкуренции: проблемы и перспективы. Труды научно-практической конференции с международным участием / под редакцией А.В. Бабкина. 2016. С. 404-411.
