Межкультурная коммуникация как общественный феномен

Введение .

Культура, это результат обмена между людьми: люди сотрудничают и делятся знаниями и навыками с другими членами своих общин. Способ и содержание обмена помогают формировать культуру: «Культура понятие не просто многосоставное, но и имеет внутреннюю сложность, которая определяет многообразие форм и содержания понятия, различную категоризацию и типологию понятия» [1, с. 8]. Поведение, ценности и нормы формируются через процесс, известный как инкультурация; этот процесс начи- нается с родителей и близкого окружения, оказывающих основное влияние на маленьких детей. Воспитатели учат детей, как непосредственно, так и своим примером, стандартам поведения и устройству мира, они обучают вежливости, например, научив детей говорить «Спасибо» и учат соответствовать культурным обычаям включая одежду, манеры, этику, эстетику поведения в национальной культурной среде. Взаимодействие различных сообществ и обществ формирует единое общественное пространство и в контексте культуры коммуникация между различными представителями различных куль

Обсуждение .

В мировом сообществе недопонимание культурных различий может иметь серьезные последствия; так, неудачи в этой области коммуникации могут привести к росту противоречий и культурной напряженности из-за недостаточного предварительного изучения национальных культурных особенностей. Особенно это относится к медиа-продукции; так, изменение дизайна и перепечатка могут стоить организациям очень дорого, поэтому важно убедиться в том, что весь используемый контент соответствует культурным нормам и ценностям того культурного пространства, где он предлагается. Не удивительно, что в настоящее время межкультурное понимание и коммуникация стали ключевыми приоритетами для международных пространств социальных отношений, бизнеса и т.п. Работники, владеющие навыками межкультурной коммуникации, пользуются большим спросом.

Межкультурная коммуникация исследует взаимодействие между различными культурами и социальными группами, описывая множество коммуникативных процессов и связанные с ними проблемы между людьми из различных культурных и социальных сред. Владение иностранным языком, это только один из аспектов необходимого подхода очень важно также понимать культурное наследие, ценности и убеждения другой стороны. Здесь наиболее значимы навыки межкультурной коммуникации, необходимые для успешного общения с представителями других культур и социальных групп, навыки межкультурной коммуникации включают в себя готовность к адаптации и признание того факта, что люди из других культур могут воспринимать и действовать по-разному в общественном пространстве: « Впервые понятие « межкультурная коммуникация » было сформулировано в 1954 году в работе Г . Трейгера и Э . Холла « Культу ра и коммуникация . Модель анализа ». В этой работе под межкультурной коммуникацией по нималась идеальная цель , к которой должен стремиться человек в своем желании как мож но лучше и эффективнее адаптироваться к окружающему миру » [2, с. 134]. Суть межкультурной коммуникации заключается в общении, которое происходит через различные культурные границы, если два или более людей с разным культурным фоном вступают в контакт и обмениваются информацией, мы можем говорить о межкультурной коммуникации, таким образом, межкультурная коммуникация может быть определена как обмен информацией на разных уровнях осведомленности между людьми с разным культурным фоном или, проще говоря, как взаимодействие людей, оказавшихся под влиянием различных культурных групп.

Существует множество различных типов и теорий межкультурной коммуникации, но наиболее важные из них включают:

• 1.    Социально-научный подход: эта модель сосредотачивается на изучении поведения человека из другой культуры с целью описания этого поведения и сопоставления его с другими культурами, исследует способы, которыми люди корректируют свое общение в различных ситуациях в зависимости от аудитории.

• 2.    Интерпретативный подход: этот подход фокусируется на приобретении знаний о культуре через общение и создание общих историй на основе субъективного индивидуального опыта. Внимание уделяется межкультурной коммуникации, используемой в конкретных речевых сообществах, и этнографический подход играет здесь важную роль.

• 3.    Диалектический подход: этот метод исследует аспекты межкультурной коммуникации через шесть дихотомий, например, культурного и индивидуального, личного и контекстуального, различий и сходств, статического и динамического, исторического и настоящего, привилегий и недостатков. Этот подход помогает комплексно мыслить о культуре и межкультурной коммуникации.

• 4.    Критический подход: данный подход исследует культуры с учетом их различий по сравнению с культурой исследователя, особенно в контексте того, как эти культуры представлены в средствах массовой информации. Он сложен и многогранен, что ведет к более глубокому пониманию межкультурной коммуникации.

