Основные инструменты формирования внутреннего социального имиджа волгоградских бизнес-организаций: социологический анализ

Формирование информационного общества обусловливает усиление внимания к непрофильным областям деятельности компаний. Внутренний социальный имидж формирует имидж компании во внутренней среде, влияя на восприятие компании ее сотрудниками и, следовательно, на их лояльность, вовлеченность в рабочие процессы, производительность труда. В работе проанализированы инструменты формирования внутреннего социального имиджа бизнес-организаций Волгограда. Методология исследования основывается на принципах системного и компаративного анализа, детерминации. Реализация исследовательских задач была достигнута с применением количественного метода социологического исследования - анкетирования, проведенного в марте - августе 2015 г. среди руководителей бизнес-организаций Волгограда ( N = 550, тип выборки - многоступенчатая случайная). Рассмотрено содержание понятия «внутренний социальный имидж организации». Выделены региональные особенности и наиболее эффективные инструменты формирования внутреннего социального имиджа бизнес-организаций Волгограда. К наиболее эффективным инструментам формирования внутреннего социального имиджа бизнес-организаций Волгограда относятся программы поощрения сотрудников, внутренние СМИ, профессиональные тренинги и неформальные корпоративные мероприятия для персонала. Наименее эффективными инструментами являются социальная политика компании и организация личных встреч с ее сотрудниками.