Психологические особенности развития толерантности у студентов в высшем учебном заведении

Psychological features of tolerance development of students at a higher educational institution

M.А. Tolegen, M. Sh.Kurmangali

Today social demands in the civic society that guide people when they choose how to act and what to do are focused on tolerance. Translated from Latin, the word "tolerance" means patience. Tolerance perceived by a human becomes a personal trait, a behavioral standard. Personal aspects of tolerance were the key issue for research conducted by Kazakstani scientists such as G.K. Iskakova, M.A. Kucherova, Zh.Kartbaeva, P.I. Mamedova, E.D. Suleimenova, M.N. Shayakhmetova and al.

Tolerance and intolerance are becoming essential components of the contemporary world. Intolerance (Lat. intolerantia - impatience) as a social and cultural phenomenon is a complex and heterogeneous thing. The essential part of the concept of "tolerance" is a personal active moral position and a psychological readiness for cooperation with people belonging to other cultures, views, beliefs, whereas intolerance is based on a personal position and a psychological readiness for resentment and rejection of people belonging to other cultures, having different views and beliefs [4; 11;].

Division of people into tolerant and intolerant is rather relative. Every person performs both tolerant and intolerant actions in the course of life. However, a tendency to act in one or another may transform into a permanent personal trait. One can identify the key traits intrinsic of a tolerant person: openness towards the interaction with other people, clemency, patience, sense of humour, responsiveness, good will, humanism, trust, selflessness, tolerance to differences (national, religious, etc.), self-command, an ability not to judge other people, an ability to listen to others, curiosity, empathy [1; 6; 9].

Many authors (L.Trubina [14], O.A. Selivanova [11], I.S. Bessarabova [2] suggest the following differences distinguishing a tolerant person from an intolerant one:

• 1.    Self-knowledge. Tolerant people try to understand their strong and weak points. They perceive themselves critically and do not tend to blame other people for their troubles and misfortunes. On the contrast, intolerant people tend to notice their strong

• 2.    Security. An intolerant person finds it difficult to live in peace not only with other people but also with oneself. This person is afraid of his/her social environment and even of his/herself: he/she is afraid of his/ her instincts, feelings, and lives feeling a constant threat for oneself. A tolerant person usually feels secure that's why such person does not wish to defend oneself from other people. Absence of threat or feeling sure of coping with it is an essential condition for shaping of a tolerant personality.

• 3.    Responsibility. An intolerant person thinks that occurrence of different events doesn't depend on his- or herself. Such person wants to waive the responsibility for things happening to him/herself. This peculiarity leads to shaping of prejudices in relation to other people. The attitude can be stated as follows: this is not me who hates and harms others, these are other people who hate me and do harm to me. Tolerant people do not shift the responsibility to other shoulders as they are are always ready to take responsibility for their own actions.

• 4.    Need for definition. Intolerant people divide the world into two parts: a black one and a white one. They do not perceive halftones. They distinguish only two types of people, good and bad ones. They put emphasis on the distinction between "us" and "them". It is difficult for them to assess the events in a neutral way as they either approve something or not. On the contrary, a tolerant person perceives the diversity of the world.

• 5.    Focus on oneself - focus on others. Tolerant people are more focused on themselves in terms of work, a creative

• 6.    Empathy. This ability is defined as a social sensitivity, an ability to make correct judgments about other people.

• 7.    Sense of humor. Sense of humor and the ability to laugh at oneself are important traits of a tolerant person. Such people are able to laugh at their weak points and they don't want to dominate over others.

