Современные методы и средства онлайн-обучения: китайский язык для иностранных студентов

Китайский язык приобретает все большее значение на международном уровне, поэтому актуальным научно-педагогическим направлением становится поиск новых методов и средств преподавания китайского языка как иностранного. Преподавание китайского языка как иностранного направлено на овладение языковыми навыками, поэтому требуется высокая практичность и интерактивность занятий. Требуются регулярные взаимодействия, поэтому в университетах Китая большинство занятий по изучению языков проводится в форме прямой онлайн-трансляции [3]. Онлайн-обучение значительно отличается от традиционного контактного обу- чения. Более того, большинство преподавателей и студентов познакомились с он-лайн-практиками во время пандемии, поэтому еще не отработаны и не изучены эффективные методики взаимодействия в интернете. В онлайн-обучении иностранных студентов возникают все более сложные проблемы, связанные не только с доступностью интернета, разницей во времени, но и с поддержанием учебной мотивации студентов, подбором эффективных методов и средств онлайн-препода-вания, обусловленные трансграничными и межкультурными проблемами.

Цель данной статьи — обсудить, какие методы и средства следует использовать в онлайн-обучении иностранных студентов, изучающих китайский язык. Для достижения цели проводился опрос и интервью среди китайских преподавателей, чтобы решить следующие исследовательские задачи: 1) выявить проблемы и трудности онлайн-обучения; 2) определить методы и средства, которые применяют преподаватели в онлайн-преподавании китайского языка иностранным студентам.

Методология исследования включает теоретические основы учебного процесса в условиях цифровой трансформации образования (И. В. Роберт), теорию обучения в информационном обществе (Е. О. Иванова и И. М. Осмоловская), а также методику проведения опроса и интервью.

В опросе приняли участие 50 человек, большинство из них (74%) — моложе 30 лет, с опытом преподавания китайского языка менее 3 лет (70%), с опытом он-лайн-преподавания в течение 3‒5 лет — 50%, с опытом онлайн-преподавания менее 1 года — 50%. В интервью приняли участие семь преподавателей.

Обсуждение результатов анкетирования и интервью. Анкетирование было направлено на выяснение мнения преподавателей китайских вузов об онлайн-обу-чении, в частности, хотелось выяснить, с какими трудностями они встречаются во время онлайн-занятий. Для получения репрезентативных результатов мы выбрали метод анкетирования, так как нужно было за короткий срок опросить полсотни коллег, рассредоточенных на значительной территории (Пекин, Гонконг, провинции — Цзянси, Гуандун, Хэнань, Хубэй, Цзянсу, Хэбэй, а также за пределами Китая). Для того чтобы проверить надежность, достоверность анкетных данных и повысить качество интерпретации результатов, мы дополнительно провели контрольное интервью, отобрав 14% (7 чел.) из числа опрошенных через анкету (50 чел.). Во время интервью мы получили более полную, глубокую и конкретную информацию. Преподавателям были предложены следующие вопросы:

• 1)    считаете ли вы, что онлайн-обучение увеличивает нагрузку преподавателям и отнимает слишком много времени?

• 2)    в самом начале онлайн-обучения вы столкнулись с разными проблемами. Какая из них является самой сложной?

• 3)    изменились ли условия для онлайн-обучения через некоторое время? Если да, то, что именно?

• 4)    расскажите о плюсах и минусах используемых вами онлайн-платформ.

• 5)    расскажите, какие полезные учебные онлайн-ресурсы вы используете в процессе преподавания?

• 6)    каковы, на ваш взгляд, плюсы и минусы онлайн-обучения для преподавателей и студентов?

• 7)    как вы думаете, какой формат обучения является более эффективным: онлайн или оффлайн?

• 8)    считаете ли вы, что онлайн-обучение снижает качество преподавания?

• 9)    что вы посоветуете для улучшения качества онлайн-обучения?

• 10)    как думаете, какой из форматов обучения является предпочтительным: а) онлайн-обучение, б) оффлайн-обучение, в) сочетание онлайн-обучения и оф-флайн-обучения?

Обработка данных анкеты и протокола интервью показали, что китайские преподаватели встречаются со следующими проблемами и трудностями при проведении онлайн-занятий.

