Путь совершенствования информационного сервиса

В данной статье рассказывается, об одном из путей совершенствования информационного сервиса. О наиболее удобном предоставление информационной услуги.

Информация, продукт, рынок, сервис, услуга.

В наше время с уверенностью можно сказать, что развитие рынка услуг более динамичное, чем многие другие. Информация сейчас окружает нас по - всюду. Для того, чтобы эта информация была более понятной и доступной, и предоставлялась в виде услуги, была внедрена такая сфера сервиса, как информационная, для удовлетворения разнообразных информационных потребностей широкого круга пользователей. Сервис – это вид человеческой деятельности направленный на удовлетворение потребностей, путём предоставления услуг. Следовательно такой же услугой на рынке является и информация. В целом информационная услуга состоит в предоставлении пользователю информационных продуктов. Они тесно связаны между собой продукт и услуга не могут существовать отдельно друг от друга. С одной стороны, под информационной услугой понимается услуга, получаемая с помощью новых информационных технологий, с другой – она не может существовать без информационного продукта. Так как информационная услуга выступает предметом купли – продажи на рынке, то под товаром в этой сфере деятельности имеются в виду создаваемые и распространяемые при помощи новых информационных технологий информационные продукты. Эти две составляющие являются важнейшим фактором экономического роста.

Для того чтобы экономический рост увеличивался, а предоставление услуг стало более качественным, нужно всё больше и больше совершенствовать информационную сферу деятельности. Пути совершенствования могут быть различными. Но все они будут связанны с информационными технологиями, а именно сетью интернет, так как она имеет сейчас наибольшую популярность. Опираясь, на этот фактор можно выяснить, что новейшим путем будет открытие новых информационно – консультационных центров в сети интернет. Это будет наиболее выгодным как для организации, так и для клиента. Ему не нужно будет много времени, для того чтобы узнать о каком-либо продукте, пересекая несколько километров в ожидании услышать ответ на свой вопрос. Так же другим пользователям будет на много проще выяснить на сколько качественно работает компания, так как обмен информацией в интернете происходит не только между организацией и клиентом. Клиент так же может предоставить информацию интересующую других пользователей. В настоящие время практически не одно предприятие не может обойтись без такого консультационного центра. Отражающего эффективность и развитость предприятия.

Сегодня эффективно работают все информационные системы, для значительного и постоянного улучшения качества жизни людей, так чтобы любые достижения были доступны для использования любому человеку, на повседневном бытовом уровне.