Особенности философииу правления персоналом

Философия управления персоналом предоставляет работникам возможность удовлетворить свои личные потребности, работая в организации.

Персонал, действуя в соответствии с принятой философией, может обеспечивать конкурентоспособность, что позволит организации удерживать лидирующие позиции на рынке, в т.ч. и долгосрочной перспективе [1]. При этом необходимо учитывать факторы, влияющие на формирование философии управления персоналом (табл.1).

Таблица 1 – Факторы формирования философии управления персоналом (фрагмент)

Внешние факторы	Внутренние факторы
• кадровая политика конкурентов	• ресурсные возможности организации
• ситуация на региональном рынке	• сложившаяся организационная
труда и т.д.	культура и т.д.

Отметим, что внешние факторы – это условия, которые организация как субъект управления не может изменить, но должна учитывать. А внутренние факторы – это условия, которые в значительной степени поддаются управляющему воздействию со стороны организации.

Например, организационная культура организации, действующей в сфере грузовых перевозок, ориентирует персонал на высокую результативность, профессионализм, ответственность и т.д.

Действенным фактором управления персоналом является построение команды (работник ассоциирует себя с организацией, чувствует себя ее частью, когда успех организации зависит от работника и организация это ценит), что, например, снижает управленческие риски [3].

Философия управления персоналом организации может подлежать оформлению в виде специального документа. Необходимость разработки объясняется возможностью повысить уровень доверия и лояльности персонала к организации за счет регламентирования всех норм и правил внутреннего поведения (обеспечит не только одобрение со стороны работников, но и повысит в них чувство ответственности):

• •    официально принятая философия управления персоналом организации оформляется в виде отдельного нормативного документа, необходимость разработки которого определяется тем, что взаимные отношения персонала должны строго регламентироваться едиными принципами, стандартами и нормами;

В данном случае появляется возможность, например, новым работникам быстрее адаптироваться к существующей системе ценностей и требованиям администрации; руководству проводить кадровую политику, часто отличающуюся от проводимой в других организациях и т.д. [2].

• •    философия, реализуемая без нормативных документов, подразумевает соблюдение действующих правил, норм, ценностей организации без официального документального регламента.

Важно, что философия есть в каждой организации, но необходимо рассмотреть особенности, связанные с философией управления персоналом, которая обеспечивает повышение качества трудовой жизни; предоставляет возможности для удовлетворения индивидуальных и личных потребностей; устанавливает единые отношения и условия; активирует новые управленческие технологии и т.д.

Рассмотрим философию управления персоналом организации, действующей на рынке междугородних грузовых перевозок.

В рамках анализа системы управления персоналом выявлены сильные и слабые стороны организации (табл.2).

Таблица 2 – Сильные и слабые стороны организации (фрагмент)

Сильные стороны	Слабые стороны
• опыт работ на рынке услуг по перевозке грузов	• высокие издержки по сравнению с конкурентами
• высокое качество услуг по сравнению с конкурентами и т.д.	• отсутствие специальных программ обучения персонала и т.д.

Сильной стороной организации является предоставление качественных услуг и эффективное продвижение бренда, что обеспечивает сильную репутационную и имиджевую составляющие конкурентоспособности.

Позиция организации уязвима в силу недостаточного обучения работников и повышения себестоимости, что может вызвать потерю финансовой устойчивости и объемов услуг.

Анализ философии управления персоналом организации позволяет выделить особенности, а также провести мероприятия по корректировке и получении положительного эффекта:

• •    особенности профессиональной деятельности (неритмичность работ) –

проявляются в различном ритме работы, смен;

• •    постоянная территориальная раздробленность трудового коллектива – не позволяет коллективно работать в одном месте;

• •    высокий уровень конкурентной борьбы в отрасли – постоянное появление новых предприятий – перевозчиков (снижение тарифов, усиление рекламы, предоставление потребителям дополнительных услуг и гарантий).

Целесообразны мероприятия по корректировке особенностей философии управления персоналом, так как факторы могут привести к разрушению (снижению действенности) для получения положительного эффекта.

Немаловажную роль в обеспечении ритмичности играет планирование и прогнозирование производства, система учета и контроля с использованием производственных программ, осуществления эффективного контроля. Ритмичность зависит от организации деятельности производственного персонала, слаженности работ, трудовой дисциплины, добросовестного выполнения своих обязанностей. Современные информационные технологии также являются залогом обеспечения ритмичной работы.

Анализ недостатков позволяет оценить изменения, произошедшие после их решения (табл.3).

Таблица 3 - Сравнительный анализ особенностей и результат их корректировки

Недостаток	Влияние на организацию	Результат совершенствования
Особенности профессиональной деятельности (неритмичность работы)	•    различный ритм, смен сотрудников •    недоиспользование производственных мощностей	•    слаженность работ, дисциплины •    добросовестное выполнение обязанностей •    использование современных технологий
Постоянная раздробленность трудового коллектива	• территориальная разрозненность, не позволяющая коллективно работать в одном месте	• разделение коллектива на несколько рабочих групп (по территориальному признаку)
Высокий уровень конкурентной борьбы в отрасли	• предприятия предоставляют услуги со снижением тарифов, активной рекламой	•    открытие перевозок за пределами России •    регулирование корпоративной культуры •    возможность самореализации, карьерного роста

В числе основных принципов философии управления персоналом, придерживаясь которых организация будет иметь успешные взаимоотношения персонала и, как следствие, возможность эффективного развития организации, например, воспитание у работников чувства, что они - члены одной команды (патернализм), развитие творческой инициативы и сознательный отказ от составления жестких планов и т.д.