Современные тенденции управления знаниями в организации

В настоящее время существенное влияние на функционирование организаций разных направлений деятельности оказывает четвертая промышленная революция, результатом которой выступает цифровизация многих управленческих и производственных процессов. В ее рамках получают развитие элементы автоматизации, внедряются экспертные системы поддержки управленческих решений и искусственный интеллект. Отмеченные процессы требуют создания в организации системы управления знаниями. Наличие ее позволяет компании формировать и наращивать человеческий капитал как один из основных нематериальных ресурсов развития предприятия. Анализ теоретических положений по данному вопросу, а также изучение практики работы современных организаций позволили определить ключевые тенденции управления знаниями. Установлено, что одной из актуальных проблем в этой сфере сегодня является автономность применения социальных и цифровых инструментов, что существенно ограничивает их потенциал.