Особенности управления качеством жилищных услуг на основе стандартизации и технического регулирования
Автор: Димитриченко Оксана Дмитриевна
Журнал: Технико-технологические проблемы сервиса @ttps
Рубрика: Организационно-экономические аспекты сервиса
Статья в выпуске: 2 (60), 2022 года.
Бесплатный доступ
В статье рассмотрены основные проблемы жилищно-коммунального сектора России, сформулированы причины низкого качества услуг жилищно-коммунального хозяйства, а также предложены инструменты управления качеством услуг жилищно-коммунального хозяйства на основе стандартизации и технического регулирования.
Услуги жилищно-коммунального хозяйства, стандартизация, качество услуг жилищно-коммунального хозяйства, управление жилищно-коммунальным хозяйством, стандартизация услуг, техническое регулирование
Короткий адрес: https://sciup.org/148324350
IDR: 148324350
Список литературы Особенности управления качеством жилищных услуг на основе стандартизации и технического регулирования
- Аронов, И. З. Применение мер технического регулирования в период пандемии СОУТО-19 / И. З. Аронов, А. М. Рыбакова // Стандарты и качество. - 2021. - № 1. - С. 28-33.
- Башкирева, А. В. Цифровые технологии в ЖКХ / А. В. Башкирева, Т. В. Башкирева // Умная цифровая экономика. - 2021. - Т. 1. - № 1. - С. 92-96.
- Веселицкий, О. И. Проблемы инновационной восприимчивости управляющих компаний в сфере ЖКХ / О. И. Веселицкий // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2018. -№ 6(112). - С. 38.
- Гатина, Л. С. Качество услуг обслуживающей организации жилищно-коммунального хозяйства / Л. С. Гатина. — Текст // Молодой ученый. — 2015. — № 3 (83). — С. 397-401.
- Головцова, И.Г. Неэффективность управления: источники, измерение, инструментарий. / А.Н. Цветков, Е.В. Азимина, И.Г. Головцова, Е.Ю. Плешакова. - СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2017. - 205 с.
- Горбашко, Е. А. Цифровые технологии и их влияние на качество жизни / Е. А. Горбашко // Технико-технологические проблемы сервиса. - 2019. - № 4 (50). - С. 71-76.
- Горюшинская, И. Е. Повышение качества жилищно-коммунальных услуг через формирование инновационной кадровой политики в ЖКХ / И. Е. Го-рюшинская, М. В. Долженкова // Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура. - 2019. - № 3(10). - С. 95-101.
- Казарова, А. Я. Качество услуг жилищно-коммунального хозяйства России / А. Я. Казарова, Э. А. Татевосян. — Текст // Молодой ученый. — 2015. — № 24 (104). — С. 449-452.
- Кицюк, С. В. Применение на практике методического подхода оценки эффективности управления компанией сферы ЖКХ / С. В. Кицюк // Вектор экономики. - 2021. - № 7(61).
- Лычагина, А. А. Оптимизация сферы ЖКХ посредством технологических инноваций / А. А. Лычагина, А. В. Деменев // Сервис в России и за рубежом. - 2020. - Т. 14. - № 5(92). - С. 164-174.
- Окрепилов, В. В. Всеобщее управление качеством: учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф., акад. РАН В.В. Окрепилова, д-ра экон. наук, проф. Е.А. Горбашко / В. В. Окрепилов, Е. А. Горбашко // Изд-во СПбГЭУ Санкт-Петербург. - 2020. - ISBN 978-57310-4843-9. - 287 с.
- Полякова, И. В. Анализ подходов к управлению ЖКХ в условиях открытой конкуренции и саморегулирования / И. В. Полякова, Д. А. Захарченко // Вестник Донбасской национальной академии строительства и архитектуры. - 2018. - № 4-1(132). - С. 115120.
- Тарасова, Е. В. Аналитическая характеристика отрасли ЖКХ в контексте государственно-частного партнёрства / Е. В. Тарасова, А. О. Филипюк // Менеджер. - 2019. - № 3(89). - С. 114-119.
- Хайруллина, А. С. Пути снижения затрат в сфере ЖКХ / А. С. Хайруллина // Вектор экономики. - 2020. - № 4(46). - С. 92.
- Щербакова, Д. В. Инновации в ЖКХ как путь повышения реальных доходов населения России / Д. В. Щербакова, О. Э. Игнашин // Управленческое консультирование. - 2021. - № 5(149). - С. 146-157.
- Zeynel Abidin Polat, Mehmet Alkan, Hicret Gursoy Surmeneli Determining strategies for the cadastre 2034 vision using an AHP-Based SWOT analysis: A case study for the turkish cadastral and land administration system Land Use Policy, Volume 67, 2017, pp. 151-166.
Статья научная
