Корпоративная культура как неотъемлемая часть системы управления организацией

Сегодня корпоративная культура стала неотъемлемой частью жизни всех организаций, независимо от форм собственности. Однако большинство людей понимают его совершенно неверно, полагая, что культура компании сводится лишь к необходимости приходить на работу своевременно, использовать определенный стиль в одежде и совместно отмечать праздники [2].

На самом деле, корпоративная культура включает свод основных положений организации с набором социальных норм и ценностей, которые разделяют большинство работников. Корпоративная культура это сложнейшая совокупность различных систем поведения, касающихся как персонала, так и руководителей.

Носителями корпоративной культуры в организации являются люди: абсолютно все - от технического персонала до генерального директора.

Любой сотрудник организации имеет свою, уже сложившуюся, модель поведения и восприятия окружающего мира, изменить которые практически невозможно. Контактируя в коллективе с другими сотрудниками, это различное мировосприятие неизбежно приводит к спорам и конфликтам, резко снижающим эффективность деятельности этой организации.

Поэтому, в тех организациях, где нет сформированной корпоративной культуры, отсутствует четко налаженный командный труд.

Корпоративная культура - это специфическая модель поведения и взаимоотношений между сотрудниками и руководящим составом, которая не сводится к простому уставу или своду правил внутреннего распорядка. Она также не может быть универсальной, должна учитывать специфику деятельности организации, количественный и качественный состав ее сотрудников, взаимоотношения с клиентами и ряд других, чрезвычайно важных моментов [2].

С возникновение организации неизбежно происходит формирование взаимоотношений. Если этот процесс осуществляется безконтрольно, его результат может быть негативным и скажется в последствие на эффективной работе организации. Поэтому необходимо изначально формировать корпоративную культуру так, как это выгодно руководителю. Поскольку вносить изменения позднее будет гораздо проблематичнее [1].

Таким образом, из чего складывается корпоративная культура? Это символика, ценности, традиции, обычаи, ритуалы компании, социальные нормы и правила поведения, коммуникационная система, место каждого работника в организации, методы решения возникающих конфликтов.

Следовательно, реализация корпоративной культуры в организации требует тщательного анализа и продуманного управленческого решения. Действия руководства организации будут максимально успешными, если использовать следующие правила и приемы [1]:

Размещение правил и лозунгов в различных сообщениях, брошюрах, на стендах, как в самой организации, так и за ее пределами.

• -    регулярное общение руководства организации и персонала, во время которых подробно рассматриваются корпоративные ценности, правила и цели организации;

• -    формирование традиций организации, таких, как организация торжеств в честь дня рождения организации, федеральных и профессиональных праздников;

• -    знакомство с опытом успешных людей – выступления перед коллективом лучших работников организации, передовиков производства, представителей бизнеса, власти, знаменитых спортсменов и тренеров;

• -    систематическое обучение персонала профессиональным навыкам, лидерству, личной эффективности и нацеливание на успешность;

• -    грамотно продуманная система мотивации персонала и формирование самоменеджмента;

• -    система адаптации новых сотрудников, ознакомление их с корпоративной культурой и этикой поведения в коллективе;

• -    подготовка и проведение различных спортивных мероприятий, совместных экскурсий, турпоездок, организация досуга сотрудников и членов их семей, необходимых для сплочения коллектива.

Таким образом, чтобы корпоративная культура стала максимально «сильной», эффективно работала на организацию, необходимо соблюдение главных принципов её формирования. Данное условие крайне важно для быстро растущих, энергично развивающихся российских компаний.