Социальные технологии в управлении профилактикой скулшутинга и оценка их эффективности
Бесплатный доступ
Статья посвящена исследованию социальных технологий в управлении профилактикой скулшутинга и оценке их эффективности в образовательных организациях. В статье указывается на то, что скулшутинг является одной из наиболее острых и трагических проблем современного образования, наносящей колоссальный ущерб образовательному сообществу, а также оказывающей глубокое негативное влияние на весь образовательный процесс. В работе рассматриваются различные подходы к классификации социальных технологий, включая информационно-коммуникационные технологии, технологии анализа данных, технологии вовлечения и мобилизации, технологии управления социальными отношениями, технологии социальной поддержки и помощи. Автор анализируют успешные кейсы применения социальных технологий в профилактике скулшутинга в образовательных организациях. Вместе с тем, автор указывает на ряд проблемных аспектов применения социальных технологий, таких как утрата конфиденциальности учащихся, дискриминация и недоверие со стороны обучающихся, злоупотребление данными, недостаток прозрачности и использование социальных технологий в иных целях. Для повышения эффективности социальных технологий в профилактике скулшутинга в статье предлагается привлекать к разработке и внедрению всех заинтересованные стороны, обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных обучающихся, а также регулярно оценивать результативность применяемых мер. В целом, комплексное использование социальных технологий, в сочетании с другими мерами, может значительно повысить эффективность профилактики скулшутинга в образовательных организациях.
Социальные технологии, скулшутинг, образовательная организация, профилактика, насилие, анонимные платформы, безопасность оценка эффективности
Короткий адрес: https://sciup.org/14136814
IDR: 14136814 | УДК: 316 | DOI: 10.24412/2220-2404-2024-6-31
Social technologies in the management of schoolshooting prevention and evaluation of their effectiveness
The article is devoted to the study of social technologies in the management of schoolshooting prevention and assessment of their effectiveness in educational organizations. The article indicates that schoolshooting is one of the most acute and tragic problems of modern education, causing enormous damage to the educational community, as well as having a profound negative impact on the entire educational process. The paper examines various approaches to the classification of social technologies, including information and communication technologies, data analysis technologies, technologies of engagement and mobilization, technologies of social relations management, technologies of social support and assistance. The author analyzes successful cases of the use of social technologies in the prevention of schoolshooting in educational organizations. At the same time, the author points out a number of problematic aspects of the use of social technologies, such as the loss of student confidentiality, discrimination and distrust on the part of students, data abuse, lack of transparency and the use of social technologies for other purposes. To increase the effectiveness of social technologies in the prevention of schoolshooting, the article suggests involving all stakeholders in the development and implementation, ensuring the confidentiality and protection of personal data of students, as well as regularly evaluating the effectiveness of the measures applied. In general, the integrated use of social technologies, in combination with other measures, can significantly increase the effectiveness of the prevention of schoolshooting in educational institutions.
Текст научной статьи Социальные технологии в управлении профилактикой скулшутинга и оценка их эффективности
Введение .
Скулшутинг является одной из наиболее острых и трагических проблем современного образования. Эти инциденты, характеризующиеся высокой степенью жестокости и непредсказуемости, наносят огромный ущерб как физическому, так и психологическому здоровью учащихся, педагогов и других членов школьного сообщества [1, 2].
Помимо человеческих жертв, скулшутинг также оказывает глубокое негативное влияние на весь образовательный процесс, подрывает чувство безопасности и доверия в школах, и требует значительных ресурсов для восстановления.
Скулшутинг представляет собой преднамеренные акты насилия, совершаемые учащимися в образовательных учреждениях с применением огнестрельного оружия [1]. Данная проблема приобрела широкий общественный резонанс и вызывает серьезную обеспокоенность в связи с тяжестью последствий для жизни и здоровья людей, а также травмирующим воздействием на всю школьную и местную сообщества [2].
Обсуждение . Результат ы .
В.Н. Иванов указывал на то, что социальные технологии представляют собой совокупность методов, приемов и инструментов, направленных на организацию и оптимизацию социальных процессов и взаимодействий [3].
И.В. Бестужев-Лада выделила несколько подходов к классификации социальных технологий:
– информационно-коммуникационные технологии;
– технологии анализа данных;
– технологии вовлечения и мобилизации;
– технологии управления социальными отношениями;
– технологии социальной поддержки и помощи [4].
А. Смит, М. Андерсон, С. Хиндуджа, Дж. Патчин, выделяли такие социальные технологии, как мониторинг онлайн-активности, использование социальных сетей и мессенджеров, а также системы раннего предупреждения [5, 6].
С.А. Маллетт, Л.А. Аддингтон указывали на то, что социальные технологии служат дополнительной мерой безопасности [7, 8].
