Моделирование процессов выполнения государственных услуг в решении задачи повышения эффективности управления

В статье рассмотрены преимущества использования информационн^гх технологий в органах государственной власти. В настоящее время проводится политика активной информатизации государственных органов и перевод государственных и муниципальных услуг в электронную форму. Создание единой инфраструктуры электронного правительства (ЕИЭП) возможно путем интеграции информационных систем органов государственной власти. Предшествующим этапом разработки информационной системы государственного органа является построение его функций и оказываемых услуг в виде модели бизнес-процессов. Автором приводятся аргументы применения методологии моделирования бизнес-процессов в государственных структурах. В качестве примера моделирования бизнес-процессов рассмотрена государственная услуга «Выдача и аннулирование охотничьего билета» органа исполнительной власти. Результаты проведенного исследования имеют теоретическое и прикладное практическое значение в процессе разработки технического задания на создание информационной системы органа государственной власти.