• 8.    Authoritarianism. An intolerant person perceives a social hierarchy as a very important thing. When American students were asked to name people who they consider to be the great, the intolerant named leaders having power over others (Napoleon, Bismarck, etc.) while the tolerant named scientists, actors due to the personal peculiarities (Chaplin, Einstein, etc.). An intolerant person is satisfied with living in the autocratic society with strong supreme authority. Such person is sure that a severe discipline is very important. A tolerant person prefers to live in a free and a democratic society.

points rather than weak points. They usually blame other people for their problems. Psychologists found out that a tolerant person has a far greater gap between the "Ego Ideal" (image of the person that I want to become) and the "Ego Real" (image of the person that I am) comparing to an intolerant person whose images of Ego are virtually the same. Tolerant people being aware of their strong points are less satisfied with their personalities but it provides a greater motivation for self-development.

process, theoretical reflections. They are more likely to blame themselves for problems than to make other people guilty. Such people would rather look for personal independence than for belonging to external institutes and authorities as they don't need to hide beside one's back.

One of the experimental research studied the empathic ability among tolerant and intolerant students. Students of the same sex and age discussed various subjects face to face during 20 minutes. Every student had to make an opinion about the interlocutor. It turned out that intolerant students judged their partners in their own image, i.e. they perceive them as intolerant people. Tolerant students made more accurate judgments and assessed their partners as tolerant or intolerant people in a proper way.

Thus, there are two ways of a personal development: intolerant and tolerant. The first one is characterized by the idea of one's exceptional nature, a tend to shift responsibility to others, a constant feeling of the impending threat, a need in a strict order and a wish for a strong supreme authority. The second way is a way of a free person who know oneself well and has a positive and sympathetic attitude to other people and to the world [2].

A student environment is one of the most intense areas of interethnic and interpersonal interaction as this is the area where different stereotypes and the youth's attitudes towards interethnical and interpersonal contacts are being shaped. Taking into account the peculiarities characteristic of a student environment, we should say that the possibility for shaping of a negative attitude towards one or another community is dangerous as in future an intellectual social elite can become an agent spreading intolerant interethnical and interpersonal attitudes [1; 12].

Tolerance is necessary for the Kasakstani youth not only for interethnical interaction but also for relationships with people having different opinions, views, beliefs.

Interaction between tolerant and intolerant students in a higher education institution is pre-conditioned by the common place of their activity and similar way of interaction with the environment. However, their value systems, ways of interaction remain different.

Tolerant students have terminal values combined with preferential humanistic values for different real-life situations ("good manners", "patience", "honesty") reflect their pursuance of a substantial interaction based upon sincerity, honesty and focus at acceptance of other people's peculiarities [9; 10].

Intolerant students has a less developed level of a national identity comparing to the group of tolerant students and are characterized by a low importance of peaceful and friendly relationships between nations. Factors that lead to intolerance are: self-righteousness in judgments about other people; inability to forgive and to smoothen negative feelings; wish to re-educate the partner and to change his/her behavior to feel comfortable;inability to adapt to the partner. There are also aggression, absence of loyalty, limitation of interpersonal relationships to interaction with people

Psychological features of tolerance development of students at a higher educational institution

M.А. Tolegen, M. Sh.Kurmangali

belonging to one nationality only, tend to nationalism, stereotypification, rigidity.

Groups of intolerant students are characterized by experiencing difficulties in making contacts with other people, they feel uncomfortable in a big company. A low level of empathy is the most manifested trait of such people. Daily joys and sorrows do not trigger their emotional response, however, they are capable of delicate feeling and perception of abstract images. The traits identified in such people included aggression, proneness to conflict, negligence towards social norms and values, mood swings, unforgivingness. Intolerant people are likely to impose their opinions and views that's why one can notice their proneness to conflicts with others. At the same time, the general attitude towards oneself is positive characterized by a total self-acceptance with a little self-content. A low level of anxiety demonstrates the need for responsibility development. An authoritarian way of interaction results from self-obsession, suspiciousness, a high level of a verbal and physical aggression, demands to agree with their attitudes, disregard of some other point of view.

Self-aggression is also characteristic of an intolerant person as the person does not live in peace with his/herself; such person has not or lacks mechanisms of psychological security and he or she feels insecure in an aggressive environment. Thus, the common characteristic of intolerant students is a combination of hypersensibility with an emotional coldness and detachment in interpersonal relationships.

