Особенности информационного обеспечения безбарьерной среды в пространствах городских объектов культуры в контексте развития экскурсионного туризма (на примере ГАУК ЦПКИО им. М. Горького)
Автор: Афанасьев О.Е., Шаркова Л.А., Волков В.Е.
Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal
Рубрика: Социально-экономические аспекты развития отраслей, комплексов, предприятий и организаций сферы услуг
Статья в выпуске: 1 (110), 2024 года.
Бесплатный доступ
Развитие безбарьерной среды для жизнедеятельности всех маломобильных групп населения является актуальной задачей для любого туристского пространства, в том числе городских объектов культуры. Среди многих параметров этой среды особое значение имеет информирование о её состоянии и возможностях целевых групп посетителей, относящихся к различным категориям маломобильных групп населения. Посещение любых экскурсионных объектов и пространств такие люди начинают с изучения их официальных сайтов с целью получения подробной и детальной информации о всех возможностях безбарьерной среды. Но, как показал проведённый нами анализ семи сайтов учреждений культуры и экскурсионного туризма города Москвы, далеко не всегда такая возможность представлена. Поэтому для организаций/учреждений культуры, рекреации и досуга одним из важнейших направлений деятельности должно быть максимально полное, подробное, комплексное, и в то же время легко доступное представление необходимой для маломобильных групп населения информации на официальных сайтах. Для анализа сайта относительно полноты и качества отражения соответствующей информации нами разработан и представлен в статье специальный чек-лист критериев. Пример того, как возможно адаптировать информацию на официальном сайте учреждения культуры и центра экскурсионного туризма под потребности маломобильных групп населения выполнен и представлен нами на примере официального сайта московского Парка культуры и отдыха им. М. Горького. Разработанные нами страница «Безбарьерная среда в Парке Горького» для официального сайта, специальная тематическая «Карта доступности Партерной части Парка Горького», а также экскурсионный маршрут «Парк Горького без границ» наглядно отражают пример структурирования и представления необходимой информации, а также разработки экскурсионного продукта для соответствующих целевых групп гостей объекта.
Безбарьерная среда, доступная среда, информационное обеспечение инклюзивной среды, маломобильные группы населения, экскурсионный туризм, городские объекты культуры, информационное обеспечение маломобильных групп населения, парк горького
Короткий адрес: https://sciup.org/140305398
IDR: 140305398 | DOI: 10.5281/zenodo.11357945
Список литературы Особенности информационного обеспечения безбарьерной среды в пространствах городских объектов культуры в контексте развития экскурсионного туризма (на примере ГАУК ЦПКИО им. М. Горького)
- Беломестнова М.Е., Шариков В.И. Международный опыт организации безбарьерной среды на туристских объектах: опыт Германии // Вестник РМАТ. 2021. №1. С. 109-114.
- Заславская О.В., Малафий А.С. Педагогическая направленность работы экскурсовода: особенности подготовки организаторов «инклюзивного» туризма // Учёные записки Орловского гос. ун-та. Сер.: Гуманитарные и социальные науки. 2019. №1(82). С. 248-252.
- Косова Е.А., Редкокош К.И., Ивашкина Ю.Ю., Ковалёв В.А. Состояние и перспективы развития цифровой доступности официальных сайтов государственных органов субъектов Российской Федерации: Монография / Под ред. О.А. Мирошниченко. СПб.: ООО «ЦИАЦАН», 2023. 152 с.
- Плотникова В.С., Афонина О.Д. Безбарьерный туризм: критерии и обоснование выбора объектов для инклюзивного тура // Сервис в России и за рубежом. 2022. Т.16. №2(99). С. 40-50. doi: 10.24412/1995-042X-2022-2-40-50.
- Пономарева И.Ю., Малафий А.С., Петровичев В.М. Туризм как средство социальной адаптации людей с ограниченными физическими возможностями: Монография. Тула: Изд-во ТулГУ, 2013. 62 с.
- Фирсова А.В., Григорьева М.И., Лившиц Е.В. Арт-медиация: технология создания инклюзивных экскурсионных программ // Современные проблемы сервиса и туризма. 2021. Т.15. №2. С. 47-57. doi: 10.24412/1995-0411-2021-2-47-57.
- Хайретдинова Н.Э. Особенности экскурсионного обслуживания людей с нарушенной функцией слуха // Science Time. 2016. №3(27). С. 503-508.
- Якименко М.В., Русева О.З. Состояние и перспективы развития инклюзивного туризма в России: основные аспекты формирования безбарьерной (доступной) среды // Сервис в России и за рубежом. 2022. Т.16. №4(101). С. 7-17. doi: 10.5281/zenodo.7089292.
- Bowtell J. Assessing the value and market attractiveness of the accessible tourism industry in Europe: a focus on major travel and leisure companies // Journal of Tourism Futures. 2015. Vol. 15. №3. Pp. 203-222. doi: 10.1108/JTF-03-2015-0012.
- Darcy S., Dickson T. A whole-of-life approach to tourism: the case for accessible tourism experiences // Journal of Hospitality and Tourism Management. 2009. Vol.16. No.1. Pp. 32-44. doi: 10.1375/jhtm.16.1.32.
- Rimshin V., Borkovskaya V., Degaev E. Barrier-free urban environment and risks of project solutions implementation // E3S Web of Conferences 164, 10019. 2020. №4.
