Оценка и развитие клиентского капитала организации в рамках формирования и управления ее репутационным капиталом
Автор: Юдина Т.А., Фирсова П.К.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 10 (32), 2017 года.
Бесплатный доступ
Сегодня термин «репутационный капитал бизнеса» все чаще звучит в средствах массовой информации, на различных конференциях, посвященных развитию малого и среднего бизнеса в России, вопросам увеличения показателей инвестиционной привлекательности крупных корпораций, при обсуждении проблем, связанных с тенденциями развития брендинга и связей с общественностью, с основными трендами становления общества нового коммуникативно-информационного типа и т.д.
Деловая репутация организации, репутационный менеджмент
Короткий адрес: https://sciup.org/170180294
IDR: 170180294
Список литературы Оценка и развитие клиентского капитала организации в рамках формирования и управления ее репутационным капиталом
- Карпова К.В. Репутационный капитал как основа конкурентных преимуществ // Молодежь и наука: сборник материалов Х Юбилейной Всероссийской научно-технической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. - Красноярск, 2014.
- Алексеева Е.П. Формирование основных характеристик репутационного капитала современной российской компании [Электронный ресурс] // Психология, социология и педагогика. - 2012. - №5. URL: http://psychology.snauka.ru/2012/05/610 (дата обращения: 19.12.2016).
- Колесникова Ю.С. Структура нематериального капитала // Экономическая теория. Экономические науки. - 2014. - №12 (121). - С. 15-18.
Статья научная
