Система управления знаниями в процессе обучения сотрудников предприятия
Автор: Ямалетдинова З.Ф., Никулина Н.О.
Журнал: Форум молодых ученых @forum-nauka
Статья в выпуске: 11-2 (27), 2018 года.
Бесплатный доступ
Предлагается применить систему управления знаниями для обучения сотрудников при разрешении проблемных ситуаций в службе поддержки.
Система управления знаниями, база знаний, инженер знаний, управления знаниями, сотрудники
Короткий адрес: https://sciup.org/140280473
IDR: 140280473
Список литературы Система управления знаниями в процессе обучения сотрудников предприятия
- Машканов А.В., Технологии Интеллектуального анализа данных: учеб. пособие для бакалавров / Машканов А.В., Журавлев А.А. - Лань, 2018. - 212 с.
- Румянцева З.П., Управление знаниями в корпорациях: учеб.пособие/ Смирнова В.Г., Блинникова А.В., Мильнер Б.З. - Дело, 2006. - 34с.
- Советов Б.Я., Базы данных: учебник / Советов Б.Я., Цехановский В.В. Чертовской В.Д. - 3-е мзд., перераб. И доп. - Юрайт, 2018. - 420 с.
- Словари и энциклопедии на Академике [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/501103 - Заглавие с экрана. - (Дата обращения: 10.11.2018)
- Market journal [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.market-journal.com/itvupravlenii/53.html - Заглавие с экрана. - (Дата обращения: 10.11.2018)
- SciCenter.online [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://scicenter.online/tehnologii-meditsine-informatsionnyie-scicenter/sistemyi-upravleniya-znaniyami-136213.html - Заглавие с экрана. - (Дата обращения: 10.11.2018)
Статья научная
