Модель системы социально-информационных практик и типология интернет-зависимости

Данная статья посвящена одной из форм девиаций, которая относится к избыточному применению Интернета и которую, как правило, называют интернет-зависимостью. Изучение этого феномена, начатого зарубежными исследователями в середине 90-х [Egger, Rauterberg, 1996, Griffiths, 1999, Young, 1998], а отечественными специалистами – с начала 2000-х гг. [Вой-скунский, 2004, Лоскутова, 2009, Цой, 2011], дало ответы на многие вопросы, связанные с возникновением, формированием и последствиями интернет-зависимости. Особое внимание было уделено определению признаков, причин, критериев интернет-зависимости, а также методам ее коррекции и профилактики.

Среди основных сложностей, с которыми столкнулись исследователи, можно выделить отсутствие единого диагностического инструмента. Один из наиболее известных специалистов по интернет-зависимости в нашей стране психолог А.Е. Войскунский, возглавляющий лабораторию «Психологические проблемы информатизации» МГУ им. М.В. Ломоносова, отмечает, что каждый из достаточно крупных центров по изучению интернет-зависимости использует свои методики. Это, безусловно, создает трудности в сравнении результатов и в планировании дальнейшей работы. Следует отметить, что для определения интернет-зависимости российскими учеными чаще всего применяются тест Кимберли Янг в адаптации В.А. Лоскутовой и шкала Анастасии Жичкиной. В последнее время серьезной альтернативой этим методикам стал тест интернет-зависимости Чена в адаптации В.Л. Малыгина и К.А. Феклисова, который позволяет комплексно подойти к изучаемой проблеме, оценивая поведение интернет-пользователей с разных точек зрения. В последних диссертациях по теме интернет-зависимости используется именно этот диагностический инструмент [Антоненко, 2014, Шилу, 2013].

Другой проблемой, требующей решения, является необходимость в разработке типологии интернет-зависимости. Предложенные ранее классификации основаны на разных вариантах мотивации в интернет-пространстве. Одна из первых типологий, в которой выделяются: ки-берсексуальная зависимость; пристрастие к виртуальным знакомствам; навязчивая потребность в сети – игра в онлайновые азартные игры, постоянные покупки или участия в аукционах;

информационная перегрузка (навязчивый web-серфинг); компьютерная зависимость – навязчивая игра в компьютерные игры ‒ принадлежит профессору психологии Питсбурского университета К. Янг. Заведующий кафедрой медицинской психологии КГМУ профессор В.Д. Менделевич разделяет интернет-зависимых на интернет-гемблеров, трудоголиков, сексоголиков, эротоголиков, покупателей, аддиктов отношений. Также известны типологии Ф.А. Саглам и О.В. Завалишиной, Н.А. Загуменных, Е.С. Постоевой, акцентирующих свое внимание на подростковом возрасте.

Но возможны и другие подходы, не противоречащие предыдущим, а обогащающие общее видение проблемы. Подчеркивая разные уровни интернет-зависимости, российские социологи [Варламова, Гончарова, Соколова, 2015] выделяют слабую, среднюю, сильную и абсолютную степени, для определения которых использован критерий, сформированный из шести показателей и представляющий новый диагностический инструмент. Три показателя связаны с временными характеристиками: ежедневное время пребывания в сети в развлекательных целях, время комфортного обхождения без Интернета, время еженедельных встреч с друзьями в реальной жизни. Остальные показатели относятся к мотивам пребывания в сети, основному типу информации, получаемой из Интернета и основному варианту досуга (в Интернете или вне его).

Продолжая анализ вариантов типологии, отметим еще два мнения известных исследователей интернет-зависимости. Так профессор МГМСУ В.Л. Малыгин с коллективом предлагает рассматривать зависимость от Интернета следующим образом:

• - во-первых, как девиантное поведение, характеризуемое патологической увлеченностью Интернетом (этот вариант рассматривается как доболезненное расстройство);

• - второй и третий варианты связаны с нозологической характеристикой зависимости и являются либо самостоятельным расстройством, либо проявлением множества других личностных и/или психических расстройств [Малыгин, Хомерики, Смирнова, Антоненко, 2011].

