Критериально-уровневая система оценивания развития компетенции профессионального общения у студентов

Автор: Аксенова Людмила Николаевна, Хасанова Марина Леонидовна

Журнал: Современная высшая школа: инновационный аспект @journal-rbiu

Рубрика: Актуальные проблемы управления качеством образования

Статья в выпуске: 2 (32), 2016 года.

Бесплатный доступ

Рассмотрены структурные составляющие компетенции профессионального общения, дана характеристика уровней развития компетенции профессионального общения, которые включают частично-репродуктивный; репродуктивный; репродуктивно-продуктивный и продуктивный уровни. Рассмотрен комплекс критериев, позволяющих качественно и количественно измерить изменения в уровнях развития исследуемой компетенции: степень развития познавательно-интеллектуальных умений; степень развития социально-перцептивных умений; степень развития организационно-деятельностных умений; степень развития технологических умений. Показано влияние групповой формы работы на развитие социально-перцептивных и организационно-деятельностных умений обучающихся в вузе.

Еще

Компетенция профессионального общения, структура компетенции профессионального общения, уровни, критерии

Короткий адрес: https://sciup.org/14240053

IDR: 14240053   |   DOI: 10.7442/2071-9620-2016-8-2-78-87

Текст научной статьи Критериально-уровневая система оценивания развития компетенции профессионального общения у студентов

Поскольку процесс в постиндустриальном, информатизированном обществе существенно определяется личностным фактором, то именно отношение к

личности, ценность личности должна стать исходной посылкой организации системы высшего профессионального образования.

По мнению авторов исследования, компетенцию профессионального общения можно охарактеризовать как умения владеть способами и приемами профессионального общения, основанные на теоретической и практической подготов

ленности будущего специалиста и направленные на организацию эффективной профессиональной деятельности [1].

На этом основании представлены структурные составляющие компетенции профессионального общения (таблица 1).

Таблица 1. Структура компетенции профессионального общения

Перечень структурных составляющих

Характеристики структурных составляющих

Познавательно

интеллектуальные

  • 1)    осуществлять усвоение, систематизацию и обобщение новых знаний, необходимых в профессиональной деятельности;

  • 2)    анализировать собственное поведение в общении;

  • 3)    анализировать различные способы выполнения поставленных задач и выбирать наиболее рациональные из них;

  • 4)    осуществлять самоанализ качества знаний и коммуникативных умений.

  • 5)    регулировать собственное поведение, управлять в общении своими эмоциями, интересами и потребностями

Социальноперцептивные

  • 1)    преодолевать возникающие барьеры в общении;

  • 2)    исходя из индивидуально-личностных особенностей, выбирать оптимальную форму общения в целях осуществления успешной профессиональной подготовки;

  • 3)    проявлять доброжелательность и справедливость;

  • 4)    позитивно относиться к учебной деятельности;

  • 5)    создавать положительные мотивы и установки общения с окружающимися

Организационнодеятельностные

  • 1)    развивать и реализовывать коммуникативные умения в процессе учебной деятельности;

  • 2)    развивать инициативу, самостоятельность, активность в общении в процессе учебной деятельности;

  • 3)    использовать коммуникативные резервы при решении сложных учебно-профессиональных задач.

  • 4)    рационально и целенаправленно распределять время учебной деятельности с тем, чтобы совершенствовать свои коммуникативные способности;

  • 5)    создавать положительную мотивацию на общение в процессе учебной деятельности

Технологические

  • 1)    свободно пользоваться профессиональной терминологией, необходимой в будущей профессиональной деятельности;

  • 2)    точно и лаконично передавать профессиональную информацию;

  • 3)    иметь выразительность интонации, четкость дикции;

  • 4)    видеть свои достоинства и недостатки в речевой деятельности

Э.Ф. Зеер [6] считает, что в основу оценивания развития компетенции профессионального общения может быть положено два признака: наличие модели (предмета или процесса деятельности) и наличие ролей (характер общения обучаемых).

