Методики оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг с использованием информационных технологий: о возможности классификации
Автор: Лунова А.А., Карцева А.С., Климова К.А.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Информационные и коммуникативные технологии
Статья в выпуске: 12-2 (79), 2020 года.
Бесплатный доступ
На данном этапе развития страны приоритетом можно считать: повышение эффективности и результативности государственного и муниципального управления и предоставление государственных и муниципальных услуг, это подтверждает актуальность исследования. Целью исследования является классификация методик оценкипредоставления государственных и муниципальных услуг с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Методика оценки качества, государственная и муниципальная услуга, электронный портал, межведомственное взаимодействие
Короткий адрес: https://sciup.org/140258260
IDR: 140258260
Список литературы Методики оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг с использованием информационных технологий: о возможности классификации
- Модели и алгоритмы интеллектуальной поддержки принятия решений по управлению качеством предоставления государственных и муниципальных услуг: автореферат дис.. кандидата технических наук: 05.13.10 / Галиуллина Альбина Фаритовна. - Уфа, 2019. - 18 с.
- Родионов, М. Г. Методики оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг / М.Г. Родионов // Вестник СИБИТа. - 2018. - №1 (25). Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/metodiki-otsenki-kachestva-predostavleniya-gosudarstvennyh-i-munitsipalnyh-uslug
- Герба, В. А. Оценка эффективности системы предоставления государственных услуг. / В.А. Герба // Тихоокеанский государственный университет (Хабаровск). - 2013. - Т 4. - № 4. - С. 170-175.
