Практики и инструменты заботы о пожилых со стороны НКО и частного бизнеса в контексте обеспечения благополучной старости

Исследование выполнено за счёт гранта РНФ (проект № 23–78–10128). — URL: project/23-78-10128/.

Внимание исследователей к практикам и инструментам поддержки пожилых со стороны некоммерческих организаций (НКО) и частного бизнеса обусловлено несколькими причинами. Во-первых, это демографическое старение, охватившее в том числе и Россию. Согласно данным Росстата, на 01.01.2023 г. доля населения старше трудоспособного возраста в стране составила 24,5% (35,8 млн человек), а число людей в возрасте 65+ достигло 24,1 млн человек или 16,5%. Прогнозируемый рост продолжительности жизни до 77,8 лет к 2036 г.1 усилит нагрузку на системы здравоохранения, социальной защиты и пенсионного обеспечения, что требует разработки новых практик и механизмов поддержки пожилых людей. Во-вторых, ограниченность государственной системы социальной защиты, проявляющаяся в дефиците бюджетных средств, неравномерном качестве услуг в регионах и бюрократизации процессов, создаёт предпосылки для активизации негосударственных акторов: НКО и частный бизнес, обладая гибкостью, способны восполнять пробелы, предлагая адресные решения. В-третьих, противоречие между ростом числа социальных инициатив и сохранением у пожилых базовых проблем — одиночество, бедность, ухудшение здоровья — актуализирует поиск более эффективных способов поддержки пожилых, сочетающих масштабность и персонализацию. В-четвёртых, развитие корпоративной социальной ответственности (КСО) и филантропии в частном секторе создаёт основу для межсекторного партнёрства, позволяющего интегрировать НКО и рыночные инструменты частного сектора.

Учитывая обозначенные обстоятельства, целью данного исследования стало обобщение опыта поддержки пожилых людей, накопленного некоммерческим сектором и частным бизнесом. Исследовательские задачи заключались в выявлении ключевых особенностей и проблем реализации современных практик и инструментов поддержки людей старшего возраста, а также определении возможностей, ограничений и перспектив межсекторного партнёрства для обеспечения благополучной старости. Теоретико-методологической основой исследования выступил акторный подход, позволяющий выделить и сопоставить роль ключевых субъектов в реализации практик поддержки лиц старшего возраста. Анализ был сосредоточен на деятельности негосударственных акторов — некоммерческих организаций и частного бизнеса, что обусловлено их растущей ролью в обеспечении благополучной старости в условиях социально-демографических вызовов и ограниченных возможностей государственной поддержки.

Информационная база исследования сформирована на основе данных, собранных с открытых специализированных платформ, агрегирующих опыт социально ориентированных некоммерческих организаций, а также из открытых данных частных компаний. В неё вошли проекты некоммерческих организаций, размещённые на ресурсе «Смартека» Агентства стратегических инициатив; проекты-финалисты Программы «Лучшие социальные проекты России» (за 2020–2024 гг.); проекты, участвовавшие во Всероссийском отборе лучших практик активного долголетия (за 2020–2024 гг.); база практик портала «НКО + старшие», координируемого Альянсом «Серебряный возраст» и Коалицией НКО «Забота рядом»; описания проектов и инициатив частных компаний и социально ответственных предприятий, представленные на корпоративных сайтах, в отчётности и медиа. Отбор проектов для анализа проводился по критериям релевантности тематике поддержки лиц старшего возраста, наличия развернутого описания практик и достигнутых результатов, географического и тематического разнообразия. Всего было проанализировано 90 проектов, из которых для детального разбора в рамках данной статьи были выбраны наиболее показательные кейсы, отражающие спектр существующих подходов.

Методы исследования включали сбор и систематизацию данных (для выявления и структурирования информации о практиках каждого актора), сравнительный анализ (для сопоставления практик НКО и частного бизнеса по масштабу, целевым группам, направлениям и барьерам и выявления общих тенденций и различий), классификацию и обобщение (для выделения повторяющихся, наиболее значимых направлений деятельности и типов предоставляемых услуг и формулировки обобщающих выводов о ключевых особенностях и проблемах реализации практик НКО и бизнеса по поддержке людей старшего возраста).

