Особенности идентификационных характеристик образа "Я" сотрудников ОВД на разных этапах прохождения службы

Любая профессиональная деятельность предъявляет к человеку определенные требования и накладывает своеобразный отпечаток на его личность и весь образ жизни. В современных условиях сотрудники ОВД выполняют ответственные задачи в сложной обстановке постоянного воздействия психогенных факторов: опасность, сопряженная с риском для жизни; физические перегрузки; напряженная работа внимания; необходимость непрерывного анализа быстро меняющихся ситуаций и их неопределенность. Такая специфика профессиональной деятельности сотрудников полиции часто может приводить к истощению психологических ресурсов внутреннего мира личности, нервно-психической напряженности и к отклонениям в эмоциональной, когнитивной и мотивационно-смысловой сфере личности. Это подтверждает и психологическая практика в ОВД 1. Существенную часть запросов к психологам подразделения составляют обращения сотрудников: проблемы утраты жизненных перспектив, «поиск себя», рост пессимизма, изменение собственной социальной активности, непринятие своей актуальной жизненной ситуации и социального статуса и т. д. В подобных ситуациях происходит переосмысление себя как личности в целом и как субъекта деятельности в частности, социальных отношений и множества других личностных проявлений, кажущихся убедительными независимо от того, основываются они на объективном знании или субъективном мнении, так как конкретные способы самовос- приятия, ведущие к формированию образа «Я», могут быть разнообразны 2.

В условиях прохождения службы в МВД все актуальнее становится проблема устойчивости личностной идентичности как системной характеристики человека (открытой системы), способом существования которой является саморазвитие, заключающееся в способности человека удерживать непрерывность своего «Я» в потоке пространственно-временных трансформаций ³ .

Исследование характера изменений идентичности сотрудников органов внутренних дел в процессе профессионализации является одной из важных проблем, связанных как с успешным выполнением ими служебнобоевых задач, так и с решением повседневных семейнобытовых вопросов. Частным аспектом этой проблемы можно назвать исследование образа «Я», который выступает одной из ключевых характеристик, связанных с самопониманием и самосознанием себя как личности, субъекта деятельности.

Данная статья является одним из этапов объемного эмпирического исследования, проводимого нами в рамках изучения динамических характеристик идентичности сотрудников ОВД в процессе прохождения ими службы, цель которого — получение знаний о том, каким образом начинает трансформироваться идентичность человека под воздействием культуры и среды органов внутренних дел, порождая у сотрудников новое видение образа мира, образа «Я» и характерные признаки нового образа жизни.

В данном исследовании приняли участие 150 сотрудников органов внутренних дел в возрасте от 20 до 4 лет (средний возраст — 29,4), из них 52 женщины и 98 мужчин. Выборка представлена 3 группами: в первую вошли молодые сотрудники ОВД (стаж от 3 до 5 лет), во вторую — сотрудники, имеющие стаж службы в ОВД от 5 до 10 лет, в третью группу вошли прослужившие более 10 лет в ОВД.

Для решения поставленных задач использовалась методика исследования самоотношения В. В. Столи-на, С. Р. Пантелеева, рефлексивная методика М. Куна, Т. Макпарлэнда «Кто я?».

Опросник самоотношения В. В. Столина, С. Р. Пантелеева направлен на выявление уровня самоотноше-ния испытуемого к самому себе. Он позволяет выявить три уровня самоотношения, отличающихся по степени обобщенности:

• 1)    глобальное самоотношение;

• 2)    самоотношение, дифференцированное по самоуважению, аутосимпатии, самоинтересу и ожиданиям отношения к себе;

• 3)    уровень конкретных действий (готовности к ним) в отношении к своему «Я».

В качестве исходного принимается различие содержания «Я-образа» (знания или представления о себе, в том числе и в форме оценки выраженности тех или иных черт) и самоотношения. В ходе жизни человек познает себя и накапливает о себе знания, они и составляют содержательную часть его представлений о себе. Однако знания о себе самом, естественно, ему небезразличны: то, что в них рас- крывается, оказывается объектом его эмоций, оценок, становится предметом его более или менее устойчивого само-отношения.

Результаты, полученные в ходе применения методики, представлены в табл. 1.

