Перспективы развития корпоративного банкинга: бизнес-модели, ориентированные на администрирование, против клиентоориентированных бизнес-моделей
Автор: Никитина Татьяна Викторовна, Ренкер Клемен
Журнал: Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета @izvestia-spgeu
Рубрика: Финансовый сектор экономики
Статья в выпуске: 1 (115), 2019 года.
Бесплатный доступ
В данной статье исследуются современные модели работы с корпоративными клиентами банков. Для получения прибыли от работы с данным бизнесом необходимо использовать более эффективные модели ценообразования и комиссионной политики. В статье анализируются административный подход, подход, основанный на продажах, и клиентоориентированный подход.
Банковский сектор, бизнес-модели банков, клиентоориентированный подход, корпоративный банкинг, социальная ответственность бизнеса, управление удовлетворенностью клиентов
Короткий адрес: https://sciup.org/148318977
IDR: 148318977
Список литературы Перспективы развития корпоративного банкинга: бизнес-модели, ориентированные на администрирование, против клиентоориентированных бизнес-моделей
- Никитина Т.В., Никитин М.А., Ренкер К. Операции банков с корпоративными клиентами//Известия СПбГЭУ. 2017. № 6 (108). С. 25-35.
- Renker C. Relationship Marketing im Firmenkundengeschaft, 2. und 3. uberarbeitete Auflage, Deutscher Sparkassenverlag Stuttgart 2005 und Gabler Verlag Wiesbaden 2005.
- Renker C. Innovationen von Geschaftsmodellen im Firmenkundengeschaft -auf die stimmige Konfiguration kommt es an, in: Euroforum (Hrsg.): Erfolgsstrategien im Firmenkundengeschaft, Mainz 2010.
- Renker C. Business Model Innovation in Banken -Robustes Geschaftsmodell durch Kunden und Mitarbeiterzentrierung, Springer Gabler Verlag Wiesbaden 2018.