Представленный анализ не претендует на всеобъемлющий охват практик и инструментов поддержки пожилых, реализуемых НКО и частным бизнесом. Многообразие локальных инициатив, региональная специфика и динамичное появление новых проектов делают задачу их полной систематизации невыполнимой в рамках одного исследования. Тем не менее, проведённая работа имеет научную и практическую значимость: она выявляет ключевые тенденции и проблемы, характерные для деятельности различных акторов в сфере поддержки старшего поколения; сравнительный анализ позволяет выделить знаковые проекты заботы о пожилых; даже частичное освещение существующих практик вносит вклад в понимание механизмов обеспечения благополучной старости как отдельными акторами, так и в рамках межсекторного взаимодействия, а также создаёт основу для дальнейших исследований в этой области.

Результаты исследования

Анализ проектов некоммерческих организаций позволил выделить несколько основных типов практик, которые реализуются в регионах России. К первому типу можно отнести краткосрочные не повторяющиеся проекты, направленные на решение одной или нескольких конкретных проблем, оказание точечной поддержки пожилым и инвалидам. Второй тип составляют долгосрочные проекты, но затрагивающие также лишь одну из сфер жизни пожилых. Третий тип — комплексные программы, направленные на достижение устойчивого положительного эффекта для максимального числа представителей целевой аудитории. Эти проекты, как правило, рассчитаны на длительную реализацию и требуют больших вложений средств, более высокой квалификации исполнителей и широкой партнёрской сети.

Среди направлений поддержки старшего поколения доминирует забота о нуждающихся в долговременном уходе, а также поддержка лиц, которые осуществляют такой уход (табл. 1). Важным направлением становятся проекты по профилактике деменции среди пожилых, ориентированные на поддержку когнитивных функций. Ограничением для их масштабирования является необходимость наличия в команде квалифицированного нейропсихолога. Расширение потребностей населения в долговременном уходе актуализирует проблему дефицита ресурсов в системах здравоохранения и социального обслуживания. Постепенно здесь формируется тренд на использование цифровых технологий для облегчения процесса ухода и повышения его результативности («Цифровая среда социального обслуживания», «Человек рядом»). Цифровые технологии успешно применяются и в практиках вовлечения пожилых в добровольческую деятельность («SMART-волонтёр»).

В числе перспективных решений — цифровизация процессов на основе развития Интернета вещей, интеграции сервисов по уходу за пожилыми в технологии «умного дома», «умного города». В здравоохранении активно развивающимся направлением стало m-health (развитие мобильных медицинских сервисов) и e-health (внедрение цифровых медицинских технологий) [1]. Например, мобильные приложения для мониторинга состояния больных с неинфекционными хроническими заболеваниями [2]. Наряду с положительными сторонами данных технологий обсуждаются риски их применения на уровне систем здравоохранения [3] и на уровне семей при осуществлении родственного ухода [4].

Таблица 1

Примеры проектов общественных организаций, благотворительных фондов, общественных учреждений, общественных движений по поддержке лиц старшего возраста

Table 1

Examples of projects by public organizations, charitable foundations, government agencies, and social movements that support older people

