Применение стандартов в управленческой практике проекных и проектно-ориентированных компаний

Современный бизнес функционирует в условиях доминирования проектных и проектно-ориентированных организаций. Эффективность их деятельности напрямую зависит от квалификации специалистов, владеющих современными методами управления проектами.

Проектные и проектно-ориентированные организации имеют свою специфику в построении организационной структуры управления. Проектно-ориентированные организации строят свою постоянную структуру и бизнес-процессы вокруг реализации проектов. Проект- ные организации являются временными структурами, создаваемыми для достижения конкретной цели в установленные сроки.

В проектной организации имеет место ориентация на достижение нескольких целей. Так же проектная организация устойчиво ассоциируется с временными коллективами – командами [1]

Для обоих типов организаций ключевой является задача разработки корпоративной методологии управления проектами. Эта методология определяет единые понятия, принципы и процессы. Её основой служит существующий

EDN KIWDIV опыт, формализованный в профессиональных стандартах [2], это обуславливает актуальность рассматриваемых вопросов.

Цель исследования – выявить их ключевые особенности, возможности внедрения, преимущества и ограничения стандартов управления проектами в проектных и проектно-ориен-тируемых организациях, а также, проанализировать опыт использования стандартов в современной управленческой практике.

В настоящее время существует множество стандартов, однако наибольшее признание в мировой и российской практике получили

PMBOK от PMI, IPMA ICB от International Project Management Association и ISO 21502:2020 от International Organization for Standardization. Выбор конкретного стандарта или их комбинации является сложной проблемой, так как каждый из них предлагает уникальный взгляд на управление проектами.

В таблице 1 представлены сравнительные характеристики наиболее признанных в мировой практике управления стандартов и отечественного стандарта управления проектами по ряду критериев.

Таблица 1 – Сравнительные характеристики стандартов управления проектами

Критерий	PMBoK 7	IPMA ICB4	ISO 21502 - 2020	ГОСТ Р ISO 21502 2024
Тип стандарта	Национальный стандарт США; [4]	Международный [3]	Международный [2]	Национальный стандарт РФ [7]
Область применения	Управление проектами различных видов в любых отраслях [5]	Международные требования к компетентности специалистов по управлению проектами [3]	Может быть использован любым типом организации, включая публичные, частные. [2]	Может использоваться в организациях любого типа, на проектах любого типа, независимо от их цели, методов реализации, используемой модели жизненного цикла, сложности, масштаба, стоимости или длительно-сти.[7]
Процессы	Процессs инициации; Процессы планирования; •    группа процессов исполнения; •    группа процессов мониторинга и управления; •группа завершающих процессов. [5]	•Группа процессов разработки стратегии; •группа процессов мониторинга и управления; •группа завершающих процессов. «способность организации интегрировать людей, ресурсы, процессы, структуры и культуры на проектах, программах и портфелях при поддержке системы управления и руководства». [3]	•    Группа процессов разработки стратегии; •    группа управления взаимосвязями процессов; •    процессы, связанные с проектным заданием, сроками, затратами, ресурсами, кадрами. [2]	Группы процессов: Инициирование Планирование Исполнение Контроль Завершение [7]
Управление качеством проекта	Управление качеством проекта включает три основных процесса: планирование, обеспечение, контроль [5]	Управление качеством проекта включает три основных процесса: планирование, обеспечение, контроль [3]	Управление качеством проекта включает три основных процесса: планирование, обеспечение, контроль [2]	Управление качеством включает три основных процесса: планирование, обеспечение, контроль [7]

