Особенности применения административных методов управления на предприятиях

Рациональное управление человеческими ресурсами в современной, экономически не стабильной среде – одно из главных условий успешного функционирования предприятия. Научно-технический прогресс не стоит на месте, стремительное развитие науки и техники требует постоянного совершенствования знаний и навыков персонала, подготовка к принятию управленческих решений в нестандартных ситуациях. Следовательно, возрастает роль человеческих ресурсов в развитии предприятия. Основной проблемой управления человеческими является адекватный подбор методов, стилей управления, разработка оптимальной системы мотивации с учётом непредсказуемости внешней среды.

Под человеческими ресурсами понимается следующее. Человеческие ресурсы – взаимосвязь умений, навыков, различных качеств человека, определяющие его способность к трудовой деятельности [1]. Основной целью руководителя в данном случае является организация управленческой деятельности таким образом, в результате которого руководитель получит прибыль (готовый товар и т.п.), а работник будет не только материально, но морально и психологически удовлетворён своим трудом.

Значительную роль на поведение работника оказывает стиль руководства.

Выделяют следующие стили руководства:

• •    Ориентация на задачу, а не на подчинённого. Руководитель заинтересован исключительно в выполнении стратегических и тактических (оперативных) задач. Он использует персонал, как инструменты труда.

• •    Ориентация на подчинённого, а не на задачу. Это способствует реализации статусных потребностей подчинённого

• •    Минимальная ориентация на подчинённых и на задачу. Данный стиль характеризуется преобладанием неформальной системы отношений над формальной системой. Руководитель, осуществляет минимальную деятельность для сохранения своего статуса в формальной структуре, но так, чтобы не выступить нарушителем спокойствия в отношении других подчинённых.

• •    Средняя степень заинтересованности в задаче и подчинённых. Этот стиль ориентирован на коллективное принятие решений. Решение руководителя сопровождается перечнем возможных альтернатив решения, излагаемых подчинёнными.

• •    Максимальная заинтересованность на задаче и подчинённых. Здесь наблюдается активное преобладание как формальной, так и не формальной ориентации на соответствующие цели [2, c. 2].

Стиль управления во многом определятся методами, которыми руководствуется руководитель. В практике управления различат 3 основных метода:

• •   Административный (приказы, распоряжения)

• •   Экономический (стимулирующие надбавки)

• •    Социально-психологический (оказывание давления на подчинённого и т.п.)

В данной статье будут рассмотрены особенности применения административных методов «методы властной мотивации» управления в промышленной организации ООО «БЕЛЭНЕРГОМАШ» БЗЭМ и ООО «Русагро-Инвест» филиал Нежеголь.

Предприятие ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ» – это ведущее, успешное предприятие энергомашиностроения с се- мидесятипятилетним опытом работы в отрасли и имеющая более 6 дочерних предприятий по области. Сегодня специализированные производства ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ»: производство соединительных элементов трубопроводов, производство сильфонных компенсаторов, котельное производство и производство строительных металлоконструкций

– выпускают широкую номенклатуру продукции для энергетики и строительства [3].

Организационная структура организации: ООО «Белэ-нергомаш – БЗЭМ»

ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ» – Крупнейшая система предприятий на территории Белгородской области, характеризующееся дивизионной структурой управления, имеющей большое количество дочерних заводов, филиалов. Рассмотрим основные дочерние предприятия, находящиеся на территории Белгородской области:

• 1)    ОЭЗ БелЭнергоМаш (Опытно Экспериментальный Завод)- специализируется на изготовление установок по переработке нефти и газового конденсата.

• 2)    ЗАО БелЭнергоМаш – занимается поставками соединительных элементов, деталей и сборочных единиц трубопроводов для энергоблоков различной мощности тепловых электрических станций.

• 3)    ООО «Котельный завод «БелЭнергоМаш» – разработка проектов и изготовление паровых и водогрейных котлов, вспомогательного оборудования и запасных частей к котлам любой конструкции, а также металлоконструкций для промышленного и гражданского строительства, технологических металлоконструкций.

Выделяют основные элементы структуры в каждом из заводов «ООО БелЭнергоМаш»:

• 1)    Наличие собственного испытательного центра;

• 2)    Наличие основных отделов и департаментов:

• •   Департамент маркетинга и развития;

• •   Департамент продаж металлоконструкций;

• •    Отдел по работе с персоналом (HR – managment);

• •    Бухгалтерия;

• •    Департамент экспортных продаж;

• •    Производственный комплекс (включает множество групп, зданий внутри комплекса, конвейер и т.д.);

• •   Департамент тендерных продаж;

• •   Департамент продаж соединительных элементов для

НГК и энергетикию

Разрабатываемые планы, программы данного предприятия носят нормативно-распорядительный характер для всех уровней управления, направленный на повышение эффективности производственной деятельности и достижение поставленных оперативных и стратегических задач предприятия.

Властная (принудительная) мотивация на данном предприятии базируется в основном на снижения степени удовлетворенности потребностей работников, при частичном или полном невыполнении требований руководства.

Способами реализации данных административных взысканий на предприятии ООО «БЕЛЭНЕРГОМАШ – БЗЭМ» – являются: требования, приказ, распоряжение, предписание, запреты, санкции.

