Корпоративная культура школы: создание благоприятного климата для качественного образования

(17)_81

Проблема формирования школьного климата на протяжении длительного времени остаётся актуальной, поскольку обусловлена необходимостью создания таких образовательных условий, при которых каждый ученик чувствует себя значимым и защищённым. Эффективная работа над его улучшением позволяет не только повысить успеваемость, но и снизить уровень тревожности, агрессии и конфликтов среди учащихся, что делает эту тему важной и востребованной в современном образовании. В частности, в проекте «Школа Минпросвещения России», реализуемом на федеральном уровне с 2022 года, школьный климат является одним из компонентов идеальной модели школы будущего.

В своём исследовании под школьным климатом мы понимаем «латентный и многофакторный конструкт, который задаёт систему устойчивых характеристик внутришкольной среды, определяемой материальным оснащением, содержанием совместной деятельности и циркулирующей информации, составляет ценностную основу поведения членов школьного коллектива, характеризуется их единством и чувством общности, безопасностью, ориентацией на академические результаты и качество образования, принятием норм и наличием корпоративной культуры» [1, с. 24].

Корпоративная культура является важным компонентом школьного климата и представляет собой набор ценностей, убеждений, традиций и правил, которые определяют взаимодействие внутри образовательного учреждения. Она влияет на поведение учителей, учеников и родителей, создавая атмосферу, которая либо способствует успешному обучению и развитию детей, либо препятствует этому процессу.

В теории менеджмента феномен «корпоративная культура» достаточно хорошо изучен.

Основы понимания того, как формируется и функционирует корпоратив- ная культура, заложил американский психолог Э. Шейн. Его работы помогли компаниям осознать, что культура организации влияет на её эффективность, поведение сотрудников и долгосрочный успех. Изучением различных аспектов корпоративной культуры занимались также и отечественные учёные. А.Н. Занковский разработал концепцию управления корпоративной культурой, основанную на анализе ценностей, норм и традиций внутри организации. А.С. Сухоруков исследовал влияние корпоративной культуры на мотивацию персонала и результаты деятельности компании. Т.И. Костенко изучала взаимодействие корпоративной культуры и инновационных процессов в организациях, роль культурного контекста в процессе внедрения новых технологий и методов работы, а также адаптации сотрудников к изменениям. О.С. Виханская известна своими трудами по исследованию взаимосвязей между корпоративной культурой и управленческой деятельностью, в которых она акцентирует внимание на важности учёта культурных особенностей при разработке стратегических решений и при управлении организацией. А.И. Наумов занимался вопросами формирования и развития корпоративной идентичности, определения роли корпоративной культуры в создании единого образа компании и укрепления её позиций на рынке. С.Г. Заржевский исследовал влияние корпоративной культуры на процесс принятия решений и управление конфликтами в организации.

Большое количество исследований корпоративной культуры применительно к образовательной организации представлено в современной научной литературе: общие вопросы её формирования исследовали И.И. Буева, А.И. Кирьякова [2], И.А. Галац-кова, В.В. Одласов, А.Н. Мингачева, И.В. Романова [3], С.Н. Митин [4] и др., практические аспекты развития изу- чали Л.Е. Еремеева, В.Г. Балашова [5], М.И Колдина, Л.Ю. Шобонова, Ю.В. Родионова [6], С.М. Сапожникова, С.А. Чудакова [7], Н.А. Шайденко, С.В. Данилин [8] и др., влияние корпоративной культуры на развитие организации рассматривали А.А. Волченкова, В.П. Глазаче-ва [9], К.Б. Сафонов [10], К.В. Хадисова [11], М.Б. Сизова, Т.В. Семенова [12] и др., проблемы диагностики сформиро-ванности корпоративной культуры исследовали Л.А. Леонова [13], Е.В. Серкина [14] и др.

Важным аспектом исследуемой проблемы является влияние корпоративной культуры школы на психологический комфорт учащихся. Школа должна создавать условия, при которых ученики чувствуют себя безопасно и уверенно, чтобы они могли раскрыть свой потенциал и успешно учиться. Если в школе преобладает негативная корпоративная культура, высокий уровень конфликтов между учителями и учениками, низкий уровень доверия и уважения к личности учащегося, то это может привести к стрессам, страхам и другим проблемам психологического характера у школьников.

