Кроссканальные маркетинговые коммуникации как фактор повышения ценности российских интернет-магазинов
Автор: Марцулевич Дмитрий Валерьевич
Журнал: Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета @izvestia-spgeu
Рубрика: Творчество молодых ученых
Статья в выпуске: 1-2 (103), 2017 года.
Бесплатный доступ
В статье рассмотрены актуальные вопросы развития электронной торговли в России и в мире. Отдельно уделено внимание развитию рынка Китая и крупнейшей действующей на нём группе компаний Alibaba. Для российских интернет-магазинов экспансия китайского интернет-гиганта является серьёзным препятствием для развития в связи с ростом объёма трансграничной торговли. В статье приводится ряд аргументов в пользу использования кроссканальной стратегии коммуникаций как наиболее отвечающей современному поведению потребителей. В качестве инструментария создания дополнительной ценности интернет-магазина предлагается проектирование информационной архитектуры в системе маркетинговых коммуникаций.
Каналы коммуникаций, электронная торговля, трансакционные издержки
Короткий адрес: https://sciup.org/14875797
IDR: 14875797
Список литературы Кроссканальные маркетинговые коммуникации как фактор повышения ценности российских интернет-магазинов
- Доклад Федеральной службы государственной статистики «Социально-экономическое положение России». Январь-август 2016 г. . Режим доступа: http://www.gks.ru/free_doc/doc_2016/social/osn-08-2016.pdf (дата обращения 12.10.2016).
- Интернет-торговля в России. . Режим доступа: http://www.akit.ru/wp-content/uploads/2016/09/презентация_финал-с-комментариями.pdf (дата обращения 12.10.2016).
- Калужский М.Л. Электронная коммерция: маркетинговые сети и инфраструктура рынка. М.: Экономика, 2014. 328 с.
- Квартальные отчёты Alibaba Group Holding Limited. . Режим доступа: http://www.ali-babagroup.com/en/ir/earnings (дата обращения 12.10.2016).
- Наумов В.Н. Ценностно-ориентированная модель взаимодействия с потребителями в интернет-среде//Современный менеджмент: проблемы и перспективы: сборник статей. В двух частях. Часть 2. СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2016.
- Рожков Р., Новый В. Ультиматум торга//Коммерсанть. № 188 от 11.10.2016.
- Фёдоров А. Online BRICS. Что покупают другие? . Режим доступа: http://www.akit.ru/rns-akit-brics (дата обращения 12.10.2016).
- Barzel Y. Measurement Cost and the Organization of Markets//Journal of Law and Economics. 1982. Vol. 25. № 1. Р. 27-48.
- Lauraeus Th. Uncertainty is the other side of the coin of information online search//Proceedings of the 43rd Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS-43). IEEE Computer Society. January 2010. Р. 1-10.
- Oracle Cross-Channel Commerce: A Consumer Research Study. . Режим доступа: http://www.oracle.com/us/products/applications/commerce/atg/cross-channel-commerce-survey-333315.pdf (дата обращения 12.10.2016).
- Тотальные продажи 2016. На пороге глобальных перемен: Аналитический отчёт. PricewaterhouseCoopers, 2016. 40 с.