Дж.А. Дурлак, Р.П. Вайсберг, А.Б. Дымницки, Р.Д. Тейлор, К.Б. Шеллингер, М.Т. Гринберг, М.Ю. О'Брайен, Дж.Э. Зинс, Л. Фредерикс, Х. Резник, и М.Дж. Элиас указывали на то, что социальные технологии способствуют усилению эффективности программ социально-эмоционального воспитания, предоставляя данные для обнаружения обучающихся, которым необходи- ма поддержке со стороны родите-лей/администрации образовательного учрежде-ния/заинтересованных организаций [9, 10].
А. Фунг и Дж.М. Брайсон указывают на то, что для достижения цели нужно вовлекать заинтересованные стороны обучающихся, родите-ли/попечители, преподавательский состав, и другие компетентные органы для обеспечения эффективного комплексного подхода в вопросе профилактики скулшутинга [11, 12].
Т. Набатчи, Л.Б. Амслер, Р.А. Ирвин, Дж. Стэнсбери предложили использовать открытые дискуссии, оповещать общественность о проблеме скулшутинга, собирать обратную связь среди обучающихся, родителей, и работников образовательных учреждений, реагировать на предлагаемые решения заинтересованных лиц [13, 14].
М.Л. Ибарра, М. Динер-Уэст, П.Дж. Лиф, Дж.А. Дэниелс, М.С. Брэдли предложили создание доверительных анонимных каналов обратной связи. Такие платформы могут принимать сообщения через веб-формы, мобильные приложения или специальные телефонные линии [15, 16].
Р. Борум, Д.Г. Корнелл, У. Модзелески, С.Р. Джимерсон придерживаются мнения применение технологий анализа данных искусственным интеллектом, для выявления скрытых закономерностей и тенденций возникновения скулшутинга [17].
Для всесторонней оценки эффективности социальных технологий в профилактике скулшутинга в образовательных учреждениях следует использовать как качественные, так и количественные показатели.
Р. Борум, Д.Г. Корнелл, У. Модзелески и С.Р. Джимерсон, Дж.А. Дэниелс, М.С. Брэдли, А. Майер, П. Янгс выявили качественные и количественные показатели скулшутинга. Они выделили следующие индикаторы:
– уровень удовлетворенности участников;
– оценку качества и доступности предоставляемых услуг;
– психологический климат и социальные взаимоотношения;
– уровень доверия, сплоченности и вовлеченности людей;
– оценку динамики межличностных конфликтов и случаев (буллинга);
– частоту и динамику инцидентов насилия, тенденции изменения данных показателей во времени;
– вовлеченность и успеваемость учащихся;
– уровень посещаемости;
– участие в школьной жизни.
Авторы провели анализ успешных кейсов применения социальных технологий в профилактике скулшутинга в образовательных организациях, комплексный подход в школе Колумбайн, Программы «Безопасные школы» в Нью-Йорке, модели «Школа как центр сообщества».
В результате, было получено снижение количества инцидентов насилия, улучшение психологического климата, повышение успеваемости и вовлеченности учащихся, повышение чувства безопасности и доверия в школьном сообществе, снижение уровня насилия и преступности в прилегающих районах [16–18].
Несмотря на то, что социальные технологии играют важную роль в профилактике скулшутинга в образовательных учреждениях, Д.Дже. Солав, Д.К. Ситрон указали на проблемные аспекты в применении социальных технологий. Авторы выделяли потерю конфиденциальности обучающихся, дискриминацию и отсутствие доверия со стороны учеников, злоупотребление данными, отсутствие прозрачности, использование социальной технологии не по прямому назначению. Они подчеркивают, что имеется сложность в оценке эффективности, недостаток данных и отсутствует универсальный подход. Авторы указывают на недостатки социальных технологий, такие как: создание ложного чувства безопасности, игнорирование других важных факторов, недостаточное финансирование [19, 20].
С.М. Шеридан, Дж.А. Бовэйрд, Т.А. Гловер, С.А. Гарбач, А. Витте и К. Квон, подчеркивали, что социальные технологии могут помочь образовательным учреждениям лучше понимать семейные обстоятельства обучающихся и диагностировать учеников, нуждающихся в поддержке [21].
Дж.Л. Эпштейн указывал на эффективность работы программ с семьями трудных подростков [22].
Для адаптирования социальных технологий к конкретным потребностям образовательных учреждений, П. Эккерт, Э. Венгер предложили образовательным учреждениям досконально изучать местные условия, а также привлекать местное население [23, 24].
Для эффективного применения социальных технологий в образовательных учреждениях исследователь М.К. Паттон предложил давать воз-
