Осведомленность поколения Z о технологиях цифровой трансформации бизнеса в условиях технологического сдвига
Автор: Лапидус Л.В., Сорокина Л.А., Гостилович А.О.
Журнал: Ars Administrandi. Искусство управления @ars-administrandi
Рубрика: Проблемы управления развитием человеческого потенциала
Статья в выпуске: 4 т.12, 2020 года.
Бесплатный доступ
Введение: технологический сдвиг вызывает необходимость цифровой трансформации бизнеса, результаты которой напрямую зависят от людей, обладающих определенными компетенциями. В этой связи изучение уровня осведомленности представителей поколения Z о технологиях цифровой трансформации бизнеса актуально для научного сообщества, государства и бизнеса. В ближайшие годы представители поколения Z составят основу человеческих ресурсов современных компаний и государственных учреждений. Цель: изучение уровня осведомленности поколения Z о технологиях цифровой трансформации бизнеса. Методы: анкетирование. Результаты: определен уровень осведомленности поколения Z о технологиях цифровой трансформации бизнеса, а также оценены популярность и опыт пользования электронными сервисами и услугами: стриминговыми сервисами, чат-ботами, видеоиграми, криптовалютами, онлайн-банкингом, кэшбэк-сервисами. Наряду с этим проведена оценка уровня осведомленности представителей поколения Z о цифровых технологиях (искусственный интеллект, цифровые двойники, блокчейн и др.). Выводы: уровень осведомленности поколения Z о технологиях цифровой трансформации бизнеса можно оценить как высокий (88,5 %). Результаты исследования будут полезны государственным служащим для более глубокого понимания вопросов цифровой трансформации бизнеса, представителям бизнеса - для корректировки HR- и PR-стратегий, научному сообществу - при проведении дальнейших эмпирических исследований.
Цифровая экономика, цифровая трансформация, цифровые технологии, поколение z, стриминговые сервисы, криптовалюта, чат-боты, онлайн-банкинг, кэшбэк-сервисы
Короткий адрес: https://sciup.org/147246674
IDR: 147246674 | DOI: 10.17072/2218-9173-2020-4-618-638
Список литературы Осведомленность поколения Z о технологиях цифровой трансформации бизнеса в условиях технологического сдвига
- Глухов А. П. Цифровая грамотность поколения Z: социально-сетевой ракурс // Вестник Томского государственного университета. Философия. Социология. Политология. 2019. № 52. С. 126-137. DOI: 10.17223/1998863X/52/13
- Груздева Е. В., Гостилович А. О. Типология бизнес-моделей в экономике совместного потребления // Трансформация бизнес-моделей в условиях цифровой экономики: сб. материалов науч.-практ. конф. / Под ред. Н. П. Иващенко. М.: Экон. фак. МГУ им. М. В. Ломоносова, 2018. С. 28-40.
- Земскова Е. С. Анализ поведения потребителей в цифровой экономике с позиции теории поколений [Электронный ресурс] // Вестник Евразийской науки. 2019. Т. 11, № 5. URL: https://esj.today/PDF/32ECVN519.pdf (дата обращения: 02.07.2020).
- Карпова С. В., Панюкова В. В. Банковские продукты для Z-потребителей: маркетинговый подход // Управленческие науки в современном мире. 2018. Т. 1, № 1. С 36-39.
- Кашкин С. Ю., Алтухов А. В. В поисках концепции правового регулирования искусственного интеллекта: платформенные правовые модели // Вестник Университета имени О. Е. Кутафина (МГЮА). 2020. Т. 68, № 4. С. 26-40. DOI: 10.17803/2311-5998.2020.68.4.026-040
