Концепция пациентоориентированности: сущность, инструменты и особенности внедрения в Республике Татарстан
Автор: Пугачева М.А., Акиньшина О.А.
Журнал: Форум молодых ученых @forum-nauka
Статья в выпуске: 6 (34), 2019 года.
Бесплатный доступ
В работе проанализированы аспекты концепции пациентоориентированности на примере проекта «Дружелюбная поликлиника -Татарстанский стандарт» . Статья посвящена изучению применения современных инструментов менеджмента качества для внедрения концепции пациентоориентированности, рассматривается ряд мероприятий, направленных на поэтапное повышение эффективности деятельности поликлиник. Предметом исследования является применение современных инструментов менеджмента качества в сфере здравоохранения.
Дружелюбная поликлиника - татарстанский стандарт, амбулаторно-поликлинические учреждения, пациентоориентированность, республика татарстан, управление качеством
Короткий адрес: https://sciup.org/140286910
IDR: 140286910
Список литературы Концепция пациентоориентированности: сущность, инструменты и особенности внедрения в Республике Татарстан
- П.9 ст. 2 Федерального закон РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ, в ред. ФЗ от 6.04.2015 № 78-ФЗ. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://base.garant.ru/12191967
- Решение Итоговой коллегии Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 2 февраля 2017 г./ «Итоги деятельности системы здравоохранения Республики Татарстан в 2016 году. //Основные направления стратегии развития на 2017 год. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://minzdrav. tatarstan.ru/kollegii-2017-goda.htm
- Рыжкова Т., Тарасенко Е.Управление клиентской политикой на основе CRM ( на примере частного лечебно-профилактического учреждения)/ Т.Б. Рыжкова,Е.А. Тарасенко//Вестник РГГУ. Серия «Экономика. Управление. Право». [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-klientskoy-politikoy-na-osnove-tehnologiy-crm-na-primere-chastnogo-lechebno-profilakticheskogo-uchrezhdeniya-1
- Контрольно-надзорные функции органов сферы здрвоохранения: анализ и предложения в части экспертизы качества медицинской помощи /ОРГЗДРАВ: Новости. Мнения. Обучение. //Вестник ВШОУЗ [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-klientskoy-politikoy-na-osnove-tehnologiy-crm-na-primere-chastnogo-lechebno-profilakticheskogo-uchrezhdeniya-1
