Современные методики подготовки персонала средств размещения
Автор: Хавронюк Сергей Васильевич
Журнал: Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса @vestnik-rguts
Рубрика: Коротко
Статья в выпуске: 2 т.5, 2011 года.
Бесплатный доступ
В статье рассмотрены вопросы организации процесса подготовки и повышения квалификации ка- дров в российских и зарубежных гостиничных сетях на современном этапе.
Подготовка кадров, персонал, гостиницы
Короткий адрес: https://sciup.org/140209155
IDR: 140209155
Список литературы Современные методики подготовки персонала средств размещения
- Ипатова Ю. Уроки гостеприимства//Журнал «Секрет фирмы». 2003. № 14.
- Восставший из «Интуриста»: Оливер Эллер: в Ritz-Carlton клиент не всегда прав//http://ko.ru/articles/15436 (Дата обращения: 27.04.2011).
- AZIMUT Hotels Company внедряет новые стандарты подготовки специалистов. ProHotel.ru (Дата обращения: 17.07.2008).
- Кови С. Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. М.: Альпина Паблишерс, 2010.
- Фуколова Ю. Инженеры обслуживания//Журнал «Секрет фирмы». 2008. № 18.
Статья научная