Для оценки процесса развития компетенции профессионального общения у будущего специалиста высшей квалификации автор определяет его качественное состояние, т.е. уровни и отмечает, что основой определения уровней является теория уровневого подхода, согласно кото-

Критериально-уровневая система оценивания развития компетенции профессионального общения у студентов

Л.Н. Аксенова, М.Л. Хасанова

рой структуры каких-либо объектов или процессов имеют «высшие» и «низшие» ступени, уровни развития. Между высшими и низшими уровнями существуют определенные закономерные связи:

  • 1)    принадлежность к различным классам сложности;

  • 2)    каждый уровень имеет свои специфические закономерности и законы;

  • 3)    закономерности низших уровней подчиняются закономерностям высших уровней;

  • 4)    каждый последующий уровень происходит от предыдущего;

  • 5)    развитие уровней происходит от простых к более сложным.

Анализируя различные подходы в психологической и педагогической литературе к определению объективных измерителей эффективности и качества учебного процесса, можно выбрать в качестве основы измерения характеристику продвижения студентов с более низкого на более высокий уровень развития компетенции профессионального общения. Теорию уровнего подхода рассматривают в своих работах Н.В. Кузьмина, Ю.А. Конаржевский, В.А. Сластенин [10].

Изучение учебно-познавательной деятельности обучающихся позволяет выделить у них четыре уровня развития компетенции профессионального общения: частично-репродуктивный; репродуктивный; репродуктивно-продуктивный и продуктивный. Каждый из этих уровней тесно связан друг с другом. При переходе с одного уровня на другой степень овладения студентами компетенцией профессионального общения увеличивается [1].

Основой развития у студентов компе -тенции профессионального общения является продвижение от частично-репродуктивного к продуктивному уровню. Процесс развития компетенции профессионального общения у будущих специалистов – сложный процесс, поэтому необходим комплекс критериев, позволяющих качественно и количественно измерить изменения в уровнях развития исследуемой компетенции. Критерии уровня развития компетенции профессионального общения следующие:

  • 1)    степень развития познавательно-интеллектуальных умений;

  • 2)    степень развития социально-перцептивных умений;

  • 3)    степень развития организационно-деятельностных умений;

  • 4)    степень развития технологических умений.

С точки зрения контекстно-диалогового подхода, эффективность развития у студентов компетенции профессионального общения тесно связана с их умственным, интеллектуальным развитием. Контекстный и диалоговый подходы описаны в работах М.М. Бахтина, В.С. Би-блера, А.А. Вербицкого, Л.С. Выготского, С.Л. Рубинштейна, Ю.М. Лотмана [3].

Субъект характеризуется индивидуальными различиями в процессах отражения и переработки информации. Поведение субъекта определяется не только необходимостью эффективного выполнения мыслительной деятельности, но и возможностью максимально проявить свою индивидуальность при помощи определенного типа саморегуляции.

Предполагается, что человек может решить задачу, пользуясь языком действий, образов, практических обобщений, предметных и операционных значений, языком знаний и символов. Исследователи пытаются расшифровать также язык внутренней речи, глубинных семантических структур. Следовательно, одна и та же реальность может быть описана избыточным числом языков, способов оперирования или формальным содержанием [5].

В таблице 2 дается характеристика уровней развития компетенции профессионального общения у студентов по структурным составляющим компетенции профессионального общения специалиста: познавательно-интеллектуальным, социально-перцептивным, организационно-деятельностным и технологическим.

Таблица 2. Критериально-уровневая таблица развития компетенции профессионального общения у студентов

Критериально-уровневая система оценивания развития компетенции профессионального общения у студентов

о

X «         s       2             ® о 2           2         й                °

Л.Н. Аксенова, М.Л. Хасанова

ь а = ь О ^ л 2 - S Й = j S

к

Он о

К

К)

о   Ж к о             m   и        а

о S g         я                    2

£ £ £ § Й Й          § ак о н 2

5 в ц Е я    g    а о Й 5 h *    к о о

О Л О Р Он   Е    и о 2 2 ° о    g О о

к 2 я О о    h   2      Й 2 2  . О ч Щ

ю 5 я   о ЙЯниОЯнв2к

о ^ 5 и § ^ и  ^^няВЯидКв

& я & к я 2 н  н8йо8°“22н

с = « с g е         g с g. к « s ^

Й s g ^§ н S   S х § в £ | £ £ £ к

^a^o^^HgHcscdS^a^^ao Удцо^ущОщ^^дкрцУмт со wo ^ о- к ^    ^ пг н 5 5    cd со а К

