Подходы к оценке зрелости технологий в современных условиях

Введение .

Для содействия развитию суверенной национальной экономики необходимо принять дополнительные меры, направленные на обеспечение развития и поддержки технологических компаний при выводе их наукоемкой продукции на рынок, а также – масштабировании производства. При этом меры включают в себя не только механизмы финансовой поддержки и модернизацию нормативно правовой базы, но и гибкие алгоритмы оценки жизнеспособности инновационных технологий, а также механизмы их трансфера.

Важным аспектом при достижении поставленной цели является эффективное применение научно-исследовательского инструмента в механизме оценки и последующего трансфера инновации.

Таким образом, было бы уместно на базе научно-образовательных организаций создавать центры экспертной оценки технологий реального сектора экономики. Создание подобной структуры позволило бы осуществить взаимодействие научно-исследовательских кадров и обучающихся с компаниями-производителями наукоемкой продукции. Широкий спектр компетенций современного университета способен предложить эффективные решения для предприятий, исходя из их потребностей.

Цель исследования .

Термин «оценка технологии» (Technology assessment, TA) впервые был употреблен в 1965 году на слушаниях в Комитете по науке и астронавтике в Палате представителей Конгресса США. Основная задача данной концепции обозначалась как оказание информационноаналитической поддержки при принятии решений о развитии и продвижении инновационных технологий, требующих государственного участия. Тогда оценка технологии представлялась как своеобразное связующее звено между промышленными и государственно-политическими институтами. Со временем концепция оценки технологий расширялась, появлялись ее новые функции, такие как оценка положительных и отрицательных эффектов применения соответствующей технологии. Это позволяло заранее определять рискованный потенциал различных инноваций, таких как нано и ядерные технологии [1].

Сегодня оценку технологий практикуют множество специализированных организаций во всем мире. Оценку технологий в узком смысле можно трактовать, как набор конкретных средств исследования технологии на протяжении всего жизненного цикла, то есть, начиная с момента зарождения прототипа и до того момента, когда данная разработка будет принята обществом для ее дальнейшего использования [2, 3].

Из вышеописанных трактовок понятия «оценка технологии» логически вытекает вопрос понимания того, что значит «технология принята обществом»? В какой-то степени, это – синоним понятия «зрелость технологии», и здесь было бы уместно описать данное понятие.

Дартмутский колледж трактует понятие таким образом: «Зрелая технология» – это технология, используемая в течение продолжительного времени, достаточного для того, чтобы в процессе применения были устранены или уменьшены большинство ее изначальных недостатков. В некоторой степени, это определение может подходить к технологии с достаточной научной основой, не получившей, однако, широкого приме- нения [4]. Зрелая технология – ожидается, что ее эксплуатационные характеристики также будут хорошо поняты благодаря устоявшимся спецификациям дизайна [5]. Простота применения различными категориями пользователей (разработчики, эксперты, рядовые пользователи и т.п.) – еще один ключевой показатель зрелости технологии [6].

Техническая зрелость продукта может складываться из пяти основных элементов:

– исчерпывающая документация;

– точно описанные структурные, функциональные и/или принципиальные схемы;

– современный, но при этом устоявшийся (проверенный некоторым временем) набор технологий;

– набор различных тест-кейсов, необходимых для фиксации и проверки ожидаемого состояния системы;

– бизнесовые и технические метрики жизнеспособности и работоспособности продукта [7].

Примеры зрелых технологий:

• •    Дизайн QWERTY-клавиатуры. Данная технология активно используется несмотря на то, что фактически завершила свое развитие более ста лет назад и все ее пользовательские качества можно назвать устоявшимися.

• •    Штрих-код. Технология широко используется во всем мире, находится на завершающих этапах своего развития и большинство ее эксплуатационных характеристик не меняются в течение длительного времени.

Технологии, находящиеся в процессе созревания:

• •    Автомобиль. Эта технология, как вид транспорта, занимает лидирующие позиции во всех развитых странах, однако, для ее эффективного использования требуется весомый вклад в изменение и поддержание инфраструктуры общественных пространств. Отсюда вытекает ряд проблем, связанных, с экологией, безопасностью, социальной изоляцией и проч.

• •    Интернет. Всемирную систему компьютерных сетей вполне можно считать целостной технологией. Глобальная сеть популярна и проста в применении, в данный момент число пользователей достигает 5 млрд человек. Однако эксплуатация данной технологии порождает ряд нерешенных конфликтов между технологическими и человеческими стандартами.

Примеры незрелых технологий: Нанотехнологии – ряд технологических ограничений препятствуют реальному промышленному применению. Биотехнологии – несмотря на очевидную перспективность, технология объективно не способна решить ряд фундаментальных вопросов, касающихся здоровья человека и экологии.

Таким образов, в качестве цели исследования следует опередить рассмотрение существующих методик по оценке зрелости технологий, анализ их преимуществ и недостатков. Результаты подобного анализа будут полезны для разработки комплексного алгоритма аудита инноваций, разработки универсальных методик оценки уровня зрелости технологий.

Материал и методы исследования .

На данный момент существует достаточно большое разнообразие действенных инструментов и методов оценки технологий описанных, в большинстве своем, в ряде зарубежных источников начиная с 80-х годов ХХ века [8].

Все инструменты можно разделить на два достаточно объемных блока. Инструменты, анализирующие экономическую составляющую объекта исследования. Инструменты, выявляющие направления и сферы применения технологии. У каждого блока есть свои очевидные достоинства и недостатки: инструменты и методы первого блока в основном субъективны ввиду существенного влияния человеческого фактора (практически все, так или иначе, упираются в метод экспертной оценки). Инструменты второго блока, как правило, крайне узкоспециализированы.

