Маркетинговые программы и продвижение глобальных городов на международном туристском рынке
Автор: Цапук Дмитрий Анатольевич
Журнал: Современные проблемы сервиса и туризма @spst
Рубрика: Локальное в глобальном: формула туризма
Статья в выпуске: 2 т.9, 2015 года.
Бесплатный доступ
Статья посвящена анализу деятельности по продвижению глобальных городов на международных туристских рынках. Лидирующие позиции глобальных городов не только в экономике, но и в привлечении туристов, придают особую актуальность рассмотрению основных тенденций и методов их продвижения для возможного применения в крупнейших российских городах. На примере десятка ведущих глобальных городов выделен ряд ключевых маркетинговых программ продвижения глобальных городов на туристских рынках - таких, как специальные программы для посетителей и поддержание взаимодействия с туристами, использование социальных сетей, брендирование. В статье делается вывод о переходе ряда глобальных городов к моделям интегрированного продвижения в рамках комплексных стратегий и кампаний в сочетании с акцентированным продвижением на конкретных основных целевых рынках, рассмотрены наиболее яркие при- меры такого интегрированного продвижения. Также более подробно рассмотрены вопросы партнерства между властью и бизнесом, профессиональными, научными и общественными организациями в продвижении глобальных городов, так как это постоянный и необходимый элемент и механизм осуществления мероприятий по туристскому продвижению. Также в статье существенное внимание уделено организации крупных событий и событийного ряда для привлечения туристов в глобальные города и формированию их туристского имиджа. Итоговые выводы представляются ценными как для использования в практике продвижения городов на туристских рынках, так и для понимания современных форм маркетинговых коммуникаций.
Глобальные города, интегрированные программы продвижения, социальные сети, брендирование, партнерство, туристские события
Короткий адрес: https://sciup.org/140206384
IDR: 140206384 | УДК: 338.48:339.138 | DOI: 10.12737/11391
Marketing programs and the promotion of global cities on the international tourist market
The article suggests the analysis of activities to promote global cities in the international tourist markets. The leading position of global cities, not only in economics but also in attracting tourists, demands an urgent review of the main trends and methods of their promotion for possible application in the largest Russian cities. Using examples of dozens leading global cities the author highlights a number of key marketing programs of promotion of global cities on tourist markets - such as special programs for visitors and maintaining interaction with tourists, the use of social networking, branding. The article concludes that the transition of a number of global cities to models of integrated promotion occurs as part of integrated strategies and campaigns in conjunction with the accented promoting on specific key target markets; the author considers the most striking examples of this integrated promotion. Also discussed in more detail are issues of partnership between government and business, professional, scientific and public organizations in the promotion of global cities, as a constant and essential element of the mechanism and the implementation of measures of tourist promotion. The article also pays considerable attention to the organization of major events and the sequence of events to attract tourists to the formation of tourist image of global cities. Final conclusions are valuable for use in the practice of promotion of the city in the tourist market, and for understanding contemporary forms of marketing communications.
Список литературы Маркетинговые программы и продвижение глобальных городов на международном туристском рынке
- Глобальный город: теория и реальность/Под ред. Н. А. Слуки. М.: ООО «Аванглион», 2007. 243 с.
- About London & Partners. http://www.londonandpartners.com/about-us/(Дата обращения: 17.11.2014).
- About NYC & Company Research & Analytics. http://www.nycgo.com/research (Дата обращения: 16.11.2014).
- Brand manual Ver. 4.0. July 2012. Amsterdam Partners. www.iamsterdam.com (Дата обращения: 12.11.2014).
- Dubai debuts new destination brand. http://www.eturbonews.com/45739/dubai-debuts-new-destination-brand (Дата обращения: 14.11.2014).
- Hong Kong Tourism Board Annual Report. Hong Kong. 2013. http://www.discoverhongkong.com/eng/about-hktb/corporate-information.jsp (Дата обращения: 27.11.2014).
- Media fact sheets. http://www.londonandpartners.com/media-centre/facts-and-figures/media-fact-sheets (Дата обращения: 30.11.2014).
- Mobile-Apps. http://www.barcelonaturisme.com/Mobile-Apps/_1d096tFVcJUB30LvIA_ sk0JzLhRr3czPe71W_IX4cDk (Дата обращения: 24.11.2014).
- Our platforms and programs. http://www.nycandcompany.org/marketing/our-platforms-and-programs (Дата обращения: 29.11.2014).
- Primer Informe. 2013. Secretaria de Turismo del Distrito Federal. D. F. México. http://www. mexicocity.gob.mx/contenido.php?cat=40700&sub=7 (Дата обращения: 29.11.2014).
- Speech by Singapore tourism board chief executive Lionel yeo at the tourism industry conference 2014, Monday, 7 April 2014. https://www.stb.gov.sg/Documents/tic2014_stbce%20speech.pdf (Дата обращения: 17.11.2014).
- The Making of … the city marketing of Amsterdam. Amsterdam City: Joh. Enschede Amsterdam, 2004. http://www.iamsterdam.com/en-GB/amsterdam-marketing (Дата обращения: 14.11.2014).
- Top Selling Points For Mexico City Today. http://tourism.about.com/od/destinationinformation/a/Top-Selling-Points-For-Mexico-City-Today.htm (Дата обращения: 29.11.2014)
- Tourism in Paris -Key Figures. 2013. http://asp.zone-secure.net/v2/1203/1515/45590/Chiffres-cl%C3%A9s-2013.pdf (Дата обращения: 16.11.2014).
- Travel Trade Guide for European City Cards 2014. Dijon. France. European Cities Marketing. www. welovecitycards.com (Дата обращения: 29.11.2014).
- Turisme de Barcelona. Memòria 2013. Barcelona: Turisme de Barcelona, 2014. http://www. barcelonaturisme.com/imgfiles/Turisme-Barcelona.Memoria-2013.pdf (Дата обращения: 23.11.2014).
- Viena Brand Manual. Vienna Tourist Board. http://b2b.wien.info/media/files-b2b/brand-manual. pdf (Дата обращения: 12.11.2014).
- Welcome Address by Mr's Israwan at the Tourism Industry Conference. Singapore. 2014. https://www. stb.gov.sg/Documents/tic_2014_welcome_address_by_2m.pdf (Дата обращения: 18.11.2014).