Проектная деятельность как средство формирования профессиональной компетентности бакалавров туризма

ГриБкова Галина ивановна — кандидат педагогических наук, профессор кафедры туризма фа куль те та скд Мо с ков ско го го су дар ст вен но го ин сти ту та куль ту ры

GRIBKova GalIna Ivanovna — ph.D. (pedagogical Sciences), professor of Department of tourism, Faculty of social and cultural activities, Moscow State Institute of Culture

Зай це ва тать Я на алек сан д ров на — кан ди дат пе да го ги че ских на ук, про фес сор ка фед ры ту риз ма фа куль те та скд Мо с ков ско го го су дар ст вен но го ин сти ту та куль ту ры zaItSeva tatIana aleXanDRovna — ph.D. (pedagogical Sciences), professor of Department of tourism, Faculty of social and cultural activities, Moscow State Institute of Culture

о б ще с т ве н но - по л и т и ч е ск ие и со ц и а ль-но-эко но ми че ские пре об ра зо ва ния рос сий-ского общества потребовали реорганизации всех его сфер. в том числе серьёзному реформированию подверглась система российского образования. в результате сегодня одной из основных задач вуза является подготовка выпускника, «готового к осуществлению профессиональной деятельности на высоком интеллектуальном и творческом уровне, способного не только решать сложные задачи, но и ак туа ли зи ро вать со ци аль но-эко но ми че ские проблемы, находить для них принципиально но вые твор че ские, про ект ные ре ше ния» [5].

Эта задача стоит и перед учебными заведениями, которые готовят кадры для туристской отрасли. при этом анализ сложившейся социокультурной ситуации выявил ряд противоречий между быстро изменяющейся конъ-юнк ту рой рын ка ту ри ст ско-экс кур си он ных услуг и подготовкой кадров, способных решать профессиональные задачи в этой сфере дея тель но сти.

туризм связан с разными сторонами жизни современного общества: социально-эко но ми че ской, сер вис ной, рек реа ци он но-оз до ро ви тель ной, куль тур но-до су го вой, вос-пи та тель ной, об ра зо ва тель ной, про све ти тельной, социально-защитной. все они так или иначе касаются социализации разных возрастных групп на се ле ния.

особое внимание следует уделять не только выявлению потребности в кадрах, но и тре буе мым про фес сио наль ным на вы кам и умениям работников туристской сферы. такие требования отражаются в профессиональных стандартах туристской отрасли по отношению к конкретным направлениям и видам деятельности. новые требования к профессиональной деятельности работников сферы туризма способствуют выявлению и формированию обобщённых трудовых функций и трудовых функций профессиональной деятельности специалиста отрасли, а также отнесению их к конкретным уровням квалификации. такой подход призван нацелить профессиональное образование на ито- говый результат в виде перечня ключевых компетенций, которые необходимы специа-ли сту.

для сферы образования профессиональный стандарт выступает в качестве основы для кор рек ти ров ки фе де раль ных об ра зов а тельных стандартов и образовательных программ всех уровней профессионального образования, для разработки методических материалов и выбора форм и методов обучения в системе профессионального образования и внутрифирменного обучения специалистов туристских и экскурсионных услуг [7].

современные стандарты образования основываются на теории компетентностей и являются выражением компетентностного подхода, который стал результатом новых требований, предъявляемых к качеству образования. компетентностный подход в образовании получил широкое распространение за рубежом, а также, в связи с введением нового фе де раль но го го су дар ст вен но го об ра зо ва-тельного стандарта высшего профессионального образования (фГос впо), стал основным направлением деятельности российской высшей школы. компетентностный подход в настоящее время проходит процесс адаптации к российской образовательной системе, поэтому сегодня нет общепринятых определений таких понятий, как «компетентность» и «ком пе тен ция».

термин «компетенция» широко используется в сфере воспитания и обучения.

в сло ва ре с. и. оже го ва «ком пе тен ция» определяется как круг вопросов, в которых кто-нибудь хорошо осведомлен [12, c. 282].

«ком пе тент ность» в об ра зо ва тель ных стандартах третьего поколения определяется как «способность применять знания, умения и личностные качества в определённой области профессиональной деятельности» [18].

про фес сио наль ная дея тель ность ба ка лавров туризма осуществляется в области экономики и управления, социально-гуманитарного знания, культурной и образовательной политики, предпринимательства и маркетинга, досуга и рекреации, культурно-воспитатель- ной и просветительной деятельности.

е. в. Буй ло оп ре де ля ет «ком пе тент ность» как понятие, основанное на интеграции знаний, умений, ценностей, установок и отношений, которые являются необходимыми для осуществления трудовой деятельности [4, с. 34].

по мнению а. в. хуторского, компетенция — это «совокупность взаимосвязанных качеств личности (знаний, умений, навыков, способов деятельности), задаваемых по отношению к определённому кругу предметов и процессов и необходимых для качественной продуктивной деятельности по отношению к ним; компетентность — владение, обладание че ло ве ком со от вет ст вую щей ком пе тен ци ей, включающей его личностное отношение к ней и пред ме ту дея тель но сти» [18, с. 57].