The group of tolerant people has quite a high level of a national identity development comparing to intolerant ones. In this group the following traits are predominant: empathy, low aggression level, absence of negative interaction attitudes and detachment during interaction, a high level of understanding of importance of peaceful and friendly relationships between ethnic groups, absence of prejudices and a so-called "nation phobia", world view succession between generations, absence of limitations of interpersonal relationships to one nation only, a high level of anxiety, dissatisfaction with oneself and wish for changes, longing for mutual self-expression, focus on a peer-to-peer interaction, communicative cooperation, mutual understanding, development expressed in a dialog way of interaction.

Intolerant behavioral manifestations in the young environment usually include a weakly differentiated form of a conscious activity performed by the youth and justified either by a consistent ideological concept (nationalism, fascism, islamism, panslavism, etc.) or - more often - by patchy symbols, archetypes, appeals, which outstand the limits of behavioral interaction norms generally accepted at the interpersonal and group levels. The extreme manifestation of intolerance in the modern world is extremism. Generally, extremism means a biological and social and psychological phenomenon based upon the deliberate or malicious break of acceptable limits [5;7;14].

Development and subsequent performance of a gradual clear policy of a "zero tolerance" coordinated with key actors of the educational environment, i.e. the police of taking stringent and unambiguous measures towards the cases of manifestation of different forms of xenophobia, extremism, etc. is a mandatory condition for ensuring efficiency of intolerance preventive measures in a university environment. Educational process participants shall be fully aware of impossibility to perform one or another kinds of actions within the university space.

One of the most common reasons of spread of intolerant behavior forms and extreme ideas is a social and psychological range of personal problems (unsuitable living conditions, absence of any life prospects perceived psychologically, presence of personal psychological and other problems). Clearly, such things certainly trigger and often provoke a growth of discontent, irritation, intolerance, aggression [3;7;11].

Social, economic and political, cultural and living conditions for personal development, a degree of a social maturity and activity of a person as well as the state of mind, personal traits, shape the environment for development and shaping of a human as a social object. Pedagogical and didactic conditions shall provide for the success of study and tolerance upbringing. For example, upbringing of a Kazakstani citizen by means of studying of history, traditions, culture, lives and work of outstanding personalities. The nature of interpersonal relationships based upon tolerance shall determine an efficient formation of a tolerant person.

Tolerant relationships are built on the basis of a comprehensive approach which is considered as a process of accidental and situation manifestations of tolerant relationships, i.e. an accidental manifestation of tolerant relationships in some situation as a result of a set of circumstances: friendly mood of the other person, a dialog on the subject of interest. Such process is characterized by a recognition of tolerant attitudes proposed by a teacher ensured by administered limits, standards, behavioral rules adopted in the society, towards friendly relations in a small group, manifestation of tolerant relationships within the specific group during teamwork, and from these ones to shaping of tolerant relationships that fall outside the limits of a small group and cover the members belonging to other groups.

Thus, summing up all that has been said, we can draw a conclusion that there is a distinct traceable connection between the level of personal tolerance development, the national identity and certain personal traits with determine a specific character and peculiarities of interaction between tolerant and intolerant students. To build an open and harmonious university environment free from tension which will enable student to express their feelings, ideas and views in an open manner, it is necessary to provide an interaction between students and teachers on the basis of a tolerant world view shaping. References:

• 1.    Baturina O.S. Forming the tolerance culture in students. Kazan: TGPU, 2008.

• 2.    Bessarabova I.S. Tolerance culture in multicultural society. Kazanski pedagogicheski zhurnal. 2008. No 5. P. 112-118. (in Russian)

• 3.    Vagurin I.V. Inter-personal tolerance in meta-individual representation of important other of students. Sotsialnaia psikhologia malykh grupp. M., 2011. P. 192-195. (in Russian)

• 4.    Vagurin I.V. Social and psychological phenomenon of inter-personal tolerance in the structure of intra-group relationships of psychology students. Diss. … Cand. Sci. (Psyhology), Moscow State University of Psychology and Pedagogy. M., 2011. (in Russian)

• 5.    Vagurin I.V. Interpersonal tolerance of students and group statuses. Voprosy psikhologii. 2011. No 5. P. 45-54.