Проект	Организатор	Охват / Период реализации	Цель проекта	Партнёры
Деменция.net	Благотворительный фонд «Память поколений»	15 регионов России / с 2021 года	Профилактика когнитивных расстройств, помощь людям с деменцией и их семьям, осуществляющим родственный уход	Всероссийское общественное движение «Волонтёры-медики»
SMART-волонтёр	Челябинская региональная просветительская общественная организация «Общество “Знание”»	Челябинская область / с 2019 года; Кемеровская область / с 2023 года	Интеграция лиц старшего возраста в цифровую среду: обучение работе с компьютером, смартфонами, мессенджерами, социальными сетями, порталом «Госуслуги» и рядом приложений	Министерство социальных отношений Челябинской области; Ассоциация волонтёрских центров
Бабушкин Workout	Региональный центр активного долголетия, геронтологии и реабилитации	Тюменская область	Содействие здоровому образу жизни пожилых людей. Обучение лиц в возрасте от 55 лет современным спортивным технологиям; проведение для всех жителей города (региона) еженедельных благотворительных воркаут-тренировок, зарядок по адаптированным программам	Газета «Тюменская область сегодня»; Департамент физической культуры, спорта и дополнительного образования Тюменской области, Департамент социального развития Тюменской области, МАУ ДО ЦРТДиЮ «Грант», МАУ ДО ЦРТДиЮ «Контакт» города Тюмени, студия йоги «Йога Room»
Третий возраст – жизнь только начинается!	НГСООО «Здоровый Город»	Краснодарский край / с 2023 года; Республика Крым / с 2024 года	Социальная защита и оздоровление людей старшего поколения: создание возможностей бесплатно посещать занятия по оздоровлению и просвещению	Администрация города, действующие НКО
Среда поддержки ухаживающих за людьми старшего поколения «Человек рядом»	АНБО «СГЦ «ОПЕКА»	Санкт-Петербург, Ленинградская область, Свердловская область, Челябинская область	Улучшение психоэмоционального состояния семей и сиделок, ухаживающих за пожилыми людьми на дому	РЭУ имени Г. В. Плеханова, ООО «СГЦ «ОПЕКА Комфорт», ООО «Медицинский центр «ОПЕКА ПЛЮС», Фонд «Виктория», Онлайн школа REforma.LIFE
Новая модель патронажных услуг «Забота по соседству»	АНО «Забота по соседству»	Московская область, Республика Алтай, Ульяновская область	Повышение качества жизни на дому пожилых людей и людей с ограничениями жизнедеятельности. Получатели услуг обеспечиваются санитарно-гигиеническим уходом, помощью при восстановлении после инсульта, травм и операций, в хозяйственно-бытовой адаптации, а также сопровождением во время прогулок	Отделения социальной защиты населения
Цифровая среда социального обслуживания	Ассоциация социально ориентированных НКО Свердловской области	Свердловская область, Республика Башкортостан	Повышение уровня удовлетворённости населения оказанием мер поддержки	АСС - Бизнес Софт

Источники: АСИ «Смартека» // АСИ – URL: s%5B0%5D=4&subcategories%5B0%5D=30; Программа «Лучшие социальные проекты России». – URL: (дата обращения: 17.03.2025).

Общественные организации, реализующие проекты для пожилых, демонстрируют более высокую оперативность в реагировании на актуальные запросы целевой аудитории по сравнению с государственными системами здравоохранения и социальной защиты. Это обусловлено их способностями предоставлять медицинские и социальные услуги, направленные на удовлетворение более специфических потребностей пожилых, выходящих за рамки государственных «стандартных пакетов», и компенсировать системные пробелы через точечные решения. Фактором эффективности НКО выступает развитая сеть горизонтальных взаимодействий, позволяющая оперативно внедрять лучшие решения с последующим тиражированием успешного опыта.

Примером «провала» с точки зрения принципа максимального охвата целевой аудитории и соблюдения гендерного равенства можно назвать практики организации клубов по интересам, досуговых центров для пожилых в городах. Такие решения, как правило, привлекают женскую аудиторию, тогда как для мужчин не представляют особого интереса. В ходе ознакомления с социальными проектами для пожилых нам встретился лишь один пример подобного решения, адресованный мужской аудитории 2. Неравенство наблюдается и в отношении пожилых, которые утратили мобильность — для них проблема социальной экс-клюзии не решается [5].

Деятельность НКО по поддержке старшего поколения сталкивается с рядом трудностей и вызовов. В последние годы для российских НКО и общественных организаций за рубежом всё более обсуждаемой становится проблема профессионализации их деятельности, которая зачастую сопровождается возникновением противоречий между интересами потенциальных получателей помощи и логикой проектного мышления [6–8]. Следствием этого становится бюрократизация алгоритма оказания социальной помощи и «объективация» её полу- чателей [9; 10]. Таким образом, намечается разрыв между интересами НКО и потребностями их целевой аудитории [11]. Сохранение данных процессов может повлиять на способность общественных организаций эффективно дополнять функционал государственных систем здравоохранения и социального обслуживания, а также на восприятие их вклада в поддержание качества жизни пожилых людей.