• 1)    нестабильная скорость интернета. Как известно, на процесс и результат обучения влияют средства связи. Так, 56% преподавателей ответили, что для качественного учебного взаимодействия со студентами им нужно одновременно общаться со студентами с помощью видео и микрофона (92%), через чат (62%), используя различные приложения (38%). Во время интервью преподаватели отметили, что самой большой трудностью в самом начале пандемии и в настоящее время был неустойчивый интернет. В этом проявляется проблема цифрового неравенства, отражающая ограничение возможностей социальной группы (региона, страны) из-за отсутствия доступа к современным средствам коммуникации. Дело в том, что китайские преподаватели были вынуждены использовать различные зарубежные онлайн-платформы в соответствии с техническими возможностями студентов. Для организации видеоконференций за пределами Китая нужно было пользоваться цифровыми каналами отправки данных, которые конфликтовали между собой, что приводило к неравномерной передаче сигналов [2]. Кроме того, в 2020-2022 гг. в Пакистане из-за разрушительных наводнений в течение нескольких месяцев было отключено электричество и студенты не могли участвовать в онлайн-занятиях.

• 2)    поиск эффективной онлайн-платформы. Во время интервью мы дополнительно выяснили, что для обеспечения качества онлайн-обучения преподавателям приходилось использовать коммерческие цифровые образовательные платформы, такие как DingTalk, TencentMeeting, WeChat, Zoom. Иногда для удовлетворения разнообразных потребностей и мотивов в обучении преподавателям приходилось использовать сразу несколько онлайн-платформ. Выбор цифровых платформ определялся их преимуществами в обеспечении прямой трансляции и интерактивных обсуждений, а также для оценивания домашних заданий ... [1]. Считаем, что онлайн-платформа должна не только обслуживать учебный процесс, но и создавать условия для творческой и комфортной образовательной деятельности преподавателя, ограждая от когнитивной перегруженности.

• 3)    трудности в организации интерактивного взаимодействия во время онлайн-занятий. Согласно данным анкеты, только треть преподавателей (32%) ОЧЕНЬ ЧАСТО взаимодействует со студентами во время онлайн-занятий, а большинство преподавателей (56%) ЧАСТО взаимодействуют со студентами. Для активного взаимодействия китайские преподаватели используют вопросно-ответный метод, метод объяснения упражнений, метод групповых упражнений. При этом только 22% преподавателей считают, что они организовывали интерактивное взаимодействие студентов. Опираясь на личный педагогический опыт, заметим, что организация интерактивного взаимодействие во время онлайн-занятий затруд-

• няется из-за технико-технологических проблем (низкая скорость интернета, устаревшее оборудование или программное обеспечение). Кроме того, студенты отличаются виртуальной пассивностью [4], не все включают камеру и микрофон, из-за этого преподавателю трудно почувствовать эмоциональное состояние студентов, увидеть выражение лица, понять, готовы ли они отвечать на вопросы и высказать свое мнение.

• 4)    трудности педагогического наблюдения (за степенью вовлеченности и поведением студентов) . По данным анкеты, только 12% преподавателей отмечают высокую вовлеченность студентов на онлайн-занятиях, большая часть преподавателей (54%) зафиксировала среднюю вовлеченность студентов, 34% преподавателей признают низкую вовлеченность студентов. Во время интервью мы узнали, что преподаватели сожалеют, что студенты почти всегда не проявляют самостоятельную познавательную активность в онлайн-классе, поэтому нужно постоянно использовать различные методики удержания внимания и повышения учебной мотивации студентов. Такая ситуация складывается из-за того, что: а) в онлайн-заня-тии участвует большое количество студентов (около 30) и преподаватели не могут уделить внимание каждому; б) студенты подключаются к онлайн-конференции из дома, где почти всегда отсутствует формальная академическая обстановка. Кроме того, студенты с низким уровнем организационной самостоятельности не могут полноценно участвовать в онлайн-занятиях, отвлекаясь на всплывающие окна в интернет-браузере или спонтанные сообщения. Несмотря на постоянное совершенствование цифровых технологий, интернет-среда значительно усложняет педагогическое взаимодействие, так как вместо разговора «лицом к лицу» и живого эмоционального контакта происходит опосредованное общение преподавателя со студентами.

Улучшение качества онлайн-обучения — сложная задача, для ее решения нужно объединить усилия преподавателей, студентов и администрации вузов. Например, для обеспечения стабильной работы интернет-канала во время онлайн-занятий необходимо проводить тестирование онлайн-платформы, проверить возможность интеграции с электронной информационно-образовательной средой университета. В частности, для организации видеоконференций с иностранными студентами некоторые китайские вузы организованно переходили на зарубежные онлайн-платформы, которые стабильно работали в Китае [2]. Считаем, что университеты должны предоставлять не только корпоративную поддержку интернет-сети, компьютерного оборудования, программного обеспечения, но и брать на себя финансовые расходы на использование коммерческих онлайн-платформ. Такой подход освободит преподавателей от дополнительных финансовых и временных затрат, позволит им совершенствовать методики преподавания. Так, преподаватели могут выбрать гибкую модель преподавания («прямая трансляция + видеозапись»), при которой после онлайн-занятия студентам предоставляется видеоролик, раскрывающий основное содержание учебного материала.