А профессор Ноттингемского университета психиатр Марк Гриффитс среди интернет-зависимых выделяет аддиктов первого и второго порядков. Для первых характерна групповая игра, сопровождаемая приподнятым настроением, стремлением к победе, получению позитивного подкрепления и социальному вознаграждению. Признаком аддиктов второго порядка является наличие разного рода проблем, приводящих к варианту эскапизма (бегства от жизненных трудностей) в поведении [Griffiths, 1995].

Оба исследователя выделяют среди интернет-зависимых пользователей две группы, принципиально различающиеся по характеристикам. Очевидно, что эти группы характеризуются разной степенью интернет-зависимости, но этого явно недостаточно для понимания их существования. Мы предлагаем еще один вариант типологии, основанный на характере зависимости (обратимый и необратимый). Методологическое обоснование этой типологии базируется на анализе модели системы социально-информационных практик, под которой будем понимать формализованное представление сочетания социальных и информационных практик в жизни интернет-пользователя и, соответственно, двух сред для их реализации – социальной и виртуальной реальностей.

Для конструирования данной модели системы социально-информационных практик необходимо проведение системного анализа с рассмотрением системы , имеющей субъектносредовой характер и состоящей из следующих компонентов:

• - субъекта, которого обозначим как интернет-пользователь, подчеркивая тем самым значение ИКТ в его поведенческих практиках;

• - среды, в качестве которой выступают социальная реальность (СР) и виртуальная реальность (ВР).

Данная трехкомпонентная система социально-информационных практик (интернет-пользователь, СР, ВР) может находиться в одном из двух дискретных состояний:

• 1.    Функционирование интернет-пользователя в социальной реальности, в которой он реализует социальные практики;

• 2.    Функционирование интернет-пользователя в виртуальной реальности (интернет-пространстве), в которой он реализует информационные практики.

Целостность системы социально-информационных практик, рассматриваемая как один из наиболее важных признаков систем, обеспечивается субъектом, который неизбежно в своих поведенческих практиках соединяет в единое целое другие компоненты системы – СР и ВР.

Особенностью выбранной системы является дискретность возможных состояний, компо-нентность системы, изменяющаяся в зависимости от состояния (для первого компонентами системы являются интернет-пользователь и СР, для второго – интернет-пользователь и ВР), а также определение внешней среды, которая является в то же время компонентом системы. Для первого состояния внешней средой по отношению к предложенной системе является виртуаль- ная реальность, для второго - социальная реальность. Функционирование системы социальноинформационных практик выражается в ее динамике, то есть в постоянно осуществляемых переходах интернет-пользователя в двух противоположных направлениях:

• •    социальная реальность → виртуальная реальность;

• •    виртуальная реальность → социальная реальность.

Объединяя эти записи, приходим к следующей модели системы социальноинформационных практик:

интернет-пользователь в СР ^ интернет-пользователь в ВР, которая позволяет идентифицировать систему как равновесную с обратимым характером равновесия.

Устойчивость как один из системных признаков заключается в сохранении равновесия , а следовательно - в постоянной реализации двух вышеприведенных переходов, осуществляемых интернет-пользователем (СР → ВР; ВР → СР).

Неустойчивое состояние системы заключается в разрушении равновесия, которое проявляется в смещении равновесия и, соответственно, в преобладающем функционировании интернет-пользователя в социальной реальности или в виртуальной реальности.

Именно устойчивость и неустойчивость системы социально-информационных практик применим для определения нормы и девиации в использовании Интернета в информационных практиках интернет-пользователя.

Нормативное поведение определяем как устойчивое состояние равновесной системы, при котором наблюдается гармоничное сочетание социальных практик в СР и информационных практик в ВР. Нормативным является независимое от Интернета поведение, а также поведение, исключающее недостаточное применение Интернета.

Девиантное поведение определяем как неустойчивое состояние равновесной системы, заключающееся в смещении равновесия. Смещение равновесия в ВР выражается в избыточном применении Интернета (интернет-зависимости). Смещение равновесия в СР выражается в преобладающем функционировании в СР, в пренебрежении информационными практиками и определяется как недостаточное использование Интернета. Оба варианта девиантного поведения являются нежелательными и требуют приведения к нормативному поведению. Далее в статье будут рассматриваться вопросы, связанные только с избыточным применением Интернета – изучение именно этого варианта девиантного поведения является целью данной работы.