Другой серьёзной преградой для НКО является ограниченное количество ресурсов, особенно финансовых. Основным источником финансирования проектов НКО служат гранты федерального и регионального уровней. Однако высокая конкуренция и усложнение требований к конкурсным заявкам могут приводить к сокращению или полному прекращению реализации некоторых программ для пожилых. Прежде всего, это касается локальных инициатив с небольшим охватом целевой группы населения и длительными сроками окупаемости.

Значимым препятствием является проблема привлечения волонтёров, основания которой имеют комплексный характер — низкая медийная заметность проблем пожилых, стереотипы и психологические барьеры включения в работу с возрастными людьми, организационные сложности (негибкий график, отсутствие понятных инструкций и сопровождения волонтёров со стороны НКО). Это создаёт дополнительную нагрузку на НКО, которым приходится тратить дополнительные ресурсы на привлечение внимания к своим инициативам. Ещё одной системной проблемой выступает слабая координация акторов — между самими НКО, между государством, некоммерческим сектором и бизнес-сообществом. Это ведёт к дублированию функций и нерациональному использованию ресурсов. Решением могло бы стать создание единой платформы для обмена опытом и ресурсами между акторами.

Частный сектор, осознавая потенциал «серебряной экономики», активно развивает направления, сочетающие коммерческую эффективность и социальную значимость (табл. 2). Его деятельность охватывает финансовое, технологическое, медицинское,

Таблица 2

Примеры проектов частного сектора по поддержке лиц старшего возраста

Examples of private sector initiatives to support older adults

Table 2

Проект	Компания, реализующая проект	Охват / Период реализации	Цель проекта	Партнёры
Цифровая забота	ООО «ПрофСофт-ВН», ООО «ПК-Сервис», ООО «Техносити»	Россия, Нижегородская и Самарская области, Республика Крым / с 2022 года	Улучшение условий проживания маломобильных пожилых людей в социальных учреждениях	Министерство цифрового развития и информационно-коммуникационных технологий Новгородской области, Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области, ГБУ РК «Красногвардейский ПНИ»
Робот телеприсутствия Webot	ООО «Викрон»	Россия / с 2012 года	Основная цель – реализация удалённых консультаций. Может использоваться для преодоления социальной изоляции и решения проблемы одиночества пожилых людей	ИЦ «Сколково»
Помогите мне вернуться домой	Фонд знаний и технологий для малого и среднего бизнеса «Виктория»	Калининградская, Волгоградская, Брянская области / с 2018 года	Предупреждение пропаж людей с потерей памяти, повышение степени безопасности людей с когнитивными нарушениями и их близких	Фонд президентских грантов, Министерство социальной политики Калининградской области, Фонд «Альцрус» и др.
Система Забота	ООО «Система Забота»	Санкт-Петербург, Ленинградская, Новгородская, Псковская области / с 1999 года	Активное долголетие для старшего поколения	Комитет по социальной политике г. Санкт-Петербурга, Министерством труда и социальной защиты РФ, НП «Мир старшего поколения» и др.
Проект	Компания, реализующая проект	Охват / Период реализации	Цель проекта	Партнёры
Опека	СГЦ «Опека»	Санкт-Петербург, Москва, Ленинградская, Челябинская области / с 2008 года	Создание новой модели оказания медико-социальных услуг для граждан пожилого возраста	ФСИ «Наше будущее», Геронтологическое общество РАН, ООО «Российская Ассоциация паллиативной медицины» и др.
Социальная парикмахерская «Вишнёвый город»	ООО «Вишнёвый город»	Кемеровская обл. / с 2013 года	Обслуживание ветеранов и льготных категорий граждан по низким ценам	Центр инноваций социальной сферы Кемеровской области
Азбука интернета	ПАО «Ростелеком»	Россия / с 2014 года	Обучение граждан старшего поколения и людей с ограниченными возможностями основам работы с компьютером и интернетом	Социальный фонд России
«От ба»	ИП Леднева Дарья Владимировна	Россия / с 2018 года	Реализация вязаной продукции пенсионеров и получение ими дополнительного дохода	ФК «Зенит», «Яндекс Маркет», KION и др.