Продолжение таблицы 1

Критерий	PMBoK 7	IPMA ICB4	ISO 21502 - 2020	ГОСТ Р ISO 21502 2024
Тип стандарта	Национальный стандарт США; [4]	Международный [3]	Международный [2]	Национальный стандарт РФ [7]
Особенности	Особое внимание уделяется качеству конечного продукта проекта. Описания продуктов вносят ясность в оценки сроков, ресурсов и качества. [6]	Имеет четкое понимание процессов, вводится миссия, видение и стратегия. Они зависят от компетентности организации, а затем получение конечного результата. [3]	Особое внимание уделяется качеству конечного продукта проекта. Описания продуктов вносят ясность в оценки сроков, ресурсов и качества. [2]	Универсальность применения; руководящий характер, а не требования; современный международный фундамент; фокус на практиках и процессах; интеграция с серией стандартов по управлению проектами\про-грамма-ми\портфе-лями
Преимущества	•Определение вводных ресурсов, инструментов, методик и результатов, в том числе и для подсистемы управления качеством проекта; •дает четкое определение понятию качество проекта. [7]	•Ориентация на процессы •    определение вводных ресурсов, инструментов, методик и результатов, в том числе и для подсистемы управления качеством проекта; •    дает четкое определение понятию качество проекта. [3]	• Ориентация на процессы •определение вводных ресурсов, инструментов, методик и результатов, в том числе и для подсистемы управления качеством проекта; •дает четкое определение понятию качество проекта и конечного результата. [2]	Унификация подходов к управлению; гибкость применения; интеграция с международными практиками; поддержка постоянного улучшения;
Недостатки	•Сложность применения для небольших проектов; •потребность в адаптации к области применения, размеру и сфере деятельности проекта, времени, бюджету и ограничениям по качеству. [6]	•Сложность применения для небольших проектов; [3]	•Сложность применения для небольших проектов; •потребность в адаптации к области применения, размеру и сфере деятельности проекта, времени, бюджету и ограничениям по качеству. [2]	Требуется адаптация; риск формального внедрения; не специализированы отраслевые подробности; может быть недостаточен для сертификации

Проведенный сравнительный анализ позволяет сделать вывод, что не существует универсального стандарта управления проектами, который можно было бы однозначно рекомендовать как «лучший» для любой организации. Каждый из рассмотренных стандартов (PMBOK 7, IPMA ICB4, ISO 21502 -2020, ГОСТ Р ISO 21502-2024) предлагает уникальные преимущества и имеет свою нишу применения.

PMBOK 7 служит надежным фундаментом и исчерпывающим сводом знаний. IPMA ICB4 фокусируется на развитии ключевого актива - компетенций менеджера, что особенно важно в условиях неопределенности. ISO 21502 предлагает признанную на международном уровне процессную модель. ГОСТ Р ISO 215022024 – унификация подходов к управлению, что особенно полезно при мультипроектной среде, при работе с подрядчиками, международными партнерами и т.д.

В современной управленческой практике, как показал опрос 10 ведущих проектных и проектно-ориентированных компаний, специализирующихся на различных видах деятельности, проведенный за период 2022-25 годов, используется множество стандартов управления проектами. Наиболее показательны результаты опроса следующих компаний:

Компания ПАО «Аэрофлот» функционирует как проектно-ориентированная организация. В компании придерживаются комбинирования различных стандартов.

Базовым стандартом проектного управления является ISO 21502:2020, который контролирует стадии и процедуры проектной деятельности. Для развития и оценки компетенций руководителей используется стандарт IPMA ICB4, интегрированный в HR-процессы компании. Руководство PMBOK 7 применяется как методологический справочник.

Дополнительно используются отраслевые стандарты: ISO 9001(менеджмент качества), ISO 31000 (управление рисками), ISO 14001 (экологический менеджмент).

Компания ООО ГК «Олимпроект» – организации, чья деятельность соответствует критериям проектной компании. Основной специализацией компании является оказание консультационных и инжиниринговых услуг в сфере управления проектами, строительства и территориального развития.

В рамках проекта анализируется применение стандартов управления, актуальных для организации, включая ISO 26000, ISO 303012014, ISO 30300-2015 и ISO 55001:2014.

Руководство PMBOK 7 служит базой для формирования внутренних методик управления проектами.

Компания «Яндекс» функционирует как проектно-ориентированная организация. В компании руководствуются комбинированием различных стандартов.

Руководство PMBOK 7 применяется в IT-подразделениях как справочный материал, IPMA ICB 4 задействован в системе управления талантами HR-департамента, ISO 21502:2020 обеспечивает единую методологию для кросс-функциональных проектов.

Основой системы менеджмента качества служит ГОСТ Р 9001-2015, дополняемый стандартами управления рисками ГОСТ Р ISO 31000-2010 и ГОСТ Р ISO/МЭК 31010-2011.

В области информационной безопасности используются ГОСТ Р ISO/МЭК 27001-2006 и ГОСТ Р ISO/МЭК 27002, обеспечивающие защиту данных.

Управление ИТ-услугами регламентируется ГОСТ Р ISO/МЭК 20000-1, а документацией и архивами - ГОСТ Р ISO 30301-2014 и

ГОСТ Р ISO 30300-2015. Экологические аспекты регулируются ГОСТ Р ISO 14001-2016, охрана труда - ГОСТ 12.0.230-2007.