Наиболее показательны следующие выявленные тенденции в группах сотрудников, имеющих разный стаж службы в системе ОВД (табл. 1):

Таблица 1. Показатели самоотношения у сотрудников различных групп,%

Шкалы опросника самоотношения	a 0 В § fi-£ 0	s co & § 2 s	5 * к 6	Л Л к & G § еч
Шкала S — глобальное самоотношение	1	0	2	98
	2	0	0	100
	3	0	12	88
Шкала I — самоуважение	1	0	4	9
	2	0	3	97
	3	0	5	95
Шкала II — аутосимпатия	1	7	13	80
	2		11	83
	3	19	19	2
Шкала III — ожидаемое отношение других	1	13	33	54
	2	9	51	40
	3	12	3	25
Шкала IV — самоинтерес	1	13	2	1
	2	28	23	49
	3	30	28	42
Шкала 1 — самоуверенность	1	7	17	7
	2	3	14	83
	3	9	21	70
Шкала 2 — отношение других	1	22	59	19
	2	31	54	15
	3	19	7	5
Шкала 3 — самопринятие	1	0	30	70
	2	0	23	77
	3	3	32	5
Шкала 4 — саморуководство, самопоследовательность	1	9	28	3
	2	3	29	8
	3	5	19	7
Шкала 5 — самообвинение	1	80	15	5
	2	8	11	3
	3	72	12	1
Шкала — самоинтерес	1	9	13	78
	2	11	20	9
	3	19	19	2
Шкала 7 — самопонимание	1	0	17	83
	2	3		91
	3	1	7	77

Примечание. Здесь и в последующей таблице: 1 группа — сотрудники, имеющие стаж в ОВД от 3 до 5 лет; 2 группа — сотрудники, имеющие стаж в ОВД от 5 до 10 лет; 3 группа — сотрудники, имеющие стаж в ОВД более 10 лет.

Большинство показателей Шкалы S «глобальное самоотношение» и Шкалы I «самоуважение» находятся в границах высоких значений у всех трех групп выборки, что говорит о высоком уровне принятия себя сотрудниками независимо от стажа службы в ОВД. Можно говорить что все сотрудники верят в свои силы, способности, энергию и самостоятельность, считают, что могут контролировать собственную жизнь, самопо-следовательны и понимают самих себя. Однако такое большое количество высоких результатов по данным шкалам (от 95 до 100%) и наличие достоверных различий по остальным (нижеописанным шкалам) может свидетельствовать, что сотрудники еще в недостаточной степени осознают и открыто выражают значимую неприятную информацию о себе, стремясь преподнести себя в более выгодном свете, давая социально желаемые ответы.

По Шкале II «аутосимпатия», которая отражает показатель дружественности-враждебности к собственному «Я», наиболее высокие результаты наблюдаются у первой группы сотрудников — 83% и второй — 80%. У сотрудников третьей группы снижена выраженность данного признака — 2%. Полученные результаты говорят о том, что с выслугой лет у них происходит снижение самооценки, наблюдается видение в себе недостатков и повышается готовность к самообвинению.

Шкала III «ожидаемое отношение от других» отражает ожидание позитивного или негативного отношения к себе окружающих. Снижение выраженности данного признака выявлено у второй и третьей группы сотрудников — 40% и 25% соответственно, что отражает их ожидание более негативного отношения к себе при взаимодействии с другими людьми. Первая группа респондентов (54%) имеет более положительные установки по отношению к себе при взаимодействии с другими людьми.

При распределении результатов по Шкале IV «са-моинтерес», которая отражает меру близости к самому себе, у сотрудников первой группы 1%, наблюдаются самые высокие результаты в сравнении с другими двумя группами — 49% и 42% соответственно. Это свидетельствует о повышенном интересе сотрудников данной группы к собственной персоне и личности, о рефлексии над собственными мыслями и чувствами, а также об уверенности в своей интересности для других. У сотрудников, имеющих стаж свыше 5 лет в ОВД, наблюдается снижение интереса к себе и снижение готовности общаться с собой «на равных».

По шкалам «самоуверенность», «самопринятие» и «самопонимание» высокие результаты наблюдаются у второй группы респондентов — 83%, 77% и 91%, что характеризуется более позитивной самооценкой, одобрением себя, доверием к себе, принятием себя, уверенностью в себе, ожиданием позитивного отношения к себе окружающих, верой в свои силы и способности, самостоятельностью.

А вот «самопоследовательность» и «самоорганизо-ванность» характерны больше для сотрудников третьей группы — 7 %.