• 6.    Kan Zh.I. Influence of personal characteristics of the adolescences in the communicative tolerance. Contemporary Higher School: Innovative Aspects. 2012. No 1. P. 83-86. 9in Russian)

• 7.    Marishchuk L.V. Psychological features of psychology students tolerance with different levels of professional selfawareness. Vestsi BDPU. Series 1. Pedagogika. Psikhlogia. Filalogia. 2009. No 4,. P. 31-41. (in Russian)

• 8.    Psychological diagnostics of personal tolerance. M., 2008. (in Russian)

• 9.    Rudykhina O.V. Psychological portrait of a tolerant student in the context of typological approach. Vestnik TGPU. 2010. No 4 (94). P. 158-164. (in Russian)

• 10.    Rudykhina O.V. Tolerance as an indicator of personality development in students. SPb.: izdanie Sankt Peterburgskogo universiteta, 2010. (in Russian)

• 11.    Selivanova O.A. Problems of prophylactics of intolerants relations in a higher school. Vestnik Tyumenskogo gosudarstvennogo universiteta. 2012. No 1. P. 216-221. (in Russian)

• 12.    Stefanenko T.G. Ethno psychology. M., 2007. (in Russian)

• 13.    Tomalintsev V.N.n Introduction to social extremology. SPb.: Izd-vo S.-Pterb. Unta. 2005. (in Russian)

• 14.    Trubina L. Tolerance and intolerant personality: main features and differences. Vospitanie shkolnikov. 2003. No 3. P. 33-35. (in Russian)

  Psychological features of tolerance development of students at a higher educational institution

  
  

  M.А. Tolegen, M. Sh.Kurmangali

  
  

В настоящее время социальные требования гражданского общества, которые ориентируют людей в выборе действий и поступков, сосредоточены в толерантности. В переводе с латинского «толерантность» означает терпение. Осознанная человеком толерантность становится характеристикой личности, нормой его поведения. Личностные аспекты толерантности были стержнем в исследовании казахстанских ученых, таких, как Г.К. Искакова, М.А. Кучерова, Ж. Картбаева, П.И. Мамедова, Э.Д. Су-лейменова, М.Н. Шаяхметова и др.

Толерантность и интолерантность становятся основополагающими составляющими современного мира. Интоле-рантность (от лат. intolerantia – непереносимость, нетерпимость) как социальный и культурный феномен – сложное и неоднородное явление. Основным компонентом понятия «толерантность» является активная нравственная позиция личности и психологическая готовность к сотрудничеству с людьми иных культур, взглядов, убеждений, при этом основой интолерантности является позиция личности и психологическая готовность к неприятию, нетерпимости людей иных культур, взглядов, убеждений [4; 11].

Деление людей на толерантных и интолерантных весьма условно. Каждый человек в своей жизни совершает как толерантные, так и интолерантные поступки. Однако склонность вести себя так или иначе может стать устойчивой личностной чертой. Можно выделить основные черты толерантной личности: расположенность к другим людям, снисходительность, терпение, чувство юмора, чуткость, доброжелательность, гуманизм, доверие, альтруизм, терпимость к различиям (национальным, религиозным и т.д.), умение владеть собой, умение не осуждать других, умение слушать собеседника, любознательность, способность к сопереживанию [1; 6; 9].

Многие авторы (Л. Трубина [14], О.А. Селиванова [11], И.С. Бессарабова

[2]) предлагают осветить отличия толерантной личности от интолерантной.

части: черную и белую. Для них не существует полутонов. Есть только два сорта людей – плохие и хорошие. Они делают акцент на различиях между «своими» и «чужими». Им трудно относиться к событиям нейтрально. Они либо одобряют их, либо нет. Толерантный человек, напротив, видит мир во всем его многообразии.