Все приказы, распоряжения, посланные на соответствующие инстанции, сопровождаются официальным документом, в котором отражено это распоряжение. Это подчёркивает преобладание официально оформленных (письменно оформленных) административных взысканий над устными.

Результат не подчинения и невыполнения распоряжений влечёт за собой применение различных форм отрицательной

«властной» мотивации. При приёме на работу, руководство обязано ознакомить сотрудника с уставом предприятия, стандартами, должностными инструкциями и прочими нормативными документами. В противном случае за порчу имущества или отказа от выполнения своих обязательств, руководство возлагает обязательства на сотрудника по возмещению ущерба в установленные сроки или прибегает к применению других форм административного воздействия.

При неявке работника на рабочее место по неуважительным причинам на него накладываются административные санкции. Санкции зависят от специфики административного менеджмента на предприятии. В данном случае работнику назначаются следующие дисциплинарные процедуры:

• 1.    Замечание;

• 2.    Воспитательная беседа;

• 3.    Отчет нарушителя на собрании профессионально-дисциплинарной комиссии;

• 4.    Объявление выговора;

• 5.    Не начисление премии;

• 6.    Временное отстранение от занимаемой должности;

• 7.    Подача ходатайства на увольнение сотрудника.

Предприятие ООО «Русагро-Инвест» филиал Нежеголь. Общество с ограниченной ответственностью «Русагро-Ин-вест» филиал Нежеголь образовано на базе старейшего хлебоприёмного предприятия Шебекинского района Белгородской области, именовавшегося в последний период времени Нежегольским элеватором [4].

Основными видами деятельности филиала «Нежеголь» являются:

• •    Поизводство, заготовка, хранение, отчистка, переработка и реализация сельскохозяйственной продукции;

• •    Приёмка, хранение, отгрузка, очистка, сушка, переработка зерна, круп;

• •    Предоставление имущества в аренду;

• •    Посредническая деятельность, комиссионные услуги

В состав филиала «Нежеголь» входят основные и вспомогательные подразделения.

К основным вспомогательным подразделениям относятся: элеваторный производственный комплекс (с железнодорожным депо) и участок №1 (с комплексом складских мощностей).

К вспомогательным – отдел главного технолога, производственно-технологическая лаборатория (ПТЛ), службы главного инженера(транспортный цех, цех по реконструкции, цех по аспирации, цех электроснабжения, цех контрольно-измерительных приборов и аппаратов (КИПиА), строительный цех, склад материально-технического снабжения(МТС), склад горюче-смазочных материалов(ГСМ), отдел по охране труда и технике безопасности (ТБ)).

В подчинении у директора филиала находятся заместитель директора по производству, главный технолог, главный бухгалтер, секретарь, заместитель директора по финансам (планово- экономический отдел (ПЭО)), менеджер по персоналу, начальник юридического отдела, заместитель директора по режиму и главный инженер.

Специфика применения административных методов управления на данном предприятии базируется на аналогичных способах их реализации (приказы, распоряжения и т.п.), однако имеет незначительное отличие.

Основное отличие их применения на данном предприятии от ООО «БЕЛЭНЕРГОМАШ – БЗЭМ» состоит в количественном преобладании устных распоряжений (в отличие от них, приказы осуществляются строго в письменной форме ) в связи со спецификой инфраструктуры самого предприятия. Специфика заключается в малом масштабе предприятия, меньшим количеством отделов, т.к. рассматривается исключительно не группа компаний ООО «Русагро-Инвест», а только их филиал «Нежеголь».

Властная мотивация максимально оперативна и совершенно не требует каких–либо резервов жизненных благ, потому что в любом случае ее последствия окажутся для сотрудника более значительными, чем трудности, связанные с подчинением, т. е. никто не хочет лишаться благ из–за того, что можно сделать.

Исходя из особенностей применения административного метода регулирования на ООО «Русагро-Инвест» филиал Не-жеголь и ООО «БелЭнергоМаш – БЗЭМ», выделяют его положительные и отрицательные стороны:

Основные преимущества административных методов управления:

• •    обеспечивается единство воли руководства в достижении цели;

• •    в большинстве случаев практически отсутствует искажение информации посланной в приказе или распоряжении, в связи с их письменной закреплённостью;

• •    не требует крупных материальных затрат;

• •    в малых организациях оперативно достигаются цели и обеспечивается быстрая реакция на изменение внешней среды.

Недостатки метода следующие:

• •    снижается степень проявления инициативности, желание к творчеству;

• •    отсутствуют действенные стимулы труда;

• •    в крупных организациях (менеджеры не заинтересованы в повышении компетентности, поэтому она в дефиците);

• •    отсутствие самомотивации или самоменеджмента сотрудников.

Однако, не смотря на все преимущества и эффективность применения административных методов управления, руководствоваться только ими в организации не целесообразно. Это связано с тем, что административные методы не вызывают предпочтения у работников и во многом снижают их энтузиазм, инициативность и уровень самомотивации к труду.

Для успешного функционирования организации необходимо руководствоваться не только административными, но экономическими и социально психологическими методами.

Совокупность этих трёх методов в управлении, а также их грамотное использование даёт работникам возможность получения как материальных, так и моральных стимулов к дальнейшему развитию, самосовершенствованию. Это способствует образованию благоприятного климата в организационной среде и улучшению взаимоотношений с руководством, а в целом, подчёркивает престиж и имидж организации.