Процессный подход к системе качества
Автор: Мунт О.В., Бачинский А.Г., Майкова Е.Н., Ермаков В.Е.
Журнал: Форум молодых ученых @forum-nauka
Статья в выпуске: 10 (26), 2018 года.
Бесплатный доступ
Что такое процессный принцип достижения качества? Если говорить простым языком - это рассмотрение действий по изготовлению продукции как непрерывного технологического процесса, в котором участвует множество людей - работников, каждый из которых вносит в изделие свой трудовой вклад, и общий результат работы зависит от вклада всех участников без исключения. То есть можно сказать, что ошибка в работе даже одного участника процесса может серьезно сказаться на общем результате всего процесса и свести на нет усилия всех остальных участников.
Процессный подход, система качества, управление качеством
Короткий адрес: https://sciup.org/140280172
IDR: 140280172
Process approach to the quality system
What is the process principle of achieving quality? In simple terms, it is the consideration of actions to manufacture products as a continuous technological process, in which a lot of people participate - workers, each contributing their labor contribution to the product, and the overall result of the work depends on the contribution of all participants without exception. That is, we can say that the error in the work of even one participant in the process can seriously affect the overall result of the whole process and negate the efforts of all the other participants.
Список литературы Процессный подход к системе качества
- Тебекин А. В. Управление качеством [Текст]: учебник для бакалавров вузов по направлению «Менеджмент». М.: Юрайт, 2011. 371 с.
- Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению: Моделирование бизнес-процессов. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2004.
- TQM - процессный подход - новый взгляд: Материалы семинара Тито Конти. - М., 2002. 17-18 октября.
