Особенности развития регионального рынка анимационных услуг квест-румов

Автор: Бармина Э.Э., Фирсова В.В.

Журнал: Форум молодых ученых @forum-nauka

Статья в выпуске: 6 (10), 2017 года.

Бесплатный доступ

В статье рассматривается структура развития анимационных услуг на рынке региона. Проводится анализ статистики рынка кверст-румов. Приводятся основные особенности и факторы развития данного рынка.

Анимационные услуги, рынок, сегменты клиентов

Короткий адрес: https://sciup.org/140278861

IDR: 140278861

Текст научной статьи Особенности развития регионального рынка анимационных услуг квест-румов

Annotation: The article considers the structure of the development of animation services in the regional market. An analysis of market statistics for the quests. The main features and factors of development of this market are given. Key words: Animation services, market, customer segments.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что новый вид анимационных услуг, который появился на Пермском рынке в 2014 году, несмотря на ряд некоторых проблем, является перспективным для развития.

В настоящее время индустрия развлечений играет важную роль в поддержании гармоничного развития общества. Данный вид сервиса называется анимационным сервисом. Основная цель любой анимационной деятельности заключается в создании особого впечатления у потребителя от работы аниматоров и всего предприятия в целом. Анимационный сервис призван сделать отдых интересным, полноценным и незабываемым. Квест-проекты – один из видов анимационного сервиса.

Само слово «квест» с английского «quest» переводится как «поиск». Суть квестов состоит в решении ряда задач и успешном выходе из замкнутого пространства через поиск атрибутов в комнате и способов их применения. В наше время квест-проекты завоевывают все большую популярность среди людей всех возрастов.

Прохождение квеста в реальности – прекрасная альтернатива логическим играм на компьютере. Однако, участие в квесте дает возможность почувствовать себя внутри игры: подергать все двери, перебрать все ключи, не дать «врагам» помешать игрокам выбраться на свободу.

Традиционно квест-румы (quest–с английского «поиск», room– «комната») представляют собой одну или несколько комнат, из которых игроки должны найти выход. Сюжет и сценарий квест-комнат тщательно прорабатывается организаторами, что позволяет игрокам получить массу удовольствия от их прохождения.

Квест-румы привлекают достаточно широкие слои населения. Помимо того, что они подходят для компаний друзей, данный вид досуга так же привлекательны в качестве развлечения для семей и других групп разных возрастов, возрастная сегментация потребителей представлена на рисунке 1.

12%        5%

[ПРОЦЕНТ]

  • ■    13-18

  • ■    19-25

  • ■    25-35

  • ■    35 и более

  • 2. ООО «Lost»

    2

    Яркий сайт, подробное описание услуг

    18

    Подарочные сертификаты, высокий коэфициент обновляемости

    3. ООО «QUESTHALL»

    2

    Яркий сайт, дополнительные акции

    10

    Акции: каждый вторник за полцены

    4. ООО «Выход»

    3

    Яркий сайт, отсутствие возможности брони в режиме он-лайн

    5

    Круглосуточная Работа, корпоративные игры, организация фуршетов, вмещение до 30 человек

    5. ИП Меньшиков А.Д «Мистика»

    1

    Яркий сайт с подробным описанием квестов, бронь игры

    2

    Первый семейные квест-рум, детские квесты, проведение детских праздников

    6. ООО «LikeQuest»

    1

    Яркий сайт, возможность забронировать игру

    3

    Возможность бесплатно провести день рождение (без оплаты аренды на фуршет)

    7. ООО «Questunion»

    1

    Яркий сайт, возможность забронировать игру

    4

    Возможность заказать организацию праздника в момент прохождения квеста

    8. ИП Краснова Г.А «FOX»

    1

    Отсутствие сайта, есть группа в соц. сети

    8

    Интерактивные игры, игровые приставки.

[ПРОЦЕНТ]

Рисунок 1 – Сегментация потребителей на рынке услуг

Из данного анализа можно сделать вывод, что целевой аудиторией квест-румов являются молодые люди от 19 до 35 лет.