компетентность носит интегративный характер и является показателем профессиональной готовности к той или иной деятельно сти.

Готовность бакалавра по направлению подготовки 100.400 — туризм определяется способностью осуществлять, наряду с другими видами деятельности, проектную деятель -ность, понимать роль и значение этой деятельности для эффективного решения задач, стоящих перед туристской сферой. Мы рассматриваем проектную деятельность как элемент профессиональной компетенции бакалавров туризма. она основана на умениях и навыках, ориентированных на экономический эффект и социально значимый результат. компетентность в области проектной дея тель но сти вклю ча ет:

• •    владение теоретическими основами проектирования, готовность к применению основных методов проектирования в туризме;

• •    спо соб ность ис поль зо вать уг луб лен ные знания правовых и этических норм при разработке и осуществлении широкомасштабных и социально значимых проектов туристской индустрии, оценки результатов профессиональной дея тель но сти;

• •    спо соб ность раз ра ба ты вать но вые ту ри ст-ские проекты, соответствующие требованиям

туристской индустрии, выявлять приоритетные направления в проектировании, составлять не об хо ди мую нор ма тив но-тех ни че скую до ку мен та цию;

• •    способность к разработке стратегий развития туристской сферы на федеральном, ре гио наль ном, му ни ци паль ном (ло каль ном) уровнях и способность к разработке соответствующих этим уровням проектов;

• •    спо соб ность к оцен ке ин но ва ци он но-тех-нологических рисков в туристской индустрии;

• •    способность обрабатывать и интерпретировать с использованием базовых знаний математики и информатики данные, необходимые для осуществления проектной деятельности в ту риз ме;

• •    способность самостоятельно находить и использовать различные источники информации по проекту туристского продукта;

• •    го тов но стью к реа ли за ции про ек тов в тури ст ской ин ду ст рии.

проектная деятельность, выступающая одновременно и как цель, и как метод обучения, создаёт условия для развития способностей, лежащих в основе компетентности, — способностей к творческому мышлению, рефлексии, целеобразованию, прогнозированию, выбору решения, созданию рабочей команды, достижению результата, оценке его эффек-тив но сти.

компетентность реализуется в конкретном способе осуществления продуктивной деятельности учреждений туристской сферы, выраженной в создании социально-экономического и культурного пространства, а также в освоении природной среды.

основные на правления проектной дея-т е льн ост и обу с ло ви ли общ ие тре бования к её функ цио ни ро ва нию:

• •    эко но ми че ская и со ци аль ная зна чи мость про ек та;

• •    нрав ст вен но-эти че ские нор мы;

• •    ху до же ст вен но-эс те ти че ское и рек реа-тив но-оз до ро ви тель ное со дер жа ние;

• •    пла тё же спо соб ность и фи нан со вая устой чи вость уч ре ж де ния;

• •    сте пень воз мож но сти рис ка;

• •    про грамм ное обес пе че ние, ком пь ю тер-ные и коммуникативные средства.

в проектной деятельности особое значение приобретают способность к социальной адаптации, умение самостоятельно принимать решения, опираясь на финансово-экономическую составляющую учреждений туристской сферы. проектный менеджмент представляет собой процесс операций как единое целое, направленное на конечный результат. конечный результат проекта зависит от многих факторов: показатели анализа внешней и внут рен ней сре ды; ма те ри аль но-тех ни че ское со стоя ние; кад ро вое обес пе че ние.

внутренняя среда туристских организаций представляет собой интегративную сово-куп ность про из вод ст вен но-тех но ло ги че ских, финансово-экономических условий и кадро-во го обес пе че ния.

особое значение приобретает технологический про цесс. по ня тие «тех но ло гия» учё ные трактуют по-разному. под технологией подразумевается совокупность средств, процессов, операций, направленных на решение кон-крет ной за да чи [5].

е. н. кныш е ва под тех но ло ги ей по ни мает «совокупность знаний о способах и средствах осуществления процесса, а также сами эти процессы, при которых происходит качественное изменение объекта» [9]. любая технология включает новые разработки, она несёт интерактивную информацию. Эта информация поступает как из внешней, так и из внутренней среды. в рамках проектирования совершаются действия профессиональной направленности, которые в конечном счёте и составляют содержание социально-куль тур ной дея тель но сти.

внешняя среда проектирования — это совокупность возможностей и угроз, полученных при swat-анализе, с помощью которого определяются сильные стороны (преимущества) проекта и его слабые стороны (трудности).

в основу проектирования положена концепция культурного и социально-экономического развития, предусматривающая такие дей ст вия, как:

• •    по ста нов ка ди аг но за;

• •    фор му ли ров ка про бле мы;

• •    по ста нов ка це ли и за дач; пла ни ро ва ние изменений в организации туристской сферы;

• •    осу ще ст в ле ние про ек та и оцен ка ре зуль-та тов.

