Композиционно-речевая организация текста регламента как регулирующего документа

Актуальность исследования, результаты которого обобщены в статье, обусловлена расширением сферы деловой коммуникации, необходимостью совершенствования управленческой деятельности организаций, которое в значительной степени зависит от качества документирования. Автором рассмотрен такой вид документа, как регламент, который способствует систематизации и упорядочению процесса управления, отражая отдельные производственные процессы и порядок их осуществления. С учетом совокупности критериев (уровень функционирования документа, характер субъектов деловой коммуникации, разнообразие регулируемых процессов, композиционно-содержательная и речевая организация текста) предложено выделять три типа регламентов. Регламенты первого типа регулируют процессы деловой деятельности организации на уровне государства или соответствующего ведомства. Регламенты второго типа применяются организациями для регулирования внешних отношений - с контрагентами, партнерами - на неопределенный (длительный) или определенный (имеющий дату начала и дату окончания) период своего действия. Регламенты третьего типа применяются для регулирования отношений внутри организации и предназначены прежде всего ее персоналу. С точки зрения композиции регламенты трех выделенных типов представляют собой текст, состоящий из нескольких пронумерованных разделов; при этом уровень функционирования регламента, специфика субъектов деловой коммуникации определяют характер содержащейся в нем информации - степень ее обобщенности / детализации. Речевая организация рассматриваемых документов обнаруживает сходство, поскольку в регламентах использована лексика с семантикой процесса (наименование процессов, подлежащих регламентированию), устойчивые словосочетания, присущие официально-деловому стилю в целом; различия между регламентами разных типов проявляются прежде всего в терминологии, которая отражает процессы, регулируемые этим документом, и в наименовании документов.