Источники: составлено на основе обзора Интернет-ресурсов проектов (ссылки приведены по тексту в сносках).

образовательное и инфраструктурное направления. Ключевым направлением остаётся финансовая поддержка. Здесь значимой инициативой является предоставление корпоративных пенсионных программ. В основном это касается крупных предприятий, чаще финансовых и транспортных 3. В России такие программы реализуют только 4 из 100 компаний 4 (в т.ч. ОАО «РЖД», ПАО «Газпром», Группа «Аэрофлот»). Крупные организации также предоставляют своим работникам, вышедшим на пенсию, полис ДМС, оплачивают санаторно-курортное лечение им и членам их семей, оказывают материальную помощь своим ветеранам, осуществляют выплаты и подарки к праздникам.

Другим форматом финансовой поддержки являются специальные льготы и социальные акции для пенсионеров — например, льготные тарифы на внутренние перелёты от компании «Аэрофлот» (Россия) 5, скидки в магазинах на постоянной основе или в определённые часы (так, в магазинах компании «X5 Group» скидки для людей пенсионного возраста действуют до 13–006), программы поддержки (например, акция «Корзина доброты» от компании «X5 Group» — все желающие могут передать продукты питания, в том числе и для пенсионеров, а компания и её партнёры добавляют недостающие товары 7).

В рамках технологического направления ведётся разработка и внедрение инновационных продуктов и услуг, ориентированных на повышение качества жизни старшего поколения. Предлагаемые решения предоставляют для пожилых людей возможности для более самостоятельной и безопасной жизни [12]. Например, проект «Цифровая забота» (Россия) в виде системы «умного дома» на голосовом управлении 8, облегчающий повседневные задачи; система бесконтактных 3D-датчиков Fearless (Австрия) 9, позволяющая минимизировать риски падений; системы непрерывного мониторинга основных показателей здоровья (артериального давления, уровня сахара) [13] и активности (например, система CarePredict (США) 10), при обнаружении проблем отправляющие сигнал тревоги родственникам или специалистам, что позволяет быстро реагировать в экстренной ситуации. Всё более популярными становятся роботы-помощники, такие как робот телеприсутствия Webot (Россия) 11, решающие проблему социальной изоляции, обеспечивая виртуальное присутствие родственников через видеосвязь. Тем не менее использование многих подобных устройств сдерживается не только низкой технологической грамотностью старшего поколения, но и неготовностью принятия таких новшеств [14].

Учитывая, что здоровье является ключевым фактором благополучия, бизнес уделяет большое внимание развитию практик и инструментов оказания медицинской помощи и укрепления здоровья. Например, ООО «Система Забота» (Россия) 12 и аналогичные зарубежные компании (Senior Helpers (США) 13, ASB (Германия) 14) предлагают услуги по уходу за пожилыми людь- ми на дому, включая реабилитацию и социальный уход. Активно развивается частный сектор в сфере пансионатов и домов-престарелых, обеспечивающих комплексный уход. Так, в пансионатах ООО «СГЦ «Опека»» (Россия) 15 созданы комфортные условия для проживания и проведения досуга с лечением и реабилитацией. Эти решения компенсируют дефицит государственных услуг, но зачастую оказываются недоступными для низкодоходных групп. Некоторые крупные компании продолжают оказывать медицинскую помощь работникам после их выхода на пенсию (например, ПАО «Северсталь»16).