Шкала «самообвинение» более выражена у третьей группы сотрудников — 1 %. Эти данные свидетельствуют о проявлении у респондентов таких эмоциональных реакций на себя, как раздражение, презрение, издевка и вынесение самоприговоров. Полученные результаты можно интерпретировать как повышение критичности к себе у сотрудников, имеющих высокий стаж в ОВД.

Проведенный анализ данных выявил очевидную разницу в степени выраженности показателей самоот-ношения у групп сотрудников на разных этапах прохождения службы. По десяти шкалам опросника из двенадцати наблюдается прямая зависимость выраженности показателей самоотношения от стажа службы в ОВД. С увеличением стажа работы сотрудников в ОВД происходит изменение картины представлений о себе.

Еще один срез был направлен на изучение характеристик собственного восприятия человеком самого себя с помощью методики М. Куна, представляющей нестан-дартизированное самоописание с открытой формой. Теоретической основой методики служат концепции социальных ролей и ролевого поведения, в рамках которых задается и способ самовосприятия человека как носителя этих ролей. Методика охватывает не только ролевые аспекты, но все сферы представлений человека о своей личности и ее ядре — «Я».

Сотрудникам было предложено дать 20 ответов в любой форме на вопрос «Кто я?», что позволило бы описать их разнообразное содержание идентификационных характеристик. Данный вопрос напрямую связан с характеристиками собственного восприятия человеком самого себя, т. е. с его образом «Я» или Я-концепцией. Полученные результаты представлены в табл. 2.

Из таблицы 2 видно, что большинство сотрудников стремились дать ответы на поставленный вопрос. Всего было предложено дать 20 ответов, однако среднее количество лишь ненамного превысило половину. Так, сотрудники первой группы в среднем давали около 11 ответов из 20 возможных, сотрудники второй — 9, сотрудники третьей группы — в среднем около 13 ответов. Лишь 7% сотрудников первой группы, 5% сотрудников второй и 8% сотрудников третьей группы не смогли дать ни одного ответа на данный вопрос, что может свидетельствовать как о недобросовестном отношении к тестированию, так и о наличии «проблемной идентичности», когда человек затрудняется обозначить, кто он и для чего живет. Максимальное количество ответов (20 из 20) дали 27% сотрудников первой группы, 15% сотрудников второй и 30% сотрудников третьей группы.

Также из представленной таблицы легко понять, что наиболее упоминаемыми характеристиками при ответе на вопрос «Кто я?» у всех сотрудников выступили показатели «социального Я» и «рефлексивного Я». Однако нами были выявлены и достоверные различия в группах сотрудников, имеющих разный стаж службы в ОВД.

Характеристика «социального Я» присутствует во всех трех группах респондентов. Все сотрудники дают в среднем по 4 характеристики своего «социального Я», указывая на прямое обозначение пола («Я девушка», «Я мужчина»), семейную принадлежность («Я мама»,

Таблица 2. Идентификационные характеристики сотрудников различных групп

2 л о м 2 ® К g g 2 c 5 В в и | § s -е н s S о £ н S В В & " V V В	0	2 8 с и Й ^ Е 8 ^ м Св	в в у о и в 5 в К В У И g Й 2 о и: о к
Общее количество данных ответов	1	83	11
	2	85	9
	3	92	13
Социальное «Я»	1	5	4
	2	4	4
	3	78	4
Коммуникативное «Я»	1	25	1
	2	28	1
	3	38	2
Материальное «Я»	1	4	2
	2	2	1
	3	8	1
Физическое «Я»	1	23	1
	2	15	1
	3	14	1
Деятельное «Я»	1	42	2
	2	38	2
	3	50	3
Перспективное «Я»	1	19	3
	2	10	1
	3	12	1
Рефлексивное «Я»	1	75	7
	2	59	5
	3	72	8

«Я муж», «Я дочь»), на профессионально-ролевую позицию («Я сотрудник полиции», «Я участковый»). Однако степень и широта упоминания данной характеристики у всех разная. О своем «социальном Я» упомянули 5 % сотрудников первой группы, 4% сотрудников из второй группы и 78% сотрудников третьей. Отсутствие социальных ролей при наличии индивидуальных характеристик может говорить о ярко выраженной индивидуальности и сложностях в выполнении правил, которые исходят от тех или иных социальных ролей.