о я к .Он о § н ч н ой о 5 Он Он 5 и а

DQKoPBoUmUuScCHKfflKM

К К & о н К о-«

s g ан к Ен у        асо

ЙЕ Ок К ^ я “       й 2

Я С g К и а о « Я Й ц « крн2ян^5омдя S 9 У иооЕийчщ  К    и н

g ю g & 5 о § , у к 2    Я 2 g

$»S" = 5 = 8$S5  = = S

НИ'Ои^'щНЙ'ЗтЯК  

“s = ii$88-=5i ;: = -£|E§e§SSg§g3£SE$

0 о О К о Щ К -S4 oSmtrOoUo

к

& о н К Он «

Й 1 к к к >, я 2 Он н к g К 8 у 2 о к к о 2 й

3 Й £ § н о з я go s

2 о но • О В Я О Он s§ й § К ЯО§«Я2ддУЙ ян ЙЕ 2 Он К2Кн§г1£^щЕ к 2 § '₽

нК ОКЯЙЗЙ ЙЯКВОИ Он m ОО кЯЯ§й2К§>.оЗдЙд. с” &и2§2к38ейНЗмоК>.ов§ ^о^Ес^Ем^^ой^Йн^^к^я Хкк>>мкнкКик^йкинуик

К К Он о

к

С4

ьг                          S        ^ Н

о 2    2 R я о 2 g о Е в g 5 3 к 2 2

^ К Я § w Я  я   ЙЙн£§яЙя«яЯо

° Е 5 ® 2 я  2 E   я32ооо22вО5&

н-е-Кдн  Ок^  яйЗноЕонЧу-д2®

Б^Й&йлконК вЗмя22яиОнн9

оНщЕ§2Кв!:Ян"к2е::тяЕЧ     ° о

^8”^“Зя^я§и5оо§нооо8но ”ЕЯ^о«сЯд*оонщК«ей5^2я S^^S-IS^S^ItSSioSh^^

ГЙ 2 Кн2 в и о Он щ н Е и н о кН   у m к о й

ОЗннСпУК^тоООнСвОнОтоокЩи

к К о

Он

><

1—1

К^О^^^нурцдДд

ьиИрнОч:>>йевиио

Критериально-уровневая система оценивания развития компетенции профессионального общения у студентов

Л.Н. Аксенова, М.Л. Хасанова

к к Ри о

S £

Ш

8 i 2g й ° 2 £ о &

| I I I 1 s

” 8 >3 о 8 P ^Й^^Уцтая о p 2 s о c Smp'o&SSpS 111 St . ? ?i^-g-| 8§ 2 «

g O = = s g о . § о Й 5 i =§ ^ ^ Й&аЙС^Й° = з§Й = ^К5| оЯ^овоРо^з^донРЗо B^§ Bi g Bi^i &§ § |i! s ОввОдвиуОувКм^вмв

к 8

о

8

£

У"

3           5           S 3      о

к            д 2 5    „ ч p н      о

н                   я       to о у       н

mo ^я^моБЗв^мУа 2 я   о

Я  н УБ’КЦЩ^оДдМЦдМ  И   Й М

ei5|sg“»’OH;|5oasS«Jgg® 8 § 1 & s | 8 g = - ", 5 g « = | | §• 6 | । g

o,uS8S,u5ioqj,uriu4£8 H О О Р У   Я g н й § 5 и к Д S V -5 О « ° У

ие-^Оо&ммОоио&ОЗонО^емкч:

К к

о 8 £

m

я 2 3 н щ о to йо gasps

ЙэЕЗНорВ 2^8 в у н

ЙойЗор^да 3)8^ д 8

s&g^Ss^Sp, ” 8 н 8 У о 8 32oSMS22,H.SmO 8 Рд^ о^^ддщеч^^я^^. о ^ о

8 Н 8 g ggogsg^sgSgs^ а 8 2 s 222йа8”&о8д3:р . н з 8 3

H^ggtoS^efe^c^SgsSsM MMOMOp^QjQyCtip^P^OiaQ^ СдДимОйиОд^ДВммПоаю

8 8 Ри о

К

сч

3 я        §6      .оба        S

в а у а                  яя§н2д5х

5 ? S 1 ? Н £■ S | g-I S | i g s ^ S 5 ¥ 8 2 5 § g Ояк'о'¥я¥823еЫиЭе°»о2^ЯЯ2>'^о£8у °52g5^85g‘aig5i8§^5563$o4 ^g'SSggg^SaSg.BgHsS-.cSg^es;; = gissi--&Il555ls8Hig§,iiisgii XsSMoC^OMUsoKOsttOHtoCotoffiGesMas

и о со о

>>

1—1

Др-ОЧ;^ЙНИ«ДЗ)Я

Данные уровни рассматриваются одновременно и как этапы овладения студентами компетенцией профессионального общения. При переходе с одного уровня-этапа к другому растет сформиро-ванность компетенции профессионального общения у будущего специалиста высшей квалификации.

