Организация маркетинга на предприятии

На сегодняшний день, в условиях рыночных отношений, цель деятельности любого хозяйствующего субъекта - получение прибыли. Соответственно предприятие должно быть конкурентоспособным. Прибыль дает возможность предприятию располагать своими финансами, удовлетворять свои социальные и материальные потребности, а так же собственника капитала и работников предприятия.

Актуальность данной работы заключается в том, что в любом аспекте маркетинга должна быть ориентация на потребителя, так как в условиях рыночных отношений любому предприятию можно достигнуть своих целей только в том случае, если удовлетворяется спрос потребителей. Для этого нам необходимо прогнозировать, предвидеть спрос, постоянно изучать рынок, продукцию, которую потребляют, пи этом управляя этим спросом, включая стимулирование спроса и регулирование.

Основной проблемой исследуемой области является объективная потребность в создании и поддержании организационно-управленческого механизма, который позволяет быстро и адекватно реагировать на изменения окружающей, в первую очередь рыночной, среды, эффективно воздействовать на свою внутреннюю среду, а так же максимальное удовлетворение нужды и требования потребителей. Наравне с этим имеется необходимость создавать и поддерживать такие конкурентные преимущества, которые дают нам возможность укреплять рыночные позиции, интенсивно развивать внешние связи, которые усиливают совокупный потенциал предприятия и укрепляют его положение во внешней среде.

Управление предприятием, использующим в своей деятельности принципы и методы маркетинга, состоит из двух частей:

• 1)    первая часть — общая система управления предприятием,

основанная на принципах маркетинга как рыночной концепции;

• 2)    вторая часть — это управление собственно маркетинговой

деятельностью предприятия через соответствующие организационные структуры (служба, отдел).

Естественно, организационная структура отдела компании должна строиться на основе внутренних особенностей функционирования предприятия, его возможностей, а также с учетом факторов окружающей среды, влияющих на деятельность компании.

Назовем факторы, определяющие организационную структуру службы маркетинга:

• •    специфика и разнообразие производимых или продаваемых товаров;

• •    масштаб продаж деятельности;

• •    количество и состояние рынков сбыта товаров;

• •    размер компании.

При разработке организационной структуры отдела маркетинга необходимо руководствоваться общей моделью управления фирмой. Приведем описание основных принципов построения организационных структур для управления отделом маркетинга (Таблица 1).

Таблица 1. – Основные организации службы маркетинга

• 1.    Функциональная организация службы маркетинга. Основывается на разделении труда сотрудников отдела в соответствии с функциями маркетинга. Данная организация службы маркетинга представляет собой простую структуру, которая является основой для других типов организаций.

Функциональная организация службы маркетинга эффективна, если предприятие:

• •    реализует свою продукцию через одни и те же каналы сбыта;

• •    производит ограниченный ассортимент продукции определенного количества;

• 2.    Географическая организация службы маркетинга. Данная организационная структура предполагает группирование специалистов по

• 3.    Организация маркетинга продукта берет на себя ответственность за маркетинг конкретного продукта или группы продуктов менеджера по продукту. К основным преимуществам данной структуры относится скорость реакции компании на изменения, происходящие на рынке по отношению к этому продукту. Скорость обеспечивается за счет того, что происходит координация всего маркетинга для конкретного продукта одним менеджером. Недостатком формы продукта является рост расходов компании на оплату труда работников.

К основным преимуществам такой структуры можно отнести отсутствие дублирования в деятельности подразделений или персонала службы, необходимая маневренность, простота управления.

Функциональная структура службы маркетинга отличается тем, что она ориентирована на мгновенное (т.е для достижения текущего эффекта), что в целом не требует каких-либо улучшений. Это формирует безразличие маркетинговой службы к инновациям.

конкретным географическим регионам или территориям. Такая структура называется территориальной. Территориальную организацию управления маркетингом чаще всего используют крупные децентрализованные предприятия, имеющие обширные рынки сбыта в четко определенных географических регионах. К недостаткам этой маркетинговой структуры можно отнести неизбежное дублирование ряда функций местными подразделениями и проблемы координации внутри предприятия.

Подводя итог, можно сказать, что по мере развития рыночных отношений маркетинг все более будет интегрироваться в общую систему управления предприятием, когда в основе принятия практически всех производственных, финансовых, сбытовых и административных решений будет находиться информация, которая поступает от рынка. Поэтому интерес к данной деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства, в международной сфере осознают, как именно маркетинг способствует их более успешному выступлению на рынке.