САПР web-портала в управлении бизнесс-процессами организации, предоставляющей ИТ-услуги
Автор: Какорина Нино Мамукаевна, Стадник Денис Анатольевич
Статья в выпуске: 2 (2) т.2, 2009 года.
Бесплатный доступ
Данная статья посвящена одной из наиболее актуальных на сегодняшний день тем - развитию процессов управления ИТ-услугами в России. Эта сфера деятельности начинает приобретать все большее значение в современном мире, и в нашей стране соответственно, в связи с тенденцией к всеобщей глобализации экономики. Интернет, электронная торговля и бизнес-процессы неразрывно связаны друг с другом и играют в современной экономике одну из важнейших ролей.
Управление ит-услугами, веб-портал, библиотека передового опыта инфраструктуры ит, единое информационное пространство
Короткий адрес: https://sciup.org/14121986
IDR: 14121986
Список литературы САПР web-портала в управлении бизнесс-процессами организации, предоставляющей ИТ-услуги
- Ниессен, Я. Введение в ITSM. - М.: Нидерланды, 2003.
- Попов, И.И. Информационные ресурсы и системы: реализация, моделирование, управление. - М.: Альянс, 1996.
Статья научная