Сотрудники второй и третьей групп чаще и более подробно описывают свою семейную принадлежность, указывая на нее в среднем 3–4 раза в протоколе («Я люблю свою семью», «Я мать двоих детей», «Я люблю родственников», «Я дядя», «Я забочусь о своей семье», «Я хороший отец»). Это можно объяснить тем, что более опытные сотрудники, как правило, в силу своих возрастных особенностей имеют больше «семейных ролей», нежели молодые люди.

Сотрудники первой группы чаще используют в описаниях «социального Я» не только обозначение пола, профессиональную и семейную принадлежность, но и этническо-региональную («Я гражданин», «Я татарин», «Я россиянин», «Я из Томска») а также групповую принадлежность («Я патриот», «Я гуманист», «Я спортсмен», «Я автомобилист», «Я налогоплательщик»).

Показатель «коммуникативного Я» у 38% сотрудников третьей группы упоминается в среднем 2 раза, у 28% сотрудников второй группы — в среднем 1 раз и у 25% сотрудников первой группы — 1 раз. Сотрудники третьей группы воспринимают себя не только членом группы своих друзей, но и активным субъектом общения при взаимодействии с людьми, обладая определенными коммуникативными навыками. Обозначая в протоколах свое «коммуникативное Я», они дают следующие ответы: «Я люблю общаться с интересными людьми», «Я люблю ездить в гости к друзьям», «Я интересный в общении», «Я люблю своих друзей», «Я умею слушать людей», «Я хорошо общаюсь с людьми и нахожу с ними общий язык», «Я общительный», «Я неконфликтный», «Я умею выслушать» и т. д.

Описание «материального Я», включающее отношение к материальным благам и внешней окружающей среде, оценку своей обеспеченности и собственности, представлено в ответах сотрудников всех трех групп выборки совсем немногочисленно. Так, 4% сотрудников первой группы упомянули в среднем два раза свои материальные характеристики («Я не люблю мороз», «Я люблю стабильность»), 2% сотрудников второй группы — в среднем 1 раз («Я собственник») и 8% сотрудников третьей группы — тоже 1 раз («Я люблю деньги», «Я люблю все красивое», «Я хозяйка своей квартиры»).

Описание «физического Я» в протоколах респондентов имеет прямое отношение к расширению человеком границ осознаваемого внутреннего мира, поскольку границы между «Я» и «не Я» первоначально проходят по физическим границам собственного тела. Именно осознание своего тела является ведущим фактором в системе самоосознания человека. Расширение и обогащение образа «Я» в процессе личностного развития тесно связано с рефлексией собственных эмоциональных переживаний и телесных ощущений. Свои физические характеристики указали 23% сотрудников первой группы («Я спортивный», «Я здоровая», «Я не курю», «Я не пью», «Я высокий»), 15% сотрудников второй группы («Я быстрый», «Я сильный», «Я ловкий», «Я красив») и 14% сотрудников третьей группы («Я не имею вредных привычек», «Я опрятно выгляжу»).

«Деятельное Я» дает важную информацию о человеке и включает обозначение занятий, увлечений, а также самооценку способностей к деятельности, самооценку навыков, умений, знаний, достижений. В своих ответах 42% сотрудников первой группы (в среднем по 2 ответа), 38% сотрудников второй группы (в среднем по 2 ответа) и 50% сотрудников третьей группы (в среднем по 3 ответа в протоколе) указали на данный показатель. Обозначая в протоколах «деятельное Я», сотрудники указывают: «Я умный», «Я читаю книги», «Я делюсь своим опытом», «Я умею организовывать», «Я занимаюсь спортом», «Я рыбак», «Я способен самообучаться», «Я сам построил дом» и т. д.

Высокая идентификация своего «деятельного Я» сотрудниками третьей группы, вероятнее всего, связана с их способностью сосредоточиться на себе, с их сдержанностью, взвешенностью поступков, а также с дипломатичностью, умением работать с собственной тревогой, напряжением и сохранять эмоциональную устойчивость.