Используя сконструированную модель системы социально-информационных практик, рассмотрим типологию интернет-зависимости, основываясь на связи зависимого от Интернета поведения с разрушением равновесия в системе социально-информационных практик, характеризуемое его смещением в ВР. Мы считаем, что целесообразно рассматривать два варианта – частичное и полное смещение равновесия, которым соответствуют разные степени интернет-зависимости.

При полном смещении равновесия модель системы социально-информационных практик приобретает форму, в которой остается только один переход:

интернет-пользователь в СР _^ интернет-пользователь в ВР

Происходит уход в виртуальную реальность - именно ВР определяет образ жизни зависимого интернет-пользователя, сфера интересов которого резко сужается, а в самом крайнем случае - сводится только к Интернету, который настолько встраивается в сознание, что человек не мыслит себя вне интернет-пространства. Он в каких-то случаях не может, но в большинстве случаев просто не хочет менять ситуацию, что свидетельствует о высокой степени аддикции и о малой вероятности ее коррекции.

При частичном смещении равновесия не происходит полного его разрушения – в значительно деформированном виде, но все же остается второй переход. Это позволяет представить модель социально-информационных практик с преобладающей векторностью СР → ВР:

интернет-пользователь в СР <— > интернет-пользователь в ВР

Образ жизни зависимого интернет-пользователя приобретает смешанную форму, в которой сочетаются элементы нормативного и девиантного поведения, но при этом определяющей является девиантная составляющая.

В соответствии с приведенными рассуждениями, интернет-зависимость можно типизировать следующим образом:

• 1.    Зависимое от Интернета поведение с обратимым характером зависимости. Эта форма интернет-зависимости соответствует частичному смещению равновесия в модели си-

• стемы социально-информационных практик. Обратимость означает, что уход в ВР не является абсолютным, а сопровождается пусть трудным, но все-таки осуществляемым выходом из нее; наличием интересов, смыслов, ценностей не только в ВР, но и в СР; сочетание в образе жизни нормы и девиации; возможность коррекции – приведения к нормативному поведению, используя не только специализированную помощь, но и собственные волевые усилия.

• 2.      Зависимое от Интернета поведение с необратимым характером зависимости.

Эта форма интернет-зависимости соответствует разрушению равновесия, связанного с полным его смещением в ВР в модели системы социально-информационных практик. Необратимость свидетельствует об уходе в ВР (то есть выборе интернет-пользователем только одного варианта поведения, связанного с информационными практиками в интернет-пространстве); отказе от социальной активности; сверхценности Интернета, а также о невозможности или очень большой сложности коррекции интернет-зависимости – для приведения поведения к нормативному требуются большие усилия, связанные с оказанием психотерапевтической помощи.

В заключение приведем результаты пилотажного исследования, которое было проведено с целью подтверждения предложенной типологии интернет-зависимости. Основная задача заключалась в выделении среди зависимых от Интернета пользователей двух групп – с обратимым и необратимым характером зависимости. В онлайн опросе, проведенном на сайтах pika-bu.ru и yaplakal.com, приняло участие 116 молодых респондентов в возрасте от 16 до 30 лет. Для диагностики зависимого от Интернета поведения использовался тест интернет-зависимости Чена в адаптации В.Л. Малыгина и К.А. Феклисова. Интернет-зависимость была выявлена у 20 респондентов, что составило 17%.