таким образом, проектирование преду-смат ри ва ет ис сле до ва тель ский, ди аг но сти-ческий, организационный этапы, выбор направлений и способов модернизации деятельности учреждений социокультурной сферы. результативность проекта оценивается с точки зрения экономических показателей: до ход ность, при быль ность.

социальная эффективность связана с решением социальных задач в реализации культуротворческих, просветительных и рекреативно-оздоровительных программ, с созданием условий для социализации и удовлетворения куль тур ных по треб но стей лич но сти.

тех но ло ги че ская эф фек тив ность ха рак те-ризуется способностью организации эффективно использовать ресурсы в процессе реали за ции про ект ной дея тель но сти.

поэтому оценка технологической, ресурсной эффективности предполагает формиро-ва ние «ре сур сос бе ре гаю ще го» мыш ле ния [10].

сле до ва тель но, эф фек тив ность реа ли за-ции туристского проекта оценивается с точки зрения социальной, экономической, организационной и технологической значимости и полезности. все эти факторы должны быть сбалансированы в процессе подготовки и реали за ции про ек та.

таким образом, основной целью обучения проектированию является формирование умений, знаний, навыков, личностных качеств и ценностных ориентаций, необходимых для выполнения социально значимых и экономически обоснованных проектов в туристской сфе ре.

Главным принципом методики формирования компетентности в области проектирования является инновационный подход, креативность, с одной стороны, а с другой — опора на полученные знания в процессе учебной деятельности в образовательном учреждении.

обучение, как известно, должно быть определяющим, а для этого необходимо целенаправленно ориентировать учащихся на условия будущей среды профессиональной деятельности. для этого разрабатывается организационная схема проекта и требования прозрачности и возможности контроля и учёта использования финансовых средств (описание финансовых потоков с указанием сроков поступления и их расходования) [6].

в бюджете проекта учитываются финансовые средства, оборудование и материалы, заработная плата всех участников и т.д. план финансирования устанавливает уровень расходов, необходимых для реализации проекта. для оценки проекта принимаются во внимание критерии: стратегические, финансовые, рисковые. стратегические критерии включают такие факторы, как соответствие государственным программам и стратегиям в сфере развития регионального туризма, срочность, определяющая период времени реализации проекта. критерии, относящиеся к финансовой сфере, показывают окупаемость, стоимость и долю инвестиций. рисковые критерии определяют риски ограниченных ре сур сов.

Эффективность проекта оценивается с точки зрения цели, то есть отношения потребителей. поэтому она называется потребностная. отношение затрат к достигнутому результату определяет затратную и результативную эф фек тив ность. по треб но ст ная эф фек тив-ность предопределяет содержание результативности, а та, в свою очередь, затратную [11]. таким образом, оценка эффективности проектной деятельности базируется на показателях финансовых, трудовых, материальных затрат и сроках окупаемости в коммерческом проекте и социальной значимостью в неком-мер че ском.

планирование проекта основано на принципе декомпозиции, то есть делении крупных задач на более мелкие, и включает такие этапы, как

• •    оп ре де ле ние це лей про ек та;

• •    оп ре де ле ние тех но ло гии реа ли за ции;

• •    оп ре де ле ние ста дий раз ви тия;

• •    оп ре де ле ние ре сур сов.

клю че вым фак то ром функ цио ни ро ва ния про дук тив но го про ек ти ро ва ния яв ля ют ся специалисты, от профессиональной компетентности которых зависит содержательный аспект любого проекта в сфере туристской дея тель но сти.

в условиях современной социокультурной си туа ции фор ми ро ва ние про фес сио наль ной компетентности в процессе проектной деятельности требует повышенного внимания ко всем индивидуальным особенностям обучающихся с использованием новых технологий обу че ния, меж дис ци п ли нар но сти обу че ния, имитации конкретных ситуаций, практико-ори ен ти ро ван но сти учеб но го про цес са.

для менеджера проекта в туристской сфер е , наря ду с комп е тен т ностью , з начимо й является инновационная активность, которая проявляется в его творческой деятельности, в умении формировать собственный оригинальный проект, отражающий актуальные проблемы социально-экономического и социально-культурного развития региона, в умении найти и реализовать эффективные способы их решения с помощью как апробированных, так и инновационных технологий. в проекте стратегии инновационного развития российской федерации на период до 2020 года «инновационная россия — 2020» одним из критериев компетенции инновационного общества является «способность и готовность к разумному риску, креативность и предприимчивость, умение работать самостоятельно и готовность к работе в команде, готовность к работе в высококонкурентной сре де» [8].

целью профессионального образования человека является воспитание такого человека, который способен интегрироваться в постиндустриальное общество, обладает интенциями к духовным, ценностно-смысловым аспектам жизни, творческими способностями, необходимыми для участия в социально преобразующей деятельности и культурном обустройстве личной и общественной жизни.