Совершенствование и оценка эффективности маркетинговой деятельности на предприятии

В статье рассмотрены в различных трактовках понятия маркетинговой деятельности, исследованы методические подходы к оценке эффективности маркетинговой деятельности. Авторами рассмотрен общий механизм совершенствования маркетинговой деятельности. Эффективная деятельность любого предприятия, связанная с его адаптацией к рынку, требует построения, прежде всего, рациональной системы управления его функционированием и развитием, ориентированной на выработку таких решений, которые были бы направлены по повышение конкурентоспособности бизнеса и накопление репутационного капитала, формирующего достойное «лицо» бренда предприятия. В статье рассмотрены различные методы оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятий, на сегодняшний день единой общепринятой методики в научной литературе не выработано. Каждая из групп методических подходов к оценке эффективности маркетинговой деятельности имеет свою специфику и особенности, которые подробно рассмотрены в статье. Для оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятий может быть использовано множество различных показателей. Они могут быть количественными и качественными, а сама эффективность маркетинга - положительной или отрицательной. В конце концов, их перечень определяется выбранной методикой оценки. Кроме того, обоснованы основные мероприятия, способствующие совершенствованию маркетинговой деятельности хозяйствующего субъекта.