Разберем подробнее методы, которые можно использовать для оценки зрелости, готовности технологии, выбор методов обусловлен целесообразностью их применения для оценки жизнеспособности инновационных технологий, поддержки технологических компаний при выводе их наукоемкой продукции на рынок, а также масштабировании производства.

Одним из самых известных методов оценки технологии является кривая Фостера. Она рассматривает цикл жизни инновационной технологии от зарождения до появления новой, более современной технологии (возникновения технологического разрыва). Этот метод позволяет не столько оценить технологию, сколько определить степень ее зрелости и проследить ее жизненный цикл [9].

Technology Readiness Level (TRL) – это модель оценки уровня готовности технологии. Он был разработан в 1970-х годах космическим агентством НАСА для систематизации и распределения аэрокосмических технологий с точки зрения уровня их готовности. К настоящему моменту область применения данной концепции значительно расширилась и охватила практически все современные технологические отрасли. В современных условиях оценивается не только технологический, но и рыночный, производственный, инженерный организационный уровень готовности [10]. Такая расширенная модель получила название TRPL [11].

Одна и та же технология может располагаться на разных уровнях готовности по различным направлениям.

Методика TRL имеет ряд неоспоримых преимуществ [12]. Метод, в целом, доступен и дает возможность достаточно легко оценить текущее состояние технологии с точки зрения ее целевого использования. TRL позволяет провести сравнительный анализ нескольких технологий, находящихся на одних и тех же этапах разработки. Методику можно назвать эффективным инструментом управления рисками. TRL способен обеспечить превентивную количественную оценку зрелости технологии.

Несмотря на то, что TRL считается классической моделью оценки технологии и активно используется уже несколько десятилетий, следует отметить следующие недостатки [13]. Так, например, фиксация метода только внешних проявлений рассматриваемого процесса. Отсутствие оценки зрелости основных участников: производителя, контрагентов, потребителей. Линейный характер модели делает невозможной оценку нелинейных взаимосвязей между этапами развития технологии. В TRL учитываются исключительно документированные данные (не подлежат оценки, к примеру, ноу-хау). Методика не оценивает политические и правовые аспекты.

Модель Capability Maturity Model Integration (CMMI).

CMMI характеризуется комплексным набором инструментов, составляющим, в настоящее время, единую методологию. Модель была создана в середине 1980-х годов по заказу министерства обороны США, с целью повышения качества разрабатываемого по их заказу программного обеспечения. В процессе создания CMMI была проведена тщательная экспертиза всех ключевых активностей, совершаемых при разработке программного обеспечения, также, отдельно был проведен анализ рисков. По итогам работы был составлен перечень конкретных практических рекомендаций для каждого этапа разработки программного обеспечения (активности). Все рекомендации направлены на ликвидацию, либо существенное снижение конкретных рисков. Далее была разработана специализированная анкета, состоящая из 101 вопроса.

Алгоритм применения модели CMMI в отношении конкретной компании/проекта: группировка всех активностей по процессным областям, подробная фиксация ответов на все вопросы анкеты.

Уровень зрелости – это ключевой показатель оценки по модели CMMI. Основное достоинство CMMI заключается в том, что в основе модели лежит понятие процесса. Соответственно, все риски – это риски процессов. Таким образом, CMMI делает основной акцент на то, что практически все проблемы – проблемы процессные, и не стоит винить во всем пресловутый человеческий фактор.

Цель метода. Развертывания функций каче-ства/Quality function deployment (QFD) заключается в развитии технологии/продукта посредством повышения эффективности коммуникации между потребителем и производителем. Метод QFD был впервые предложен в середине 1960-х годов Едзи Акао, инженером японской компании Mitsubishi. QFD призван обеспечить определенный уровень качества технологии на всех этапах ее жизненного цикла, гарантирующий соответствие конечного результата всем требованиям потребителей. Считается, что применение данного метода способствует эффективной идентификации всех (в том числе скрытых) ожиданий потенциального потребителя и, как следствие, снижению издержек на всех этапах производства. Так, затраты на проектирование технологии могут быть снижены на 500 %, на создание пилотной партии – до 40 % [14, 15, 16, 17].

Также, одним из инструментов визуализации QFD является «Дома качества/House of Quality» (HOQ), построение которого способствует принятию более эффективных производственных решений за счет выявления взаимозависимостей между элементами QFD-матрицы.

Результаты .

В современных условиях главное и сложное для производящей инновационный продукт организации определить технологический предел и начать разработку и внедрение новой технологии для того, чтобы не отстать в технологическом развитии (это приведет к потере конкурентоспособности). При этом необходимо учитывать актуальные политические и правовые аспекты.

Так, например, TRL нельзя считать универсальной системой оценки технологии, что приводит к появлению многочисленных модификаций данной системы. В России, в настоящее время, для качественной оценки уровня готовности проектов преимущественно используется ГОСТ Р58048-2017. Данный подход основан на шкале TRL, но для максимизации эффективности ее адаптировали под внутреннее законодательство страны. Концептуально разницы между TRL и ГОСТ нет, поэтому ГОСТ перенимает на себя все достоинства и недостатки TRL.

Что касается CMMI, его основа – это 22 процессные области. Для каждой конкретной процессной области есть определенный набор целей. Соответственно, для эффективного использования