Особенности программ лояльности в управлении персоналом образовательной организации
Автор: Морозова Наталья Степановна, Бондаренко Юлия Николаевна
Журнал: Вестник Российского нового университета. Серия: Человек и общество @vestnik-rosnou-human-and-society
Рубрика: Экономические науки
Статья в выпуске: 3, 2019 года.
Бесплатный доступ
Рассматриваются вопросы создания программ лояльности в образовательных организациях. Описывается специфика лояльности потребителей образовательных услуг, дается характеристика особенностей и факторов, влияющих на лояльность персонала образовательных организаций. Предлагаются пути повышения лояльности научно-педагогического состава.
Управление персоналом, образовательная организация, лояльность, программы лояльности
Короткий адрес: https://sciup.org/148309232
IDR: 148309232 | DOI: 10.25586/RNU.V9276.19.03.P.121
Список литературы Особенности программ лояльности в управлении персоналом образовательной организации
- Морозов М.А. Повышение эффективности управления персоналом (на примере предприятий туриндустрии) // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. № 2. С. 96-104.
- Морозов М.А. Управление предприятием туристской индустрии // Стандарты и качество. 2006. № 2. С. 54-58.
- Морозова Н.С. Формирование лояльности как инструмент повышения конкурентоспособности в туризме // Туризм и рекреация: фундаментальные и прикладные исследования: труды III Международной научно-практической конференции (Москва, 24-25 апреля 2008 г.). М.: Диалог культур, 2008. С. 272-275.
- Морозова Н.С. Формирование лояльности как инструмент повышения конкурентоспособности гостиничного предприятия // Современные проблемы сервиса и туризма. 2010. № 2. С. 31-36.
