Необходимость создания положительного имиджа организаций, функционирующих в жилищно-коммунальной сфере
Автор: Ильина Е.В., Ибрагимова Г.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Статья в выпуске: 9 (40), 2017 года.
Бесплатный доступ
В настоящее время основной проблемой ЖКХ являются не завышенные тарифы на услуги, а то, что современный человек не способен управлять своим потребительским поведением. Экономический субъект нуждается в услугах ЖКХ, а сложное экономическое состояние и изменение тарифов негативно сказываются на отношении к предприятиям, занятых в данной отрасли. Кроме того, общество ориентируется на реальность через призму социальных штампов - обманщика и злодея, или же героя и спасителя и т.д. ЖКХ присудили социальную роль обманщика и злодея - именно это и стало ловушкой, в которую попала эта отрасль, поэтому главной ее задачей сегодня - сформировать положительный имидж.
Жилищно-коммунальное хозяйство, имидж компаний, потребительское поведение, повышение имиджа
Короткий адрес: https://sciup.org/140235675
IDR: 140235675
Список литературы Необходимость создания положительного имиджа организаций, функционирующих в жилищно-коммунальной сфере
- Имидж организации как объект управления /И. Гордина//Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. -2012г.
- Государственная поддержка жилищного строительства на примере республики Татарстан/Романова А.И., Афанасьева А.Н., Добросердова Е.А.//Российское предпринимательство. 2014. № 23 (269). С. 198-206.
- Управление рисками на предприятиях жилищно-коммунальных услуг Ильина Е.В./Инновации в науке.//2013. № 25. С. 197-202.
- Связи с общественностью: учебное пособие для высшей школы/Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. -6-е изд., испр. и доп. -М.: Академический проект, 2009
- Ньюсом, Д. Все о PR: Теория и практика паблик рилейшнз. -М.: Имидж-контакт, 2009.
- Лукманова И.Г., Нежникова Е.В. Развитие и совершенствование интегрированной системы менеджмента//Вестник МГСУ. 2014. № 6. С. 158-164.
- Методология формирования социальной инфраструктуры в регионе: инвестиции в качество жизни/Бахарева О.В., Ильина Е.В., Серова А.С.//Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2016. № 12 (94). С. 32.