Социальная ответственность реализуется через ГОСТ Р ISO 26000, устойчивое развитие - через ГОСТ Р ISO 37101-2018.

Управление активами осуществляется согласно ГОСТ Р 55.0.02-2014/ISO 55001:2014.

Группа компаний «Деловые линии» представляет собой проектно-ориентированную организацию, которая сочетает операционную логистическую деятельность с реализацией стратегических проектов развития.

Используются стандарты ISO 21502:2020 регулирует жизненный цикл проектов развития логистической инфраструктуры, IPMA ICB 4 интегрирован в систему управления талантами для оценки компетенций руководителей проектов цифровизации, а PMBOK 7 служит методологической базой в проектных офисах региональных филиалов. Отраслевые стандарты обеспечивают качество логистических услуг и управление операционными рисками.

Дополнительно используются отраслевые стандарты: ГОСТ Р ИСО 9001 (менеджмент качества), ГОСТ Р ИСО 31000-2010 и ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011 (управление рисками), ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (экологический менеджмент), ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006 (информационная безопасность) и ГОСТ 12.0.2302007 (охрана труда).

Компания «Роснефть» представляет собой крупнейшую проектно-ориентированную компанию нефтегазового сектора, осуществляющую многоуровневую проектную деятельность в сфере геологоразведки, добычи, переработки и логистики углеводородов.

В управлении проектами компания применяет ISO 21502:2020 в качестве методологической основы жизненного цикла капитальных проектов, IPMA ICB 4 для формирования системы компетенций руководителей мегапроектов, а PMBOK 7 использует как базу практических методик управления. Параллельно используются стандарты управления активами (ГОСТ Р 55.0.02-2014/ISO 55001:2014), менеджмента качества (ГОСТ Р 9001-2015), экологического менеджмента (ГОСТ Р ИСО 14001-2016) и управления рисками (ГОСТ Р ИСО 31000-2019), что обеспечивает комплексное покрытие всех аспектов деятельности.

Все вышеперечисленные компании, в большей степени с государственным участием, приступили к адаптации к национальному стандарту ГОСТ Р ISO 21502-2024, требующему значительной самостоятельной работы по интерпретации под отраслевые особенности при внешней поддержке и консультировании.

На рисунке 1 представлена диаграмма использования стандартов управления проектами, составленная по результатам опроса 10 ведущих компаний. В диаграмму не вошли данные по использованию ГОСТ Р ISO 21502-2024 по причинам более ранних сроков опроса по отношению к дате утверждения и введения в действие (Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 2 ноября 2024 г. № 1599-ст).

Проведенный анализ применения стандартов в управленческой практике отечественных проектных и проектно-ориентированных компаний позволил сделать следующие выводы и обобщения :

• -    крупные холдинги демонстрируют системное использование международных стандартов управления проектами;

• -    небольшие проектные организации применяют выборочный подход с акцентом на практическую ориентированность;

• -    транспортные и логистические компании преимущественно используют ISO 21502:2020 для регламентации жизненных циклов инфраструктурных проектов;

• -    нефтегазовый сектор дополнительно применяет стандарты управления активами и экологического менеджмента в связи с капиталоемкостью проектов и строгими экологическими требованиями;

• -    стандарты менеджмента качества ISO 9001 и управления рисками ISO 31000 имеют универсальное применение среди всех отраслей.

• -    IT-компании используют наиболее широкий спектр стандартов, включая специализированные стандарты информационной безопасности.

Таким образом, статистика показывает дифференциацию в применении стандартов в зависимости от масштаба компании и отраслевой специфики. Крупные холдинги выстраивают системы менеджмента, в то время как проектные организации фокусируются на операционных аспектах управления.

Оптимальным путем для построения эффективной корпоративной системы управления проектами является комбинированный подход. Организациям следует интегрировать ключевые преимущества каждого стандарта: использовать структуру и принципы PMBOK, развивать компетенции сотрудников по модели IPMA и выстраивать стандартизированные процессы в соответствии с рекомендациями ISO, внедрять в практику управления ГОСТ Р ISO 21502-2024, как национальный стандарт РФ, имеющий свою специфику и преимущества. Такой гибридный подход позволяет создать гибкую, адаптивную и мощную систему, способную обеспечить успешную реализацию проектов в современной бизнес-среде.