Успех в развитии компетенции профессионального общения у студентов, согласно контекстно-диалоговому подходу, зависит от следующих показателей: 1) глубины и прочности усвоения мате риала;

  • 2)    развития творческих способностей.

Одна из задач профессиональных дисциплин в целях развития компетенции профессионального общения - это развитие познавательно-интеллектуальных умений, развитие мышления у будущих специалистов. Ученые О.Ю. Ефремов [7], Г.М. Романцев [10] и др. выделяют, в основном, шесть компонентов мышления: 1) установление связей нового материала с уже изученным;

  • 2)    анализ изучаемого, выделение наиболее важных частей, признаков, факторов;

  • 3)    синтез изучаемого, объединение отдельных частей признаков;

  • 4)    сравнение, установление сходства и различий;

  • 6)    классификация и систематизация учебного материала, объединение предметов на основании сходства их признаков в группы, выделение подгрупп и разделов;

  • 7)    обобщение, формирование выводов.

Оценивать можно особенности мышления, которые связаны как с особенностью восприятия, так и с личностью в целом. Мыслительные процессы характеризуются эмоциональной окрашенностью [7].

На развитие социально-перцептивных, организационно-деятельностных и технологических умений у студентов как структурных составляющих компетенции профессионального общения влияет результативность групповой формы работы студентов.

Необходимо отметить, что выделенные критерии имеют некоторую условность, хотя и могут оцениваться как универсальные.

Подводя итоги, следует сделать вывод о том, что предложенные уровни и критерии развития компетенции профессионального общения у студентов в определенной степени относительны, так как, безусловно, существуют и другие уровни и критерии. Выделенные уровни развития компетенции профессионального общения у студентов отражают специфику исследуемого процесса.

Список литературы Критериально-уровневая система оценивания развития компетенции профессионального общения у студентов

  • Аксенова Л.Н. Теоретико-методологические аспекты развития компетенции профессионального общения: монография. -Челябинск: ЧГПУ, 2012. -199 с.
  • Валеев А.С. Профессиональное развитие будущего учителя технологии и предпринимательства на основе учебно-профессиональной деятельности: автореф. дисс. … д.п.н. -Магнитогорск, 2009. -48 с.
  • Вербицкий А.А. Школа контекстного обучения как модель реализации компетентностного подхода в общем образовании//Педагогика. 2009. №2. C. 12-18.
  • Вербицкий А.А. Психолого-педагогические основы построения новых моделей обучения//Инновационные проекты и программы в образовании. 2011. №2. С. 3-6.
  • Вербицкий А.А. Контекстно-компетентностный подход к модернизации образования//Высшее образование в России. 2010. №5. С. 32-37.
  • Зеер Э.Ф. Психология профессионального образования. -М.: Академия, 2009. -384 с.
  • Ефремов О.Ю. Педагогика: учеб. пособие. -СПб.: Питер, 2010. -352 с.
  • Кузьмин В. Профессионалы модернизации//Российская газета. 2010. №5274 (195). С. 3-7.
  • Орлова Е.С., Аксенова Л.Н. Речевая культура как важнейшая составляющая инженерной культуры педагога профессионального образования: сб. материалов Всеросс. науч.-практ. конф. с межд. участ. -М.: ООО «Лаборатория знаний», 2015. -С. 12-15.
  • Романцев Г.М. Уровневое профессионально-педагогическое образование. -Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2011. -545 с.
  • Новиков A.M. Основания педагогики. -М.: Эгвес, 2010. -208 с.
  • Шемет О.В. Дидактические основы компетентностного подхода в высшем профессиональном образовании//Педагогика. 2009. №10. С. 16-22.
Еще
Статья научная