Также стоит отметить влияние корпоративной культуры школы на мотивацию и участие родителей в жизни ребёнка. Если школа создаёт положительную атмосферу, родители будут стремиться участвовать в образовательных мероприятиях, поддерживать учителя и принимать активное участие в жизни своего ребёнка. Однако, если в школе доминирует негативная культура, родители могут испытывать разочарование и отчуждение, что также негативно скажется на успеваемости и развитии ребёнка. Именно корпоративная культура определяет индивидуальность образовательной организации, обеспечивает стабильность и конкурентоспособность на рынке образовательных услуг.

На основе анализа научной литера туры мы выделяем в качестве основных Педагогическая перспектива. 2025. № 1(17) Pedagogical perspective . 2025; 1(17)

следующие составляющие корпоративной культуры школы.

• 1.    Ценности и убеждения, определяющие нормы поведения и отношения между учащимися, учителями и администрацией.

• 2.    Системы коммуникации, включая способы общения и взаимодействия между членами школьного сообщества.

• 3.    Ритуалы и традиции, которые укрепляют принадлежность к школе и создают общий опыт.

• 4.    Лидерство и управление, определяющие стиль руководства и способы принятия решений.

• 5.    Обучение и развитие, включая методы обучения, поддержку педагогов и развитие профессиональных навыков.

• 6.    Признание и поощрение, которые мотивируют учащихся и педагогов к достижению успехов и развитию.

• 7.    Физическая среда, включая организацию пространства, использование технологий и оборудования.

Для развития корпоративной культуры в первую очередь необходимо сделать анализ её текущего состояния, выявить сильные и слабые стороны. Далее необходимо определить стратегию её развития: какие ценности и нормы должны быть установлены в коллективе, какие методы и инструменты использовать для их внедрения и поддержания. Важно создать благоприятный психологический и эмоциональный контекст для всех участников образовательных отношений, чтобы они ощущали поддержку и уважение со стороны администрации, не боялись высказывать свои идеи, предложения, конструктивную критику. Необходимо формировать доверительные отношения в коллективе, стимулировать сотрудничество, взаимопомощь и взаимоподдержку. Важно создать систему мотивации педагогов, активно участвующих в развитии корпоративной культуры и демонстрирующих высокие результаты в своей работе.

Одним из ключевых элементов управления корпоративной культурой 83

педагогов является интеллектуальный и профессиональный рост коллектива. Необходимо создавать условия для повышения квалификации педагогов, организовывать научно-методическую работу, проводить семинары, тренинги. Важно стимулировать педагогов к самообразованию, обмену опытом, творческой инициативе.

Для успешного управления корпоративной культурой педагогов необходимо использовать различные инструменты и методы. Один из них – это разработка и внедрение кодекса поведения, который отражает основные ценности и принципы работы коллектива. Кодекс должен разрабатываться с учётом мнения и активным участием педагогов, чтобы обеспечить его высокую степень принятия коллективом и эффективную работу в практике образовательного учреждения.

Другим эффективным методом развития корпоративной культуры является практика наставничества, когда опытные педагоги помогают молодым коллегам грамотно и эффективно выполнять свои обязанности, учитывая опыт и навыки каждого из них.

Важным инструментом является создание команды лидеров, которые будут внедрять и поддерживать ценности и принципы работы коллектива и станут примером для остальных педагогов. Целесообразно использование различных форм работы с педагогическим коллективом, таких как круглые столы, дискуссии, совещания, чтобы все принимали участие в формировании и совершенствовании корпоративной культуры. Это поможет укрепить командный дух и улучшить качество работы всего коллектива.

Также необходимо привлечение учащихся к управлению школой. Ученики могут участвовать в школьных советах, проектных группах и других мероприятиях, которые позволяют им влиять на процессы принятия решений в школе. Это помогает развивать у уче- ников чувство ответственности и причастности к общему делу.

Представим наш опыт формирования корпоративной культуры в МБОУ СОШ № 1 им. А.И. Герцена (г. Тима-шевск).