Социально значимые практики заботы о пожилых зачастую реализуются на стыке направлений. Например, социальный проект «Помогите мне вернуться домой» 17 (Россия), направленный на предупреждение пропаж и поиск людей, страдающих возрастными когнитивными нарушениями, предусматривает, что пожилые люди с признаками деменции по заявке родственников обеспечиваются термонаклейками с QR-кодом и контактным телефоном, при звонке на который оператор системы связывается с родственниками потерявшегося. Другой проект для предотвращения пропаж — «Островок безопасности» от компании «X5 Group» — представляет собой безопасное пространство в магазинах торговых сетей «Перекрёсток» и «Пятёрочка», оборудованное оранжевым знаком (геоло-кационный пин), куда может прийти потерявшийся или заблудившийся пожилой человек и ему окажут необходимую помощь 18.

Образовательное направление работы частного бизнеса, реализуемое в формате специально разработанных для старшего поколения программ, курсов и мастер- классов, покрывает потребность пожилых в обучении новым навыкам и развитии своих интересов. В частности, компания Ростелеком (Россия) совместно с Социальным фондом России реализует проект «Азбука Интернета» 19, в рамках которого пенсионеры учатся получать различные услуги онлайн, работать на смартфоне и в интернете. Кроме того, подобные программы способствуют социальной интеграции и улучшению психоэмоционального состояния пожилых «студентов».

Содействие продолжению трудовой деятельности также является одним из направлений участия частного бизнеса в повышении благополучия старшего поколения. Например, проект «От ба» 20 помогает творческим пенсионерам со всей России реализовывать свою вязаную продукцию и получать дополнительный доход, а предприятие «Cocco Bello» 21 (Россия), производящее крем-мёд и натуральную косметику и продукты, способствует трудоустройству пожилых сельских женщин.

Важным направлением являются социально-инфраструктурные проекты, предполагающие создание доступной бытовой инфраструктуры. В качестве примеров можно назвать социальные парикмахерские, где пожилые люди обслуживаются по низким ценам («Вишнёвый город» 22), или целые специализированные жилые комплексы, включающие обустроенное в соответствии с потребностями пожилых людей жильё, комплекс различных бытовых услуг, площадки для досуговых мероприятий и социальной активности (например, жилищные программы компании BC Housing 23 (Кана- да)). К данному направлению можно отнести и развитие «серебряного туризма» [15], то есть проведение выездных экскурсий, адаптированных под физические возможности пожилых — короткие пешие маршруты, медицинское сопровождение, питание с учётом возрастных ограничений (например, ООО «Туроператор «Невские сезоны»» 24). Подобные программы не только расширяют кругозор, но и помогают поддерживать физическую активность и психологическое здоровье, повышать общее самочувствие лиц старшего возраста [16].

Проблемы и барьеры в разработке биз-нес-инициатив по поддержке старшего поколения во многом схожи с системными барьерами для НКО (экономические, социальные, нормативно-правовые), но имеют свою специфику проявления. В первую очередь, это дефицит финансирования. Если для крупного бизнеса, тем более реализующего программы корпоративной социальной ответственности, эта проблема стоит менее остро, то малый бизнес сталкивается со сложностями в получении инвестиций, зачастую из-за неготовности банков кредитовать проекты с отстроченной окупаемостью, особенно стартапы. Другими ресурсными ограничениями являются недостаток данных о потребностях целевой аудитории и дефицит квалифицированных специалистов, что в комплексе может сказаться на уровне предоставляемого сервиса ухода за пожилыми. Значимым вызовом можно назвать наличие конкуренции, не только с НКО, но и с государственными организациями, к которым иногда уровень доверия выше, чем к частным. Препятствовать реализации бизнес-проектов могут имеющиеся стереотипы о работе со старшим поколением (например, о слабой коммерциа-лизируемости таких инициатив). Решение обозначенных проблем лежит в плоскости объединения усилий различных сторон (органов власти, частного и некоммерческого сектора, образовательных организа- ций и других) по созданию благоприятных условий для развития проектов, направленных на обеспечение благополучия пожилых людей.