«Перспективное Я» присутствует в описаниях 19% сотрудников первой группы (в среднем по 3 ответа), 10% сотрудников второй (в среднем по 1 ответу) и 12% сотрудников третьей группы (в среднем по 1 ответу). Наличие и выраженность в самоописании идентификационных показателей перспективной идентичности у сотрудников первой группы, которые связаны с перспективами, пожеланиями, намерениями и мечтами, относящихся к различным сферам жизни, говорит о присутствии в их жизни целей и планов на будущее. Это имеет большую значимость для характеристики их внутреннего мира, отражает их временной аспект идентичности, направленность на дальнейшую жизненную перспективу: «Я хочу семью», «Я хочу свой дом», «Я стараюсь стать лучше», «Я хочу построить дом», «Я хочу многого добиться», «Я стремлюсь к мудрости» и «Я хочу стать профессионалом».

«Рефлексивное Я» многообразно представлено в ответах всех групп респондентов. Так, у 75% сотрудников первой группы описание «рефлексивного Я» упоминается в протоколе в среднем 7 раз, у 59% сотрудников второй группы — в среднем 5 раз, у 72% сотрудников третьей группы — 8 раз. «Рефлексивное Я» представлено в разнообразных характеристиках: «Я аккуратный», «Я искренний», «Я считаю себя уравновешенным», «Я честный», «Я оптимист», «Я спокойный», «Я независимый», «Я активный», «Я жизнерадостный» и т. д.

Большое количество данных характеристик по показателю «Рефлексивное Я», может свидетельствовать о том, что описание личностных качеств и особенностей своего характера дается сотрудникам легче. По мнению некоторых авторов, преобладание в самоописаниях прилагательных может быть признаком демонстративности и эмоциональности характера человека.

Сотрудники первых двух групп давали разнообразные ответы, стараясь охватить все сферы своей жизнедеятельности. В их протоколах чаще встречалось многообразие идентификационных характеристик. Полученные результаты свидетельствуют об определенном уровне развития рефлексии сотрудников разных групп, о том, как часто они задумываются о себе и своей жизни, насколько быстро и легко находят ответы на поставленные вопросы.

Подводя итоги проведенного исследования, можем сделать следующие выводы.

Образ себя существенно отличается у сотрудников на разных этапах прохождения службы. В первые годы службы молодые сотрудники характеризуются высоким интересом к самим себе, позитивным настроем в отношении своего взаимодействия с другими людьми. Для них свойственно чувство симпатии к себе, согласия со своими внутренними побуждениями, принятия себя таким, какой есть. Все это говорит об одобрении своих планов и желаний, о снисходительном и дружеском отношении к себе. Они связывают себя с перспективами, пожеланиями, намерениями и мечтами, относящихся к различным сферам жизни.

Сотрудники со стажем службы от 5 до 10 лет отличаются доверием к себе, принятием себя, уверенностью в себе, ожиданием позитивного отношения к себе окружающих, верой в свои силы и способности, самостоятельностью, что, несомненно, может использоваться как «психологический ресурс» в консультативной работе с ними.

У сотрудников, имеющих выслугу свыше 10 лет, происходит снижение самооценки, наблюдается видение в себе недостатков и повышается готовность к самообвинению. При этом они остаются самопоследова-тельны и самоорганизованны, становятся более критичны в отношении своих возможностей и недостатков, позиционируют себя как способных сосредоточиться на себе, отличающихся сдержанностью, взвешенностью поступков, а также дипломатичностью, умением работать с собственной тревогой, напряжением, сохранять эмоциональную устойчивость. Учет данных личностных особенностей этой категории сотрудников является еще одним «инструментом» в работе с ними, так как часто им не достает решительности и уверенности в себе для осуществления задуманного.

Полученные в ходе исследования сведения могут учитываться и использоваться в проведении тренингов с молодыми сотрудниками на этапе процесса их адаптации к условиям службы, а также в рамках индивидуального консультирования, при проведении коррекционной работы с сотрудниками, переживающими проблемы профессиональной деформации и кризисы идентичности.

• ¹    По данным отчета о психологической работе в территориальном подразделении ОВД за 2014–2015 гг. количество консультаций по вопросам кризисных состояний, связанных с профессиональной деформацией сотрудников, составило 45,3% от общего числа консультаций.

• ²    Наприев И. Л. Исследование динамики структурно-содержательных характеристик образа «Я» сотрудника милиции в процессе профессионального становления // Психопедагогика в правоохранительных органах. 200 . № 3(27). С. 7 –78.

• ³    Лукьянов О. В . Самоидентичность как условие устойчивости человека в меняющемся мире : автореф. дис. … д-ра психол. наук. М., 2009. 41 с.