Организационная культура предприятия: опыт дешифровки

Дешифровка организационной культуры предприятия - это сложная проблема, которая стоит перед исследователями, собравшими определённое количество информации о базовой организации. Можно напрасно потратить много времени, собирая излишнюю информацию, которою впоследствии будет трудно интерпретировать, если заниматься проблемой её дешифровки оторвано от представителей исследуемой организации. Поэтому широкую известность в среде исследователей получил интересный метод дешифровки организационной культуры, который предложил основоположник изучения организационной культуры американский исследователь Эдгар Шейн. Он назвал свой метод «клиническое обследование». Оно основано на серии интервью сторонних исследователей и заинтересованных работников организации с целью выявления коллективных базовых представлений. Более точно этот подход назван Э. Шейном «итерактивным клиническим интервью». Главная особенность этого подхода состоит в том, что исследователь, получая информацию от работников организации постоянно соизмеряет её, во-первых, со своей интерпретацией этой информации, и, во-вторых, с восприятием работниками организации тех выводов, которые он делает в процессе исследования...