Проблема лояльности персонала: исследовательские подходы
Автор: Воронцов Алексей Васильевич, Захаров Николай Львович, Малявин Сергей Николаевич, Перфильева Марина Борисовна
Журнал: Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета @izvestia-spgeu
Рубрика: Социологические аспекты управления и экономики
Статья в выпуске: 1 (139), 2023 года.
Бесплатный доступ
В статье отмечается высокий интерес и практиков, и ученых к проблематике лояльности персонала. Рациональный научный подход восстанавливает свои позиции. А его прямым следствием является разработка программ лояльности, которые опираются на отработанные технологии и имеют опору на эмпирические данные. Суть этих программ - они должны создать в организации такие условия и использовать такие стимулы, которые будут мотивировать персонал на инициативнуюработу в соответствии с целями компании. Исследовательская проблема заключается в том, что большой массив эмпирических данных и надежные технологии разработки программ лояльности не обеспечивают лояльности персонала в организации. Проблема разрешается при системном использовании инструментов регулирования лояльности.
Лояльность персонала, социальные регуляторы, регулирование, управление
Короткий адрес: https://sciup.org/148326194
IDR: 148326194
Список литературы Проблема лояльности персонала: исследовательские подходы
- Вебер М. Избранные произведения. М.: Прогресс,1990. 808 с.
- Захаров Н.Л. Организационное поведение государственных служащих. М.: ИНФРА-М, 2020. 236 с.
- Ильясова М.К., Максимова О.В. Методы оценки эффективности программы лояльности // Социальное и технико-экономическое развитие регионов: сборник статей по материалам международной научно-практической конференции, Краснодар, 23 марта 2018 года. Краснодар: Научное партнерство «Апекс», 2018. С. 53-57.
- Легостаева И.В. Организационная лояльность: факторы формирования, проблемы измерения, система управления лояльностью персонала // Глобальные риски - локальные решения: сборник материалов международной междисциплинарной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 20 июня 2014 года / Балтийский институт экологии, политики и права. СПб.: НИЦ АРТ, 2014. С. 50-59.
- Маркс К. Тезисы о Фейербахе // Соч. К. Маркса и Ф. Энгельса, изд. 2. М.: Политиздат. Т. 3. С. 1-4.
- Мертон Р. Социальная структура и аномия // Социологические исследования. 1992. № 4. С. 91-96.
- Захаров Н.Л., Кузнецов А.Л. Мотивация труда работников промышленных предприятий // Проблемы региональной экономики. 1999. № 1-4. С. 439-450.
- Научная электронная библиотека Elibrary.ru. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.elibrary.ru/query_results.asp?pagenum=3 (дата обращения 30.12.2022).
- Парсонс Т. Система современных обществ. М.: Аспект Пресс, 1997. 270 с.
- Померанцева Е.П. Модели управления персоналом: исследования, разработки, внедрения. М.: Вершина, 2006.
- Рувенный И.Я., Аввакумов А.А. Затраты на программы лояльности и подходы к оценке их эффективности // Управление экономикой: методы, модели, технологии: материалы XVI Международной научной конференции, Уфа - Павловка, 01-03 декабря 2016 года. Уфа - Павловка: УГАТУ, 2016. С. 244-247.
- Скрыпникова А.А. Программы лояльности: программа есть, лояльности нет // Журнал научных и прикладных исследований. 2015. № 4. С. 31-33.
- Социально-экономическое исследование лояльности персонала: стандартизированное экспертное интервью руководителей предприятий / координаторы проекта: Н.Л. Захаров, А.Л. Кузнецов, М.Б. Перфильева; май 2022 г., Санкт-Петербург - Ижевск. Индекс: СЭЛ-22.
- Захаров Н.Л. Социологический анализ советской партийной кадровой политики // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2017. Т. 6. № 6. С. 14-18.
- Захаров Н.Л., Пономаренко Б. Т., Перфильева М.Б. Управление настроем персонала в организации. М.: Инфра-М, 2018. 287 с.
- Захаров Н.Л., Кузнецов А.Л. Управление социальным развитием организации. М.: ИНФРА-М, 2015. 206 с.
- Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. СПб.: Питер, 2003.
- Шафеев Р.Ш. Корпоративная программа повышения лояльности персонала на примере АО "Сызранский нефтеперерабатывающий завод" // Трибуна ученого. 2021. № 1. С. 602-614.
- Шелонаев С.И. Репутационный менеджмент // Технологии общественной коммуникации. СПб.: РГПУ им. А.И. Герцена, 2007. С. 90-123.
- Беркутова Т.А., Махова А.В. Предпочтительный подход к преобразованию системы управления персоналом предприятий оборонно-промышленного комплекса при диверсификации // Социально-экономическое управление: теория и практика. 2022. Т. 18. № 2. С. 6-12.