Необходимо разделять межкультурную коммуникацию и мультикультурную коммуникацию. Мультикультурное общение описывает ситуации, когда группа или команда имеет представителей разных национальностей, в современном мире взаимодействие в таких мультикультурных средах является общественной нормой. Межкультурная коммуникация, в свою очередь, фокусируется на сравнении общения между различными культурами, изучаются различные стили общения разных культурных групп, то есть термин «коммуникация» в контексте межкультурной среды, означает обмен информацией между различными культурами.

Межкультурная коммуникация, обычно, связана с взаимодействием между людьми из различных культур, в то время как межкультурная коммуникация предполагает сравнение взаимодействия между представителями одной культуры с представителями другой. Эта компетенция включает в себя множество аспектов, начиная от лингвистических особенностей и заканчивая социальными и культурными традициями.

В рамках межкультурной коммуникации различают два общественных феномен как результат взаимодействия: аккультурация и ассимиляция: « Понятие « аккультурация » впервые начало использоваться в американской культурной антропологии в конце XIX века в связи с иссле дованием процессов культурного изменения в племенах североамериканских индейцев , кото рые проводили Ф . Боас , У . Холмс , У . Мак - Джи ,

Р . Лоуи . Первоначально оно применялось в уз ком значении и обозначало преимущественно процессы ассимиляции , происходящие в индей ских племенах вследствие их соприкосновения с культурой белых американцев » [3, с. 145]. Аккультурация представляет собой процесс обмена между людьми или группами различных культурных ценностей и практик, присущих доминирующей культуре их местоположения. В отличие от ассимиляции, люди, принимающие новые культурные обычаи, по-прежнему сохраняют некоторые из своих первоначальных культурных привычек, некоторые теории описывают появление данных общественных феноменов:

• 1.    Теория коммуникативной культуры.

• 2.    Управление тревогой и неопределенностью.

• 3.    Степени ассимиляции, девиации и отчуждения.

• 4.    Ассимиляция.

• 5.    Отчуждение.

Данная теория описывает межкультурную адаптацию как взаимодействие, в котором как незнакомец, так и принимающая среда взаимодействуют для достижения общей цели.

Взаимодействие незнакомцев с хозяевами вызывает неопределенность и тревогу: незнакомцам необходимо контролировать свою неопределенность и тревогу для эффективного общения с местными жителями, а затем – стремиться понять и объяснить поведение местных жителей.

Результаты адаптации, такие как ассимиляция и девиация, не являются постоянными. Они - временные и зависят от взаимодействия между людьми и иммигрантами. Отчуждение или ассимиляция группы, или отдельного лица является следствием взаимодействия девиантного поведения и отрицательной реакции со стороны общества.

Ассимиляция представляет собой процесс поглощения черт доминирующей культуры настолько, что ассимилированная группа становится неотличимой от принимающего сообщества, этот процесс может быть как принудительным, так и добровольным. Однако редко бывает, что группа меньшинства полностью заменяет или забывает свои предыдущие культурные традиции.

Отчуждение относится к отделению или изоляции человека от обычных общественных контактов.

Результаты .

Лингвистические различия могут стать значимым препятствием для межкультурной коммуникации, поскольку выбор словоформ для различных народов требует особого внимания, чтобы не оскорбить представителей других культурных пространств.

Важно понимать, что в каждой культуре могут существовать различные социальные нормы, так как межкультурная коммуникация представляет собой процесс взаимодействия между людьми, обладающими различными культурными идентичностями. Эта область изучает, как культура и идентичность формируются, воспринимаются и изменяются через взаимодействие между различными культурами. Понимание собственной культуры позволяет лучше воспринимать другие культуры и точки зрения. Это также может помочь преодолеть этноцентризм и склонность рассматривать собственную культуру как более превосходящую.

Одним из основных препятствий межкультурной коммуникации является этноцентризм – представление о превосходстве собственной культуры над другими. Преодолеть эту проблему поможет открытый и беспристрастный взгляд на другие культуры. Необходимо также избегать предположения, что другие культуры больше похожи на собственную, чем отличаются от нее, так как это может привести к недопониманию и оскорблениям. Также, тревожность является распространенным препятствием для межкультурного общения; она может отвлекать и приводить к появлению ошибок во время межкультурных взаимодействий; важно преодолеть это чувство, чтобы общение проходило более успешно и без препятствий.

Заключение .

С учетом широкого охвата социальной активности и человеческого опыта, эффективное и уважительное общение с представителями разных культур становится важным навыком, так как изучение межкультурной коммуникации может также способствовать повышению уровня самосознания и личностного развития человека.