Модель автоматизации управление бизнес-процессом "предквалификационная оценка контрагента" на основе сбалансированной системы показателей

В статье рассмотрена возможность повышения эффективности управления    бизнес-процессом    «Предквалификационная    оценка контрагента». Проведен сравнительный анализ средств автоматизации бизнес-процесса «Предквалификационная оценка контрагента». Описаны критерии по которым принимается решение по оценке партнера по бизнесу. Представлена улучшенная модель бизнес-процесса «Предквалификационная    оценка    контрагента»    на    основе сбалансированной системы показателей с возможностью отслеживания изменений в причинно-следственных связях процесса службами верхнего уровня предприятия.

Ключевые      слова:      автоматизация,      бизнес-процесс, предквалификационная оценка, сбалансированная система показателей

Branch of Ufa State Petroleum Technological University in Salavat

Russia, Salavat

Mirysova D.D, student, Branch of Ufa State Petroleum Technological University in Salavat

Russia, Salavat AUTOMATION MODEL BUSINESS PROCESS MANAGEMENT "PREQUALIFICATION ASSESSMENT OF THE CONTRACTOR"

BASED ON A BALANCED INDICATOR SYSTEM

Ведение на предприятиях предквалификационной проверки контрагентов (ПКО) является одним из основных бизнес-процессов предприятий позволяющих комплексно выполнять повторяющуюся работу, необходимую для потери денег и репутации компании [].

На сегодняшний день на рынке представлено множество готовых моделей автоматизации предквалификационной проверки контрагентов. Но каждая из существующих моделей разработана под определенные ключевые показатели эффективности предприятия - заказчика этой модели. Это можно увидеть из таблицы 1, в которой представлены автоматизированные системы, реализующие модели бизнес-процесса «Предквалификационная оценка контрагента» различными средствами автоматизации, а также проведенный между ними сравнительный анализ по таким критериям как: масштабируемость, интеграция, актуальность, аналитика, прозрачность исполнения, архивирование

Таблица 1 - Сравнительный анализ средств автоматизации бизнес- процесса «Предквалификационная оценка контрагента»

Учитывая то, что при построении модели бизнес-процесса «Предквалификационная оценка контрагента» в рассмотренных выше автоматизированных системах нет возможности выбора новых или еще не критерии ПКО предприятия, по которым производится оценка при выборе партнера по бизнесу: соответствие участника ПКО требованиям, предъявляемым законодательством РФ к юридическим и физическим лицам, осуществляющим поставку материально-технических ресурсов (МТР), выполнение работ, оказание услуг; не проведение в отношении участника ПКО процедуры ликвидации, отсутствие решения арбитражного суда о признании участника ПКО банкротом; не приостановление деятельности участника ПКО на день рассмотрения заявки; наличие опыта в необходимом сегменте; кадровый состав участника; финансовое состояние участника ПКО; деловая репутация участника ПКО; техническая оснащенность участника ПКО.

И имеющиеся модели не всегда учитывают комплексное решение повторяющихся работ, необходимых сохранения финансовой стабильности и репутации компании. А также, проверка контрагентов осуществляется в целях обеспечения необходимого уровня конкуренции при проведении закупок и уменьшения риска при ведении совместной деятельности.

Принятие решений по выбору бизнес партнера осуществляется перечнем проверяющих служб верхнего уровня предприятия, н-р Юридическое управление, Служба безопасносности, Бухгалтерия и так далее. Предлагается построение новой модели бизнес-процесса «Предквалификационная оценка контрагента» на основе сбалансированной системы показателей (рисунок 1),

Рисунок 1. Модель бизнес-процесса «Предквалификационная оценка контрагента» на основе сбалансированной системы показателей.

с возможностью отслеживания изменений в причинно-следственных связях при автоматизации бизнес-процесса «Предквалификационная оценка контрагента».

Таким образом, можно сделать вывод, что многообразие моделей бизнес-процесса «Предквалификационная оценка контрагента» реализованных существующими средствами автоматизации необходимо дополнять возможностью отслеживания изменений в причинноследственных связях на основе сбалансированной системы показателей.