Для её формирования мы предлагаем использование трёх моделей, направленных на педагогов, учеников и родителей. В каждой из них мы выделяем публичный, личностный и формальный компоненты. Публичный компонент включает следующие элементы: 1) положительный имидж школы; 2) корпоративную символику, фирменный стиль в одежде; 3) лозунги, девизы; 4) материально-техническое оснащение (оформление помещений, Доска почёта и т.д.). Личностный компонент включает: 1) личностные ценности; 2) мировоззрение; 3) убеждения и идеалы; 4) преданность организации; 5) лояльность к решениям руководства. Формальный компонент включает: 1) Миссию школы; 2) корпоративные нормы и правила; 3) традиции, ритуалы, корпоративные мероприятия и праздники; 4) субординацию и модели сотрудничества; 5) стандарты качества работы; 6) методы управления; 7) систему стимулирования, мотивации, поощрения; 8) систему контроля; 9) управление карьерой; 10) модели участия в школьном самоуправлении; 11) культуру проведения совещаний; 12) стиль руководства; 13) условия и безопасность труда; 14) корпоративный дух, сплочённость.

Для каждой модели сформирован пакет локальных актов и утверждён перечень мероприятий, через которые формируются элементы личностного компонента для каждой категории участников образовательных отношений. Дополнительно был разработан чек-лист самодиагностики, с помощью которого каждый может определить, что нужно сделать для достижения желаемого результата. В нём прописаны механизмы формирования корпоративной культуры для каждого уровня и категории участников образовательных отношений.

Нами был определён и реализован перечень основных мер, направленных на формирование и развитие корпоративной культуры школы:

• –    диагностика состояния корпоративной культуры и изучение мнений всех заинтересованных сторон (педагогов, учеников и их родителей);

• –    разработка и принятие символики и атрибутики, введение школьной формы, аксессуаров с фирменным знаком (дневники, значки, футболки, шарфы, галстуки и пр.);

• –    создание системы традиционных общешкольных мероприятий (День здоровья, День школы, День самоуправления, Фестиваль творчества и др.);

• –    организация корпоративных событий для сплочения коллектива (майский педсовет в форме Тимбилдинга с участием ветеранов педагогического труда, педагогов, учащихся и их родителей; творческие вечера, экскурсии, посещения театров, выезды на природу и др.);

• –    создание системы мотивации учителей к использованию инноваций и самообразованию (корректировка положения о стимулировании педагогов, создание карты личностного роста педагога и т.п.);

• –    организация индивидуального карьерного консультирования педагогов;

• –    проведение на системной основе тренингов для учителей («Командообразование», «Коммуникативная культура» и др.), обучающихся («Понимание себя и других», «Толерантность» и др.) и их родителей («Конфликты», «Коммуникации в семье», программа «Школа родительского мастерства» и др.), совместных тренингов для педагогов и обучающихся («Эффективные коммуникации» и др.).

Наш опыт показал, что благодаря целенаправленному формированию и развитию корпоративной культуры:

• 1.    Создаётся атмосфера доверия и сотрудничества. Положительная корпоративная культура способствует установлению открытых и дружественных отношений между учениками и учителями. Это позволяет создавать комфортную и безопасную среду для обучения, в которой каждый ребёнок чувствует себя значимым и защищённым.

• 2.    Поддерживается дисциплина и порядок. Хорошо развитая корпоративная культура включает в себя чёткое определение ролей и ответственности каждого участника образовательного процесса. Это помогает избежать конфликтов и хаоса, способствуя созданию стабильной и предсказуемой среды для обучения.

• 3.    Формируются лидерские качества. В школах с сильной корпоративной культурой часто создаются условия для проявления инициативы и лидерства среди учащихся. Ученики учатся брать на себя ответственность, работать в команде и решать сложные задачи.

• 4.    Продвигаются инновации и профессиональный рост. Корпоративная культура, которая поощряет творчество и новаторство, способствует развитию инновационных подходов к обучению и использованию современных технологий. Учителя и администрация стремятся к постоянному улучшению образовательных программ и методов преподавания.

• 5.    Укрепляется имидж школы. Школа с положительной корпоративной культурой привлекает больше талантливых преподавателей и заинтересованных родителей. Это ведёт к повышению качества образования и укреплению авторитета учебного заведения в обществе.

В заключение подчеркнём, что корпоративная культура приносит положительные результаты только тогда, когда её реально, а не на словах, разделяет и поддерживает большинство педагогов и сотрудников образовательной организации при понимании и принятии со стороны обучающихся и родителей. При этом она не статична и требует постоянного мониторинга и адаптации к изменяющимся условиям, которые могут потребовать пересмотра существующих правил и процедур.