В качестве индикатора для разделения интернет-зависимых на две группы с разным вариантом зависимости был выбран характер реакции интернет-пользователя на необходимость завершения пребывания в Интернете в связи с различного рода обязательствами и неотложными делами, возникающими в реальности. Те респонденты, которые, несмотря на трудность, постоянное откладывание выхода из Интернета, все же могут завершить сеанс работы или легко выходят из Интернета, были отнесены к зависимым с обратимым характером зависимости. Респонденты, которые не хотят или не могут выйти из Интернета, составили группу зависимых с необратимым характером зависимости. Правильность выбора индикатора и, соответственно, разделения интернет-зависимых на две группы подтвердил анализ ответов на вопросы теста Чена. У зависимых с необратимым характером зависимости общий балл, а также практически все показатели шкал теста Чена оказались выше, чем у зависимых с обратимым характером зависимости, что подтверждает наличие более сильной аддикции у данной группы. Ниже (табл.1) приведена сравнительная характеристика двух групп зависимых от Интернета пользователей по различным шкалам теста интернет-зависимости Чена с указанием средних, минимальных и максимальных значений: Com – компульсивные симптомы; Wit – симптомы отмены; Tol – симптомы толерантности; IH – внутриличностные проблемы и проблемы со здоровьем; TM – проблемы с управлением временем. Сумма значений всех шкал дает общий CIAS балл = (Com+Wit+Tol+IH+TM), при величине которого от 65 и выше можно сделать вывод о выраженном и устойчивом паттерне интернет-зависимого поведения. Также производится вычисление значения ключевых симптомов интернет-зависимости (IA-Sym= Com+Wit+Tol) и показателя проблем, связанных с интернет-зависимостью (IA-RP=IH+TM).

Таблица1. Сравнение двух групп интернет-зависимых

Характер зависимости	Число %	Общий CIAS балл	Com	Wit	Tol	IH	TM	IA-Sym	IA-RP
Обратимый	12 60%	mean 76,166667 min max 65   101	mean 14,50000 min max 11   20	mean 16,00000 min max 11   19	mean 11,75000 min max 8    15	mean 20,08333 min max 10   28	mean 13,83333 min max 11   20	mean 42,25000 min max 34   53	mean 33,91667 min max 28   48
Необратимый	8 40%	mean 90,00000 min max 79   104	mean 17,00000 min max 12   20	mean 18,25000 min max 13   20	mean 14,37500 min max 11   16	mean 22,87500 min max 18   28	mean 17,50000 min max 14   20	mean 49,62500 min max 42   56	mean 40,37500 min max 34   48

Таким образом, в результате проведенного исследования, можно сделать следующие выводы:

• 1.    Предложенная модель системы социально-информационных практик позволила обосновать норму и девиацию поведения в сети Интернет, основанных на рассмотрении равновесия в системе. Устойчивость системы, заключающаяся в сохранении равновесия, то есть в гармоничном сочетании социальных и информационных практик, означает норму. Неустойчивость системы, заключающаяся в разрушении равновесия ‒ в его смещении, то есть в значительном преобладании социальных или информационных практик, означает девиацию.

• 2.    Кроме девиации, связанной с избыточным использованием Интернета, анализ модели выявил другую форму девиации – недостаточное использование Интернета, являющееся нежелательной тенденцией современной действительности, характеризуемой движением России к информационному обществу.

• 3.    Типология интернет-зависимости основана на разной степени смещения равновесия в ВР. Частичное смещение определяет обратимый характер зависимости, а полное смещение равновесия – необратимый ее характер.

• 4.    Проведенный онлайн опрос подтвердил актуальность изучения феномена интернет-зависимости: среди 116 респондентов оказалось 20 зависимых от Интернета пользователей, что составило 17% от числа всех опрошенных.

• 5.    Выделение двух групп среди интернет-зависимых было осуществлено на основе их возможности выхода из ВР. Интернет-зависимые, которые с трудом, но все же могут выйти из Интернета при возникновении необходимости или делают это достаточно легко, составили группу зависимых с обратимым характером зависимости. Данная группа представляет большинство: среди 20 зависимых к ней были отнесены 12 респондентов (60%). Во вторую группу вошли зависимые, которые не хотят или не могут выйти из Интернета. Зависимых с необратимым характером зависимости оказалось 8 респондентов, что составило 40% .

• 6.    Значение выделения зависимых с обратимым и необратимым характером зависимости связано со значительным различием поведенческих характеристик, а также с необходимостью реализации разных подходов в коррекции аддикции. Следует подчеркнуть, что необратимый характер зависимости обязательно требует оказания специализированной помощи.