В одном из экспериментальных исследований выявлялась способность к эмпатии у толерантных и интолерант-ных студентов. В течение 20 минут студенты одного пола и возраста беседовали на разные темы друг с другом наедине. Каждый формировал свое представление о собеседнике. Оказалось, что ин-толерантные студенты оценивали своих партнеров по своему образу и подобию, т.е. те выглядели в их глазах интолерант-ными личностями. Толерантные студенты оказались более точными в своих суждениях и адекватно оценили как толерантных, так и интолерантных собеседников.

они считают великими, интолерантные назвали имена лидеров, имевших власть над другими (Наполеон, Бисмарк и др.), а толерантные, в силу своих личностных особенностей назвали ученых, артистов (Чаплин, Эйнштейн и др.). Интолерант-ную личность устраивает жизнь в авторитарном обществе с сильной властью. Такая личность убеждена, что жесткая дисциплина очень важна. Толерантный человек предпочитает жить в свободном, демократическом обществе.

Таким образом, есть два пути развития личности: интолерантный и толерантный. Первый путь характеризуется представлением о собственной исключительности, стремлением переносить ответственность на окружающих, ощущением нависшей угрозы, потребностью в строгом порядке и желанием сильной власти. Второй – путь свободного, хорошо знающего себя человека, с положительным отношением к окружающим и доброжелательным отношением к миру [2].

Студенческая среда представляет собой одну из наиболее интенсивных зон межэтнического, межличностного взаимодействия, именно здесь формируются различные стереотипы, установки молодого поколения на межэтнические и межличностные контакты. Учитывая специфику студенчества, необходимо отметить, что возможность формирования в студенческой среде негативного восприятия той или иной общности опасна, поскольку в дальнейшем носителем интолерантных установок в межэтнических, межличностных отношениях может стать интеллектуальная элита общества [1; 12].

Толерантность казахстанской молодежи необходима не только при межэтническом взаимодействии, но и в отношениях между представителями разных мнений, позиций, взглядов.

Взаимодействие толерантных и инто-лерантных студентов в высшем учебном заведении обусловлено их общим местом жизнедеятельности и одинаковыми кон-

Psychological features of tolerance development of students at a higher educational institution

M.А. Tolegen, M. Sh.Kurmangali

тактами с окружением. Однако их ценностные установки, приемы общения и взаимодействия остаются разными.

У толерантных студентов терминальные ценности в сочетании с предпочтением в жизненных ситуациях ценностей гуманистической направленности («воспитанность», «терпимость», «честность») отражают стремление толерантных студентов к конструктивному общению, основанному на искренности, порядочности и ориентации на принятие личностных особенностей окружающих людей [9; 10].

У интолерантных студентов уровень национального самосознания развит меньше, чем в группе толерантных, и характеризуется низкой степенью важности мирных и дружеских отношений между нациями. Факторами, ведущими к интолерантности являются: категоричность в оценке других, неумение прощать, сглаживать негативные чувства, стремление перевоспитать партнера, подогнать его поведение под себя, неумение приспосабливаться к партнеру. Присутствует агрессия, наблюдается отсутствие лояльности, ограничение межличностных отношений с людьми только одной национальности, склонности к национализму, стереотипизации, консерватизм.

Группы интолерантных студентов характеризуются затруднениями в установлении контактов с людьми, неуютно чувствуют себя в большой компании. Преобладает низкий уровень эмпатич-ности. Повседневные радости и горести не вызывают у них эмоционального отклика, но при этом способны тонко чувствовать и воспринимать абстрактные образы. Выявлены агрессивность, конфликтность, пренебрежение социальными нормами и ценностями, обидчивость, неустойчивость настроения, наличие агрессивности и злопамятности. Присутствует стремление навязывать свое мнение, взгляды, поэтому наблюдается склонность к конфликтам с окружающими. Общий фон отношений при этом к себе – положительный, полностью при- нимающий с оттенком некоторого самодовольства. Низкий уровень тревожности говорит о необходимости повышения чувства ответственности. Проявление эгоцентризма в общении, подозрительности, враждебности, высокий уровень вербальной агрессии, высокий уровень физической агрессии, требования согласия с собственной позицией, неуважение к чужой точке зрения выражается авторитарной направленностью в общении.

