Особенности организации и развития предприятий сферы услуг в России

С фера услуг, на данный момент времени, является одной из самых потенциально полезных сфер экономики в нашей стране. Связано это, в первую очередь с тем, что в условиях нынешнего положения России в контексте мировой экономики развивать собственное производство стало достаточно проблематично как по причине отсутствия доступа к передовым технологиям, так и в связи возникшим трудностям с получением иностранных инвестиций для их вложения в масштабные проекты.

Другими составляющими общего ВВП для страны, помимо сферы услуг, являются производство и сельское хозяйство. Все эти три составляющие величиной своих долей сигнализируют о диверсификации экономики.

Как известно, одним из явных критериев развитости экономики является доля сферы услуг в ВВП. Чем выше величина этой доли – тем развитей считается экономика. Это можно наблюдать на примере классации стран по величине доле сферы услуг в экономике страны, лидерами являются такие страны, как Макао, Ливан и Бермуды с показателем более 90 %; Гонконг и Монако – более 80 %; США, Багамские острова, Люксембург и Мальта – более 75 % [1].

С нашей точки зрения, наиважнейшим показателем успешности страны и действий её руководства является показатель уровня жизни населения.

В одном из самых последних рейтингов лидерами по этому критерию являются практически те же самые страны [2], что и в предыдущей классификации, что может говорить об определённой зависимости этих двух показателей. Об этом говорят и другие исследователи, которые, например, отмечают роль сферы услуг в экономике страны [3] и влиянии сферы услуг на развитие отдельных регионов нашей страны [4].

Однако зависимость развития страны от величины доли сферы услуг в её ВВП не так однозначна по причине того, что в последнее время стал очевидным тот факт, что в случае возникновения какого-либо внешнего давления на экономику страны, выражающегося, например, в санкциях – наличие собственных производственных мощностей становится, определённого рода, страховкой от негативного влияния внешних сложностей.

Как известно, по градации РОСССТАТА, сфера услуг подразделяется на четыре основные составляющие [5]:

• 1.    Розничную торговлю.

• 2.    Рестораны, кафе и бары.

• 3.    Рынок платных услуг населению.

• 4.    Оптовую торговлю.

Такое разделение выглядит достаточно спорным для прикладного характера исследования, так как, например, напрашивается, как минимум, объединение двух видов торговли: розничной и оптовой, что косвенно подтверждается тем, что в том же документе по статистике – в таблице 2 они уже соединены, но к ним ещё добавлена такая услуга, как – ремонт автотранспортных средств и мотоциклов.

Таким образом, нам видится достаточно действенным шагом классификация сферы услуг по более очевидным критериям: либо на основании особенностей их оказания, либо по аналогии с передовым зарубежным опытом. У каждого из этих вариантов есть свои преимущества и недостатки. Для принятия более взвешенного и жизнеспособного решения по этому вопросу, по нашему мнению, необходимо создать инициативную группу, перед которой поставить соответствующую цель.

Ещё одним из самых значимых факторов, влияющих на развитие сферы услуг в нашей стране, является её зависимость от внешнеполитической обстановки. В свете последних событий, становится очевидным тот факт, что в случае резкого и значительного изменения политической обстановки на международном рынке – будут происходить и значительные воздействия на все экономические процессы в стране, в том числе, и в сфере услуг. Например, это может выражаться в сфере финансовых услуг: при отстранении отечественных кредитных организаций от доступа к иностранным источникам кредитных средств – резко увеличивается их стоимость, что приводит к замедлению развития всех сфер экономики. Важно отметить, что приведённый пример окажет влияние не только на сферу услуг, но и на другие сферы: производства и сельского хозяйства, которые, по названным причинам, не смогут своевременно обновлять свои основные средства и получать стимулирование развития за счёт пополнения оборотных фондов.

Указанные особенности вносят значительные негативные факторы в процессы развития всей государственной экономики, и руководство страны и каждого предприятия сферы услуг должно предпринять максимум усилий для устранения, а в идеале, и предупреждения таких факторов.

С нашей точки зрения, наиболее перспективными выглядят следующие три направления действий для снижения негативного влияния внешних воздействий от режима санкций актуальных для отечественной сферы услуг:

• 1.    Импортозамещение.

• 2.    Снятие (ослабление) санкций.

• 3.    Переориентация сферы услуг.

Об импортозамещении сказано уже много, но одним из наиболее значимых факторов, препятствующих его полноценной реализации, является также ограничение доступа к зарубежным технологиям. Однако важно понять, что именно в сфере услуг влияние этого фактора существенном ниже, чем в производстве и сельском хозяйстве. Объясняется этот феномен, как раз, спецификой данной сферы выражающейся в нематери-альности основного процесса.

Другим вариантом является снятие (ослабление) санкций в том или ином виде: либо полностью со всей отечественной экономики, что на данный моменты выглядит крайне маловероятным в ближайшей перспективе, либо частичный вариант, при котором санкции снимаются либо с отдельного предприятия, либо со всей отрасли. Для реализации данного направления необходимо предпринимать усилия, уровень которых зависит от сложности задачи и степени влияния негативных внешних факторов.

Наиболее доступным и перспективным при нынешнем положении дел выглядит третий вариант – переориентация сферы услуг, которая, в свою очередь, может также разделяться на несколько направлений, основные из которых следующие:

• 1.    Поиск иностранных партнёров из числа тех стран, которые не в полной мере присоединились к санкциям, в том числе, такая предпринимательская схема набравшая популярность в наше время, как параллельный импорт.

• 2.    Диверсификация собственной деятельности на другие направления, менее подверженные негативному влиянию внешних факторов, причём, не только в сфере услуг.

У каждого из этих направлений есть свои преимущества и недостатки, но основным условием выбора будет являться принцип экономической эффективности как соотношения между затраченными ресурсами и полученными результатами. Важно также отметить тот факт, что в силу высокой степени турбулентности внешней среды, осуществлять процедуру оценки эффективности следует гораздо чаще, чем в более стабильные времена.

Таким образом, развивая сферу услуг, руководство страны не только повышает уровень благосостояния своих граждан, но и при грамотной реорганизации экономических процессов диверсифицирует риски с которыми наше государство столкнулось в последнее время.