Программные средства для эффективного продвижения в социальных сетях

На сегодняшний день социальные сети занимают центральную часть маркетинга. Продвижение в социальных сетях – это коммуникация целевой аудитории с публикуемой информацией в социальных медиа.

Продвижение помогает сразу в нескольких направлениях: повышение узнаваемости, лидогенерация, формирование сообщества и налаживание контакта с аудиторией. Чтобы преуспеть сразу в нескольких направлениях, специалистам на помощь приходят различные инструменты.

В зависимости от целей и общей маркетинговой стратегии все инструменты можно разделить на категории:

• •    сервисы для создания контента;

• •    инструменты для менеджмента в SMM;

• •    инструменты для мониторинга;

• •    сервисы SMM аналитики;

• •    инструменты для лидогенерации;

• •    инструменты для защиты и безопасности.

Кроме того, инструменты продвижения разделяются в зависимости от поддержки социальной сети.

Рассмотрим подробно некоторые инструменты продвижения по категориям их применения (таблица 1).

Наиболее распространенными социальными медиа в России являются ВКонтакте, Одноклассники, YouTube, Pinterest, Телеграм. Каждая из них имеет собственный подход к продвижению контента, а значит и свой набор необходимых инструментов.

Из представленных выше инструментов продвижения рассмотрим наиболее подходящие для социальной сети ВКонтакте, так как именно в данной медиа контент имеет многообразный формат и участвует во всех коммуникациях с пользователем, от публикаций до розыгрышей.

• 1.    Target Hunter

• 2.    Сбор – собирает информацию в сообществе по определенным параметрам, например, посты, опросы, товары, обсуждения, участники указанных сообществ.

• 3.    Активность – используется для определения «живых» участников сообществ при помощи отбора посетителей по недавно проявленной активности.

• 4.    Анализ – позволяет анализировать активных пользователей, рекламу, группы с похожим контентом, распознавать семантику групп.

• 5.    Инструменты представлен поиском пересечения баз, фильтром сообществ и профилей пользователей, экспортом данных, а также очисткой собранных баз от заблокированный аккаунтов.

• 6.    Сообщество позволяют отслеживать активность пользователей, следить и анализировать поведение участников.

• 7.    Биржа баз позволяет покупать готовые базы пользователей – участников, сформированных в группы по общим интересам.

• 2.    Picture.plus

Target Hunter – это веб-сервис для поиска целевой аудитории и конкурентов по тематическим сообществам. Сервис обладает широким набором функций, которые позволяют получать пользователю максимальное соответствие запросу [2].

Сервис выполняет основные задачи такие как сбор информации в сообществах по активным пользователям, поиск целевой аудитории, очистка сообществ от заблокированных аккаунтов и ботов, сбор информации по совершаемым действиям пользователей.

Функционал Target Hunter состоит из основных блоков: 1. Поиск – подразумевает под собой функцию сбора данных в соответствии с заданными параметрами, такими как местоположение, университет, ключевые слова, дни рождения.

Таблица 1 . Инструменты продвижения в социальных сетях

Веб-сервис предлагает 2 тарифных плана: «Стандартный» – от 18 руб./день при оплате за год и «Автоматизация» – от 39 руб./день при оплате за год. Тарифы различаются функциями отслеживания вступлений пользователей в сообщество, сбора информации вступивших в любые сообщества и автоматизацией алгоритмов поиска целевой аудитории при помощи «Кейсов».

Функционал сервиса позволяет осуществлять все этапы работы в социальных сетях: от планирования ленты до создания таргетированной рекламы и хранения хештегов и текстов в хранилище веб-сервиса.

• •    создание картинок, обложек для сообществ, оформление карточек товаров, обложки для VK Клипы;

• •    большое количество кириллических шрифтов;

• •    наличие шаблонных размеров для каждой соцсети;

• •    преобразование текста в иллюстрации;

• •    создание коротких видео;

• •    онлайн фоторедактор;

• •    создание постов под таргетированную рекламу;

• •    фото- и видеобанк.

• 3.    SMMPlanner

Веб-сервис предлагает 3 тарифных плана. Тариф «Free» – бесплатный тариф, который включает в себя минимальный набор всех возможных функций сервиса, однако бесплатный тариф предоставляет достаточно хорошие возможности для создания необходимого контента. Тариф «Standard» – 399 руб./месяц, доступны все функции для работы с изображениями. Тариф «Premium» – 899 руб./ месяц, помимо функций для работы с изображениями доступны функции для видео.

SMMPlanner – веб-сервис, помогающий планировать график публикации постов в социальных сетях. Преимуществом этого сервиса является возможность публикации сразу в нескольких аккаунтах, при условии их привязке друг к другу, а также возможность создания и редактирования.

В функционал сервиса входит также создание контента в видеоредакторах, возможность публикации Историй с компьютера, работа в команде и многие другие функции.

Работа сервиса с социальной сетью ВКонтакте подразумевает под собой написание постов с ограниченным количеством символов (4096), с возможностью добавления в публикацию вложений в виде изображений, видео-или аудиозаписей, а также опросов. Сервис поддерживает вставку хештегов и прикрепление геометок. SMMPlanner позволяет закреплять публикуемый пост, добавлять первый комментарий, автоматически публиковать в Историю, удалять через определенное время, отмечать как рекламный пост. Все эти функции помогают автоматизировать и упростить работу.

Веб-сервис предлагает 6 тарифных планов. Бесплатный ограниченный доступ, тариф «Начальный» – 450 руб./месяц, позволяющий вести планирование и публикацию в 5 социальных страницах, «Профессиональный» – 600 руб./месяц для 10 социальных страниц, «Малый бизнес» – 1 500 руб./месяц для 25 страниц, «Средний бизнес» – 3 000 руб./месяц для 50 социальных страниц и та- риф «Крупный бизнес» – 7 500 руб./месяц, рассчитанный на 150 социальных страниц.

Таким образом, все рассмотренные инструменты помогают создавать интересный контент, следить за его актуальность, анализировать, что именно нравится пользователям, все это помогает продвигать контент и поддерживать интерес отталкиваясь от предпочтений целевой аудитории.