Процессный подход к системе качества
Автор: Мунт О.В., Бачинский А.Г., Майкова Е.Н., Ермаков В.Е.
Журнал: Форум молодых ученых @forum-nauka
Статья в выпуске: 10 (26), 2018 года.
Бесплатный доступ
Что такое процессный принцип достижения качества? Если говорить простым языком - это рассмотрение действий по изготовлению продукции как непрерывного технологического процесса, в котором участвует множество людей - работников, каждый из которых вносит в изделие свой трудовой вклад, и общий результат работы зависит от вклада всех участников без исключения. То есть можно сказать, что ошибка в работе даже одного участника процесса может серьезно сказаться на общем результате всего процесса и свести на нет усилия всех остальных участников.
Процессный подход, система качества, управление качеством
Короткий адрес: https://sciup.org/140280172
IDR: 140280172
Список литературы Процессный подход к системе качества
- Тебекин А. В. Управление качеством [Текст]: учебник для бакалавров вузов по направлению «Менеджмент». М.: Юрайт, 2011. 371 с.
- Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению: Моделирование бизнес-процессов. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2004.
- TQM - процессный подход - новый взгляд: Материалы семинара Тито Конти. - М., 2002. 17-18 октября.