Характерно проявление самоагрес-сивности – личность не находится в мире и согласии сама с собой; у него отсутствуют или ослаблены механизмы психологической защиты; он оказывается беззащитным в агрессивной среде. Таким образом, общей чертой данной группы является сочетание повышенной чувствительности с эмоциональной холодностью и отчужденностью в межличностных отношениях.

Интолерантные поведенческие проявления в молодежной среде – это обычно, весьма слабо дифференцированная форма осознанной активности молодых людей, имеющая обоснование либо в форме стройной идеологической концепции (национализм, фашизм, исламизм, панславянизм и т.д.), либо – чаще – в виде обрывочных символов, архетипов, лозунгов, которая выходит за рамки общепринятых на межличностном и групповом уровнях взаимодействия норм поведения. Крайним поведенческим проявлением интолерантности в современном мире все чаще выступает экстремизм. В целом под экстремизмом понимается биологический и социально-психологический феномен, в основе которого лежит превышение пределов допустимого при наличии злого смысла или умысла [5; 7; 14].

Обязательным условием эффективности профилактических мер в вузовской среде является выработка и последовательное проведение четкой, согласованной с основными субъектами образовательной среды политики «нулевой толерантности», т.е. принятие жестких, однозначных мер по отношению к фактам проявления различных форм ксенофобии, экстремизма и пр. Участники образовательного процесса должны быть детально осведомлены о невозможности проявления тех или иных форм действий в пространстве вуза.

Одной из самых известных причин распространения интолерантных форм поведения и экстремистских идей является социально-психологическая проблематика личности (бытовая неустроенность, субъективно осознаваемое отсутствие жизненных перспектив, наличие личностных проблем психологического и иного плана). Все это не может не вызывать и часто провоцирует рост недовольства, раздражения, интолерант-ности, агрессии [3; 7; 11].

Общественные, экономические и политические, культурные и бытовые условия развития личности, степень ее социальной зрелости и активности, психический настрой, личностные качества, составляют среду становления и развития человека как социального объекта. Педагогические и дидактические условия должны обеспечивать успешность обучения и воспитания толерантности. Например, воспитание гражданина Казахстана через изучение истории, традиций, культуры, жизни и деятельности выдающихся личностей. Характер межличностных отношений, основанный на толерантности, должен обусловливать эффективное становление толерантной личности.

Толерантные отношения формируются на основе целостного подхода, который рассматривается как процесс случайно-ситуативного проявления толерантных отношений, т.е. случайное проявление толерантных отношений в какой-либо ситуации в результате стечения обстоятельств: доброжелательное настроение другого человека, диалог о предмете, который интересует. Данный процесс характеризуется признанием толерантных отношений, предлагаемых преподавателем, которые обеспечиваются регламентированными рамками, нормами, правилами поведения, принятыми в обществе, к доброжелательным отношениям в малой группе, проявлению толерантных отношений в пределах своей группы во время совместной деятельности, от них - к становлению толерантных отношений, которые выходят за пределы малой группы и распространяются на членов других групп.

Таким образом, из всего вышесказанного можно сделать вывод, что прослеживается чёткая связь между уровнем развития толерантности субъектов, национальным самосознанием и определёнными личностными характеристиками, которые и определяют специфику и особенности взаимодействия толерантных и интолерантных студентов. Для построения открытой, гармоничной, свободной от напряженности среды в вузе, которая позволит студентам свободно делиться своими переживаниями, идеями и взглядами, необходимо взаимодействие студентов и преподавателей на основе построения толерантного мировосприятия.

Psychological features of tolerance development of students at a higher educational institution