Эксперты зафиксировали, что интерес к квестам сезонный, и летом число посетителей снижается в несколько раз. Осенью и зимой в холодную погоду посещаемость в квест-румах возрастает примерно в 4 раза, если сравнивать с летом, когда потенциальные потребители уезжают из города.

Рынок квестов в Перми начал развиваться с 2014 года. Первым был «Квест room №1», на сегодняшний день в городе существует около 18 предприятий предоставляющих населению анимационные услуги по прохождению квест-игр. Приблизительно 50% организаций существуют на рынке не более 1 месяца, в работе проведет анализ компаний, работающих от 1 года.

Таблица 1- Характеристика организаций рынка анимационных услуг региональных квест-румов

При мониторинге организаций, представленных на ранке, было выявлено, что услуги унифицированы, дополнительные услуги так же однотипны: большинство кампаний организовывают праздники на своих площадках и предоставляют возможность бронирования игры. В среднем организации предоставляют от 5 до 8 услуг, лидеры рынка предлагают потребителям от 10 до 18 услуг.

При анализе нового рынка услуг, были выявлены следующие особенности и факторы, влияющие на развитие ситуации:

  • 1.    Перенасыщенность рынка. В период 2014-2015г.г произошел резкий рост появления конкуренции на рынке, за один год открылось более

  • 2.    Унификация услуг. Однотипность квестов приводит к снижению их качества в конкурентной среде. У потребителей на сегодняшний день широкий выбор, они становятся более разборчивыми в отдаче предпочтений, поэтому квест-румы с низким уровнем качества игры и недостаточно глубоким ассортиментом не выдерживают конкуренции.

  • 3.    Экономический кризис. Во всех сферах на сегодняшний день наблюдается тенденция к сбережению средств. Потребители предпочитают только необходимые покупки. Подобная ситуация наблюдается и в сфере развлечений, поэтому для привлечения потребителей организации устанавливают системы акций и скидок. Средняя цена на прохождение квеста 400-500 рублей на человека, общая стоимость развлечения с команды (как правило, 3-4 человека) – 1800-2000 рублей.

30 организаций, предоставляющих услуги квест рума [1], данные представлены на рисунке 2.

Рисунок 2 - Динамика рынка квест-румов в период 2014-2016 гг. на региональном рынке.

В 2016 году произошел спад и на сегодняшний день на рынке представлено около 18 компаний. Несмотря на сильный спад, присутствие на рынке сохраняет высокий показатель, регулярно открываются новые кампании.

С другой стороны, как заявляют представители компаний, специфика квест-румов состоит в том, что конкуренция способствует продвижению каждого предприятия, т.к. потребитель, воспользовавшись услугами одной организации, начинает интересоваться, какие еще компании представлены на рынке.

Проанализировав региональный рынок анимационных услуг квест румов, можно сделать вывод, что рынок достаточно молод и является новой нишей на рынке услуг. Не смотря на быстрые темпы развития, есть некоторые проблемы, связанные как с внешними факторами, такими как снижение платёжеспособности клиентов в современных экономических условиях. Так есть и специфические факторы, как, например, снижение оборота организаций, предоставляющих данные услуги за счет повышенных претензий к качеству от потребителей, и значительному количеству компаний на рынке. Поэтому представителям данного вида услуг необходимо повышать качество технологического обслуживания и уделять больше внимания маркетинговой кампании для привлечения клиентов.

Список литературы Особенности развития регионального рынка анимационных услуг квест-румов

  • Business Class 2016. Пермский рынок квеструмов переживает серьезные перемены. [Электронный ресурс] URL http://www.business-class.su/news/2016/09/27/ (Дата обращения 16.05.2017)
  • Скотт Николсон. Заглянув за запертую дверь:[Электронный ресурс] 2016. URL http://indestroom.ru (Дата обращения 16.05.2017)
Статья научная