Преподаватели, участвовавшие в анкетировании, обращают особое внимание на следующие проблемы в онлайн-обучении: низкая мотивация и слабое внимание студентов (92%), недостаточный уровень знаниевых умений (90%), недостаточно высокий уровень взаимодействия между преподавателями и студентами (88%).

Поскольку результативность онлайн-обучения связана с вовлеченностью и поведением студентов на онлайн-занятии, то необходимо установить правила поведения в онлайн-классе, максимально использовать возможности цифровых технологий для многостороннего учебного взаимодействия. Ведь интернет может объединить студентов и преподавателей из разных стран и регионов, предлагая возможное взаимодействие людям, находящимся в разных пространствах [2].

Применение цифровых технологий изменило традиционную модель управления образовательным процессом в вузах Китая [1]. Например, под руководством профессора У Инхуэй из Пекинского университета языка и культуры создана «Глобальная база данных динамики китайской коммуникации» , которая содержит 196 513 единиц информации до 21 марта 2023 г. База содержит семь подбаз данных, в том числе базу данных по развитию преподавания китайского языка в странах (4 176 данных), базу данных по международным ресурсам преподавания китайского языка (32 136), базу данных по преподавателям китайского языка в мире (7 500), базу данных по типичным случаям международной коммуникации на китайском языке (137), базу данных по развитию институтов Конфуция (149 195), базу данных по зарубежному образованию на китайском языке (2 983) и базу данных по проектам научных исследований (386). Глобальная база данных реализует принцип совместного использования и совместного строительства, поэтому ее возможностями пользуются специалисты-практики в области обучения китайскому языку во всем мире1.

Во время онлайн-занятий можно использовать различные учебные ресурсы, которые обогащают и оживляют учебную деятельность студентов (авторские курсы, профессиональные учебные веб-сайты, аудио- и видеоматериалы, интерактивные игры).

Мы убеждены, что преподаватель является режиссером онлайн-урока, от педагогического мастерства которого зависит академическая успеваемость студентов. Между тем анкетирование показало, что 40% преподавателей не посещали профессиональные курсы, связанные с онлайн-преподаванием. Многие из них хотели бы получить помощь и поддержку в развитии цифровых компетенций в области педагогики: 78% преподавателей хотели бы научиться эффективно использовать онлайн-платформы, 86% преподавателей нуждаются в овладении умением пользоваться приемами наглядной демонстрации во время онлайн-обучения (86%). Одной из основных задач вузов является подготовка специалистов, способных постоянно адаптироваться к социальному развитию [1], поэтому университетам следует предоставить больше возможностей для повышения квалификации преподавателей.

Согласно данным анкетирования, только 20% преподавателей считают, что студенты очень хорошо усваивают знания во время онлайн-занятий, 76% преподавателей считают, что студенты усваивают учебный материал удовлетворительно. Между тем качество онлайн-обучения зависит от форм и методов организации самостоятельной работы студентов.

Поэтому в процессе изучения китайского языка как иностранного кроме традиционных письменных заданий можно разработать задания, активизирующие практическую познавательную деятельность студентов вне занятий: «провести экскурсию по своей комнате», «рассказать о своих увлечениях», «представить членов семьи», «попробовать китайскую кухню в ближайшем ресторане, записать процесс заказа и дегустации блюд», «приготовить блюда из простых ингредиентов». Выполненные задания студенты могут представить в форме презентаций, видеороликов. Такие задания не только стимулируют мотивацию студентов к он-лайн-обучению, улучшают их языковые навыки, но и сближают преподавателя и студентов, способствуют сплоченности онлайн-группы. Здесь важно поддерживать обратную связь, чтобы консультировать студентов. Перед тем как студенты будут защищать свои работы, преподаватели должны проконтролировать и проверить содержание, исправить ошибки [2].

Заключение

Развитие цифровых технологий открывает новые возможности в онлайн-обу-чении, преподаватели имеют возможность осваивать и использовать новые методы и средства преподавания. Эффективное онлайн-обучение требует решения проблем, связанных с нестабильным интернетом, выбором и адаптацией онлайн-платформ, организацией интерактивного взаимодействия, наблюдением за учебной деятельностью студентов.