Заключение

Современное общество переосмысливает роль старшего поколения: пожилые люди всё чаще воспринимаются не только как объекты поддержки, но и как носители уникального человеческого капитала и активные участники социальноэкономических процессов. Вслед за сменой представлений происходит и переориентация практик общественных организаций и бизнеса, адресованных пожилым людям: среди них более заметную роль начинают играть инициативы, направленные на вовлечение пожилых в добровольческие движения, стимулирование их гражданской активности, реализацию трудового и творческого потенциала. Однако, как ответ на базовые потребности пожилых, преобладающими остаются практики социального обслуживания, медицинской помощи, в том числе организации присмотра и долговременного ухода.

Проведённый анализ практик НКО и частного бизнеса в сфере обеспечения благополучной старости выявил их значительный, но неравномерный вклад в решение ключевых проблем людей старшего возраста. НКО демонстрируют гибкость и адресность, восполняя пробелы государственной системы. Их работа основывается на сотрудничестве с различными секторами общества, что позволяет расширять масштабы деятельности и повышать её эффективность. Однако их деятельность ограничена ресурсной зависимостью от грантов, бюрократизацией процессов и гендерным дисбалансом в охвате аудитории. Основной фокус практик заботы НКО сосредоточен на базовых потребностях — медицинских и социальных услугах. В последние годы импульс развития получили программы психологической помощи и социальной адаптации, в качестве ключевого тренда можно назвать цифровизацию услуг долговременного ухода и медицинских услуг.

Частный бизнес трансформирует социальную ответственность в рыночные ниши, предлагая технологические решения («умные дома», телемедицина) и специализированные сервисы (образовательные программы, мобильные приложения). Реализуемые проекты способствуют формированию более инклюзивного общества, поскольку сочетание прикладных разработок с социально-эмоциональной поддержкой способствует интеграции пожилых в общественную жизнь. Основные факторы успеха включают ориентацию на индивидуальные потребности, доступность услуг и использование современных технологий.

Важной перспективой развития социальных практик заботы и поддержки пожилых людей в России является укрепление межсекторного сотрудничества, что в перспективе позволит перейти от разрозненных услуг к персонализированным решениям, учитывающим индивидуальные потребности пожилых. Институциональная основа для консолидации усилий разных секторов формально заложена в национальных проектах и стратегических документах, касающихся вопросов демографии и семьи. Они формируют соответствующую повестку, вокруг которой может осуществляться взаимодействие через определённые механизмы: государство задаёт приоритеты и играет координирующую роль, частный сектор и НКО находят для себя рыночные ниши (к примеру, в рамках нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь»: система долговременного ухода, реабилитация, телемедицина, адаптированное жильё и др.) и участвуют в реализации отдельных направлений через инструменты государственно-частного партнёрства, социальные заказы, гранты и так далее. В то же время развитие межсекторного партнёрства затрудняется рядом системных барьеров: доминированием государства и восприятием НКО и бизнеса как подрядчиков-исполнителей, а не равноправных участников; неравенством ресурсов и возможно- стей (крупный бизнес заинтересован чаще в участии в больших инфраструктурных проектах (например, строительстве пансионатов) и его не привлекают локальные, но жизненно важные инициативы на периферии; малый бизнес и социальные предприниматели сталкиваются с административными барьерами и дефицитом стартового капитала; НКО также финансово ограничены и испытывают сложности в связи с бюрократизацией получения поддержки и необходимостью конкуренции с государственными поставщиками социальных услуг [17; 18]).

Самое важное и сложное в реализации данной цели — скоординировать усилия, чтобы все участники процесса могли учитывать ресурсы друг друга и грамотно их распределять, выстраивая адресное взаимодействие с пожилыми людьми. В частности, фактором успеха может стать разработка специализированных информационных порталов и платформ для обмена опытом между НКО и частным бизнесом, что поможет улучшить координацию их деятельности и сократить затраты на администрирование. Наконец, необходимо усилить общественную кампанию по информированию и просвещению граждан относительно проблем пожилых людей и важности их поддержки. Только совместными усилиями государства, бизнеса и гражданского общества можно создать условия для повышения качества жизни и обеспечения благополучия старшего поколения.

POPULATION. VOL. 29. NO. 1. 2026